Customer Care M/V/X
Temps plein
RANDSTAD BELGIUM
Beschrijving van de functie
Als Customer Care Residential Advisor ben je verantwoordelijk voor de end-to-end afhandeling van klantendossiers en de tweedelijnsondersteuning van klanten (dossiers en vragen die via het contactcenter worden doorgegeven). Je rapporteert aan je teammanager.
Je voert je taken uit met als doel een optimale service te bieden aan de B2C-klanten. Je speelt een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.
Interesse in deze job? Bel naar Voir le numéro de téléphone sur actiris.brussels of mail je cv naar Voir email sur actiris.brussels. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een eerste werkervaring in een commerciële omgeving.
- Je beschikt over kennis van verkooptechnieken, communicatie en onderhandeling.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Access).
- Je hebt kennis van SAP.
- Operationele kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je bent in staat om proactief beslissingen te nemen en acties te ondernemen op basis van ontvangen en samengevoegde informatie.
- Je kunt je prioriteiten beheren, zodat je de meest dringende taken eerst behandelt en vervolgens de rest.
- Je kunt problemen oplossen binnen je vakgebied, zelfs in een complexe en instabiele omgeving.
- Je speelt de meest relevante informatie van het werkveld en je team door aan het management, en omgekeerd.
- Je werkt open en transparant samen met je teamleden, collega's en het management.
- Je volgt dagelijks de toegewezen taken op en houdt je aan de werkvoorschriften en interne procedures.
- Je analyseert en beantwoordt klantenvragen.
- Je neemt telefonisch en schriftelijk contact op met klanten.
- Je controleert en past klantgegevens in het systeem aan.
- Je doet voorstellen tot verbetering om de kwaliteit van de service en de efficiëntie van de interne processen te verhogen.
- Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering van het werk.
- Je zorgt ervoor dat je kennis en vaardigheden up-to-date blijven.
- Je werkt samen met de verschillende teams binnen de afdeling.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
- Een uitdagende white-collar functie binnen een stabiele en groeiende professionele omgeving.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (afhankelijk van de definitieve loonstructuur).
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, initiatief en interne opleidingen.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Care M/V/X à Hasselt
- ...Als Customer Care Residential Advisor ben je verantwoordelijk voor de end-to-end afhandeling van klantendossiers en de tweedelijnsondersteuning van klanten (dossiers en vragen die via het contactcenter worden doorgegeven). Je rapporteert aan je teammanager. Je voert...Suggér é
- Beschrijving van de functie In deze uitdagende rol in Hasselt word je via een intensief traject opgeleid tot een strategische gesprekspartner die klanten adviseert via diverse moderne kanalen. Je combineert een steile leercurve met commerciële scherpte binnen een dynamische...SuggéréStage
- Beschrijving van de functie Ben jij een ambitieuze academicus of starter met een passie voor consultancy en risicobeheer? In deze uitdagende rol in Hasselt word je via een intensief traject opgeleid tot een strategische gesprekspartner die klanten adviseert via diverse...SuggéréStage
- ...duiken? Wil je een carrière waarbij je mensen écht helpt en continu blijft groeien? Dan is ons Young Graduate Traineeship sales & customer care jouw perfecte match! Lees zeker verder en bij interesse kan je ons bereiken op het nummer (***) ***-**** of per mail via...SuggéréStage
- ...Beschrijving van de functie Jouw kickstart in Business: Young Graduate Traineeship Sales & Customer Care! Ben jij vers van de schoolbanken en barst je van de energie om de bedrijfswereld te veroveren? Wil je geen saaie kantoorbaan, maar een plek waar je écht impact...SuggéréStageTravail de bureau
- ...audace et transparence – c’est sur celles-ci que nous construisons nos équipes. Afin de renforcer notre équipe B2C e-commerce Customer Care à Hasselt, nous recherchons un Customer Care Employee . Votre rôle En tant que Customer Care Employee, vous êtes le...Salaire horaireTemps complet
- ...België. Onze bedrijfswaarden? Eenheid, durf en transparantie - daarop bouwen wij onze teams. Ter versterking van het B2C e-commerce Customer Care team in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Care Employee. Jouw rol Als Customer Care Employee ben je het...Indépendant
- Ben jij een ambitieuze academicus of starter met een passie voor consultancy en risicobeheer? In deze uitdagende rol in Hasselt word je via een intensief traject opgeleid tot een strategische gesprekspartner die klanten adviseert via diverse moderne kanalen. Je combineert...Stage
- Wat wordt er Van jou verwacht? Je krijgt de kans om volledig ondergedompeld te worden in de wereld van verzekeringen. Theorie, maar ook praktische cases zullen je overtuigen dat verzekeringen geen droge materie zijn! Brand, overstromingen, schade aan derden, het zijn...Emploi contractuelStage
- ...duiken? Wil je een carrière waarbij je mensen écht helpt en continu blijft groeien? Dan is ons Young Graduate Traineeship sales & customer care jouw perfecte match! Lees zeker verder en bij interesse kan je ons bereiken op het nummer (***) ***-**** of per mail via...Stage
- ...Beschrijving van de functie Als Customer Service Specialist ben jij de drijvende kracht achter een superieure klantbeleving voor de residentiële markt. In deze veelzijdige tweedelijnsrol neem je de regie over complexe dossiers en transformeer je uitdagende escalaties...
- ...Als Customer Service & Export Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantendossiers en ondersteun je de salesafdeling in haar dagelijkse werking. Je combineert administratieve taken met commerciële ondersteuning en klantencontact. Jouw taken omvatten...Emploi en CDITravail à domicile1 jour par semaine
- Wat zal je job inhouden? In deze functie bouw je actief mee aan het succes van een ambitieus en wendbaar familiebedrijf. Met een team van een 20-tal collega’s werk je in een omgeving waar structuur, innovatie en samenwerking hand in hand gaan. Wat ga je concreet doen...Temps complet
- ...Als Customer Service Specialist ben jij de drijvende kracht achter een superieure klantbeleving voor de residentiële markt. In deze veelzijdige tweedelijnsrol neem je de regie over complexe dossiers en transformeer je uitdagende escalaties in structurele oplossingen....
- ...Als Customer Service Specialist ben jij de cruciale schakel in het optimaliseren van de klantbeleving voor de residentiële markt. In deze veelzijdige tweedelijnsrol beheer je complexe klantendossiers van A tot Z en bied je structurele oplossingen voor binnenkomende escalaties...De longue durée
2600 € - 2700 € par mois
...je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedrijven helpt bij pechgevallen? Dan is deze functie als Customer Service Officer Weekend in Hasselt iets voor jou. Je komt terecht in een meertalige supportomgeving gespecialiseerd in...Emploi contractuelEmploi en CDIPour 3 moisTravail le weekend- ...Functie Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt . Our client is specialised in incident management and roadside assistance . Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by...Emploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail postéTravail le weekend
- Wat wordt er Van jou verwacht? Klanten adviseren over verzekeringsproducten, volledig in lijn met onze slogan “wij zijn er voor je”. In de eerste maanden opleidingen volgen en praktische begeleiding krijgen. Samenwerken met collega-starters om alle producten...Travail à domicile2 jours par semaine
- ...22:00? Dan is deze job voor jou! Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Officer voor een vriendelijk en divers supportbedrijf. Samen... ..., én jezelf blijft ontwikkelen. Wat ga je doen als customer care medewerker? Telefoons en e-mails beantwoorden: klanten helpen...Travail lundi au vendrediTravail d'été
- ...Pools en Nederlands? Voor een internationale dienstverlener actief in pechhulp en mobiliteitsoplossingen zoeken wij een enthousiaste Customer Service Officer voor een vaste weekendshift. Je komt terecht in een multiculturele werkomgeving waar teamwork, ondersteuning en...Emploi contractuelTemps partiel
- ...an example, you can benefit from health care options and bike lease available through... ...work environment in which our employees and customers are central. Financially secure : We... ...personal financial goals during your active career and for the future. We offer you an...StageTemps complet
- When you are on the road and you have trouble with your truck? Who you gonna call? YOU !! For a company in Hasselt we are looking for a platform or telephone operator for dispatching. You will be helping truck drivers who have a problem with...Emploi contractuelTemps completÉquipe de nuitTravail le weekend
3031.3 € par mois
...Fedasil zoekt een Verpleegkundige (m/v/x) Voor het opvangcentrum van Grimbergen Werfreserve selectie Referentienummer: 99074-079 Wat houdt de job in? Je staat in voor het organiseren en toedienen van medische zorgen en voor het uitbouwen van de medische...Emploi contractuelIndépendantMissionsPhysiqueTravail lundi au vendrediRecrutement immédiat- Beschrijving van de functie Ben jij de koeltechnieker die graag de motor van comfort en efficiëntie draaiende houdt? Als koeltechnieker speel je een cruciale rol in het onderhouden en herstellen van koelinstallaties bij diverse klanten, van kantoren tot ziekenhuizen...
- Beschrijving van de functie Voor een internationaal actieve en groeiende organisatie zoeken wij een gedreven HR Advisor die de HR-processen voor de Belgische vestiging volledig in handen neemt. In deze veelzijdige rol ben je het operationele aanspreekpunt voor het lokale...
- Beschrijving van de functie Voor een magazine (gericht op bedrijven) dat in Limburg zijn oorsprong vindt in Hasselt, zijn wij op zoek naar een call agent. Interesse? Mail jouw cv naar ****@*****.***. Jouw profiel - Je hebt minstens 2 tot 3 jaren...
- Beschrijving van de functie Voor een traiteur in Hasselt zijn we op zoek naar een flexi afwasser/schoonmaakmedewerker. VG 458/BUOSAP Jouw profiel Je hebt ervaring als afwasser of als schoonmaker. Je spreekt vlot Nederlands. Je kan als flexi-jobber...Temps partiel3 jours par semaine
- Beschrijving van de functie Zoek jij een uitdagende commerciële rol waarbij je dromen omzet in een concreet ontwerp? Als Verkoopmedewerker Keukens ben jij de creatieve spil in onze showroom. Jij adviseert klanten, ontwerpt op maat en begeleidt het volledige verkoopproces...Indépendant
2643 € - 3500 € par mois
Beschrijving van de functie Het leukste indoor pretpark in Hasselt zoekt een gedreven meewerkend teamleader van het technisch team. Het is een fulltime job met leuke voordelen! Ben je klaar voor dit avontuur? Reageer dan vandaag nog en start jouw nieuwe professionele...Emploi en CDITemps completTravail le weekend2750 € - 3500 € par mois
Material Planner - Voltijdse functie Ben jij een gepassioneerde material planner in de regio van [locatie] die de uitdagingen van de supply chain graag aangaat? Zoek je een functie waarin je jouw analytische vaardigheden kunt inzetten en een belangrijke rol speelt ...Travail à domicile1 jour par semaine
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Care M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
