Customer Service Advisor (NL/FR) M/V/X
RANDSTAD BELGIUM
Beschrijving van de functie
Vorm jij de kalme factor in stressvolle situaties en help je graag mensen weer op weg? In deze functie ben je de cruciale schakel voor cliënten die kampen met pech of noodsituaties, waarbij je met jouw tweetaligheid direct impact maakt. Je krijgt de kans om een commerciële mindset te combineren met oprechte hulpverlening binnen een professionele omgeving waar collegialiteit centraal staat.
Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar Voir email sur actiris.brussels. Isa, Krista en Ann helpen je graag verder.
Jouw profiel
Linguïstisch sterk: Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, waardoor je moeiteloos en professioneel schakelt tussen beide talen.
Empathisch ingesteld: Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en ziet het helpen van mensen als een persoonlijke missie.
Stressbestendig & Kalm: Je bewaart het overzicht in hectische situaties en handelt altijd adequaat en doelgericht.
Digitaal vaardig: Je leert snel nieuwe softwaresystemen aan en werkt administratief zeer nauwkeurig.
Teamgericht: Je bent een dynamische collega die graag samenwerkt en de ambitie heeft om op lange termijn mee te groeien.
Eerstehulpverlening: Je staat klanten telefonisch te woord bij dringende vragen over schade of gezondheid en biedt onmiddellijke geruststelling.
Expertadvies: Je analyseert complexe situaties en adviseert verzekerden deskundig over de te nemen stappen, zowel in België als in het buitenland.
Dossierbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve flow (aanmaken, opvolgen en afsluiten) van bijstandsdossiers in twee talen.
Partnercoordinatie: Je schakelt vlot met externe partijen zoals takeldiensten en medische experts om de beloofde hulp effectief te realiseren.
Talenondersteuning: Je hanteert het Frans en Nederlands als dagelijkse werktaal om elke klant optimaal in de eigen taal te woord te staan.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
Zekerheid: Een onmiddellijk vast contract bij een stabiele werkgever met een mensgerichte cultuur.
Impact: Een job waarin je echt het verschil maakt voor mensen in lastige situaties.
Ontwikkeling: Een werkomgeving waarin vertrouwen centraal staat en waar ruimte is voor persoonlijke groei.
Dynamiek: Een gevarieerd takenpakket met internationale contacten en veelvuldig talengebruik.
(BE0402725291)- Beschrijving van de functie Ben jij de communicatieve rots in de branding die klanten ontzorgt op hun moeilijkste momenten? Als dossierbeheerder bijstand fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood, waarbij je met jouw talenkennis en empathie direct ...SuggéréEmploi en CDI
- ...Disposer d'un profil Linkedin à jour & documenté. Être bilingue ( FR ou NL ou EN et une deuxième langue ) Profil recherché... ...Casier judiciaire vierge Qualités requises Excellent sens du service client et présentation irréprochable Ponctualité et fiabilité...SuggéréSalaire horaireTemps partielEmploi en CDIMission ponctuelleTemps completTravail le weekend
6000 € - 6500 € par mois
...Fondée en 2011par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels - et plus seulement dans l'aéronautique. Aeronautica a pour vocation...SuggéréEmploi contractuelEmploi en CDITemps completÀ distance6000 € - 7000 € par mois
...ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans... ...plus avant-gardistes. Directeur des Opérations (H/F/X) Secteur Electricité DESCRIPTION DE LA MISSION Notre client...SuggéréEmploi en CDITemps completÀ distance3400 € par mois
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...vous adapter a un planning de trois jours par semaine. Au quotidien, vous pilotez votre vehicule avec precision pour assurer un service de qualite : Manouvrer votre camion avec dexterite dans les rues etroites du centre de Liege. Assurer la collecte des dechets...Salaire horaireTemps completÉquipe de nuitRecrutement immédiat30898.92 € par année
...au travail du métal et à la réalisation de travaux d'usinage ? Vous souhaitez mettre vos compétences et connaissances techniques au service d'une des plus grandes institutions belges ? Alors, ce poste est fait pour vous ! La Défense vous ouvre les portes d'une...Salaire horaire3500 € par mois
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3000 € - 5500 € par mois
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2500 € - 4000 € par mois
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4000 € par mois
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2800 € - 4000 € par mois
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4000 € - 6000 € par mois
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5000 € - 6000 € par mois
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...(Loi du 11 décembre 1998 relative à la classification, aux habilitations, aux certificats de sécurité, aux avis de sécurité et au service public réglementé). En rejoignant le Ministère de la Défense, vous reconnaissez et acceptez qu’une enquête de sécurité puisse être...Salaire horaireTravail supplémentaireÀ distance3400 € - 5000 € par mois
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2500 € - 5000 € par mois
...Fondée en 2011par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge qui souhaite constituer une équipe d'experts reconnus dans de nombreux domaines industriels - et plus seulement dans l'aéronautique. Aeronautica a pour vocation...Emploi en CDITemps completÀ distance15 € par heure
Beschrijving van de functie Ben je op 23 juni een volle dag beschikbaar om deel te nemen aan een campagne rond het meten van bloeddruk? Samen met ander studenten ga je in een pharmabedrijf in Anderlecht de bloeddruk meten van personen. Al het materiaal wordt ter beschikking...
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