Administratief medewerker bevolking

Bilzen-Hoeselt is een belevingsvolle, warme en veilige stad waar iedereen zich thuis voelt. Innovatie en groei gaan hand in hand met de authentieke charmes van de stad. We zetten alles in het werk om de visie en doelstellingen van Bilzen-Hoeselt te realiseren. We bouwen aan een stad waar onze inwoners zich thuis voelen, waar het gezellig is, waar je warm en vriendelijk geholpen wordt. We bieden een toegankelijke, correcte, klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening. We zijn fier op Bilzen-Hoeselt en bouwen met veel enthousiasme en goesting verder aan de toekomst van onze stad. Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk en haal je energie uit contacten met mensen? Werk je nauwkeurig, blijf je rustig in verschillende situaties en wil je graag iets betekenen voor inwoners? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega bij de dienst Bevolking!

Als frontoffice medewerker bevolking ben jij het gezicht van onze dienstverlening. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat zij zich welkom, geholpen en correct geïnformeerd voelen.

Elke dag ontvang je inwoners aan het loket en help je hen verder met uiteenlopende vragen. Je levert identiteitskaarten, Kids-ID's, rijbewijzen en internationale paspoorten af, verwerkt adreswijzigingen en begeleidt inwoners bij hun administratieve aanvragen. Je zorgt voor een vlotte en correcte dienstverlening en verwerkt gegevens nauwkeurig volgens de geldende wetgeving.

Je staat voortdurend in contact met inwoners van alle leeftijden en achtergronden. Dat maakt deze functie bijzonder afwisselend: de ene keer help je een jong gezin met het aanvragen van Kids-ID's, de andere keer begeleid je een inwoner bij een verhuis of de aanvraag van een reisdocument. Je luistert aandachtig, geeft duidelijke uitleg en zoekt binnen de wettelijke mogelijkheden steeds naar een passend antwoord. Dankzij jouw klantgerichte houding, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidszin kunnen inwoners rekenen op een professionele en toegankelijke dienstverlening.

Je werkt nauw samen met je directe collega's van bevolking, collega's binnen burgerzaken en andere gemeentelijke diensten om inwoners snel en correct verder te helpen. 

Profiel

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs
• Je voldoet aan de algemene aanwervingsvoorwaarden
• Ervaring in een administratieve en klantgerichte functie is een pluspunt

We zoeken vooral iemand die zich herkent in onze verwachtingen: je bent klantgericht, nauwkeurig, discreet en communicatief. Je kan zelfstandig werken, maar vindt ook vlot je plaats binnen een team. Je bent bereid om de regelgeving en procedures die bij de functie horen, grondig te leren kennen

Onze dienstverlening is er voor onze inwoners, ook buiten de klassieke kantooruren. Daarom werk je volgens een beurtrol regelmatig op zaterdagvoormiddag. Op maandag is er een laatavond opening tot 19u00, waardoor je die dag later werkt. De concrete uurregeling wordt binnen het team afgesproken. 

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een voltijdse of halftijdse contractuele functie binnen ons lokaal bestuur 

• Een gevarieerde functie met veel persoonlijk contact en administratieve verantwoordelijkheid
• Een bruto startmaandloon volgens de weddeschalen C1-C2-C3 (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit):
  • minimum € 1.279,72 en maximum € 2.019,40 (schaal C1) voor een halftijdse tewerkstelling 
  • minimum €2.559,43 en maximum € 4.038,80 (schaal C1) voor een voltijdse tewerkstelling
• Je kan rekenen op bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van € 8 per volledige gewerkte dag, een fietsvergoeding of terugbetaling openbaar vervoer, 34 verlofdagen (à rato van je prestaties) en 14 feestdagen, een pluskaart via GSD-V, een hospitalisatieverzekering en fietsleasing

Selectieprocedure?

• Solliciteren voor deze functies kan uitsluitend via volgende link:
• Opgelet: je kan slechts deelnemen aan één van beide selectieprocedures. Kies daarom bij je sollicitatie duidelijk voor de voltijdse óf de halftijdse functie.
• Solliciteren kan tot en met woensdag, 30 september 2026.
  • Vanaf 7 kandidaten kan er een voorselectie gebeuren op basis van cv en motivatiebrief waarbij er getoetst wordt naar de relevante ervaring en match met de functie, het team en de organisatie
  • Kandidaten die weerhouden worden, zullen de schriftelijke thuisproef ontvangen op donderdag, 8 oktober in de late namiddag 
  • Als je slaagt voor de schriftelijke proef, ontvang je een uitnodiging voor de mondelinge proef op 19 of 20 oktober 2026 (of onder voorbehoud woensdag, 21 oktober 2026)
• We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan voor minstens 1 jaar

 

De uiterste inschrijvingsdatum voor deze vacature is 30/09/2026