Account Executive B2B - Brussels Center M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een middelgrote organisatie in de RETAIL-sector, actief in het aanbieden van kwaliteitsvolle producten en diensten. Het team is gericht op het leveren van een uitstekende klantenservice en het bevorderen van klanttevredenheid.

Beschrijving van de functie

Als INSIDE SALES zijn je verantwoordelijkheden :

• Het beantwoorden van klantenvragen en het bieden van ondersteuning via telefoon en e-mail ;
• Het verwerken van bestellingen en het opvolgen van leveringen ;
• Het onderhouden van klantrelaties en het identificeren van opportuniteiten voor upselling ;
• Het samenwerken met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen ;
• Het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem ;
• Het rapporteren van resultaten en trends aan het management.

Jouw profiel

Als INSIDE SALES heb je het volgende profiel :

• Je hebt een diploma in een relevante richting of een gelijkwaardige ervaring ;
• Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden ;
• Je hebt een goede kennis van CRM-systemen en Microsoft Office ;
• Je bent georganiseerd en kan goed prioriteiten stellen ;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)