Réceptionnaire automobile

En tant que réceptionnaire, vous supervisez l’accueil des clients et la prise en charge de leur véhicule au sein de l’atelier mécanique.

• Planifier l’agenda des interventions de l’atelier mécanique et organiser la prise de rendez-vous.
• Rédiger, contrôler et valider les documents administratifs liés aux interventions, aux factures et aux garanties.
• Gérer le stock de pièces détachées et anticiper les commandes auprès des fournisseurs.
• Assurer le respect des programmes des constructeurs partenaires.
• Analyser les performances de l’atelier et assurer le suivi de la satisfaction client.

• Un diplôme de bachelier professionnel en mécanique automobile, ou une expérience équivalente d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• De fortes aptitudes organisationnelles et un sens du contact développé.
• De la rigueur, une orientation vers le résultat et un esprit d’initiative.
• De très bonnes compétences en communication écrite et orale.
• La maîtrise d’outils informatiques de gestion ; la connaissance de programmes spécifiques est un atout si vous en disposez.

• Quelqu’un qui prend des initiatives face aux imprévus et sait organiser les priorités.
• Quelqu’un qui apprécie le travail en équipe dans un atelier à taille humaine.
• Quelqu’un qui s’adapte facilement à la diversité des tâches au quotidien.
• Quelqu’un qui communique avec écoute, empathie et respect lors des échanges avec les clients.
• Quelqu’un qui reste calme et méthodique pendant les périodes plus intenses.

Voici ce que vous pouvez attendre de cette fonction :

• Contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Rémunération mensuelle en fonction de l’expérience et des barèmes sectoriels.
• Véhicule de fonction et carte carburant.
• Chèques-repas et écochèques.
• Assurance groupe et interventions dans les frais de déplacement.
• Possibilités d’évolution interne grâce à des formations régulières.

Vous disposez de 20 jours de congés légaux par an pour un temps plein.

• Fermeture annuelle pendant les vacances d’été.
• Fermeture annuelle en fin d’année.
• Possibilité de fixer certains congés en concertation avec l’équipe, selon le planning d’activité.

• Environnement de travail spacieux et bien équipé.
• Cafés et fruits disponibles sur site.
• Journées d’équipe organisées plusieurs fois par an.
• Frais de formation certifiante pris en charge.
• Possibilités de mobilité interne selon l’évolution des activités.