Klantenbeheerder Antwerpen - FOD Sociale Zekerheid - Startersfunctie Junior

Ben je jonger dan 26 jaar en wil je je talenten inzetten voor het welzijn van burgers? Sluit je aan bij de FOD Sociale Zekerheid en werk mee aan een missie die écht het verschil maakt voor personen met een handicap.

Wat ga je doen?

Na een uitgebreid opleidingstraject word je het eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over tegemoetkomingen voor personen met een handicap. Je taken omvatten:

• Telefonische oproepen beantwoorden en burgers correct doorverwijzen (5 halve dagen per week)
• Personen met een handicap professioneel ontvangen in het centrum
• Luisteren naar vragen en zorgen van burgers en passende antwoorden geven
• Vertrouwelijk omgaan met gevoelige gegevens
• Burgers begeleiden bij het gebruik van het myHandicap-portaal
• Informatie verzamelen voor dossierbehandeling
• Samenwerken met interne teams voor efficiënte verwerking
• Deelnemen aan bijscholingen over regelgeving

Selectieprocedure

De selectie verloopt in drie stappen:

• Verplichte online infosessie op 28/07/2026 om 18u00
• Analyse van kandidaturen op basis van CV en motivatiebrief
• Online gesprek van 45 minuten over motivatie en competenties

Je kunt solliciteren tot 24 juli 2026. Voor vragen kan je contact opnemen met de contactpersoon vermeld in de rubriek  Contact opnemen van de volledige vacature op werkenvoor.be.

Je bent jonger dan 26 jaar gedurende het hele contract en hebt je hoger secundair onderwijs afgerond. Ervaring is niet vereist. We zoeken iemand die:

• Actief kan samenwerken met collega's
• Zich kan aanpassen aan veranderingen
• Burgers verder wil helpen
• Bijdraagt aan een positieve werksfeer
• Kennis deelt en verbeterinitiatieven ondersteunt

Ervaring met direct contact met burgers of personen met een handicap is een pluspunt.

• Een startbaanovereenkomst van 1 jaar op C-niveau
• Uitgebreid opleidingstraject van 6 weken plus coaching
• Minimum startsalaris van €28.548 bruto per jaar

Je loopbaan in handen nemen, dàt is werken voor .be!

Het leven van miljoenen burgers verbeteren en de samenleving van morgen vormgeven, dat is wat duizenden Belgen elke dag opnieuw doen door voor de federale overheid te werken.

Kies je voor de federale overheid, dan kies je voor een werkgever die jouw kennis en kunde naar waarde schat en je de kans geeft jezelf dag na dag verder te ontwikkelen. We zijn overtuigd van je talent en stellen alles in het werk om een plek te bieden waar je makkelijk het evenwicht vindt tussen je professionele ambities en je privéleven.

Aan jezelf werken

Naast het feit dat je je tijd ten dienste van anderen stelt, biedt je loopbaan je ook een waaier van mogelijkheden voor persoonlijke groei en wordt voortdurend je ontwikkeling gestimuleerd.

Om het meeste uit jezelf te halen, heb je de keuze uit een grote verscheidenheid aan opleidingen . Bovendien kan je bij de overheid een loopbaan uitbouwen die alle kanten uitgaat: verken nieuwe horizonten, ga steeds interessantere uitdagingen aan en bekwaam je in de domeinen die je het sterkst interesseren.

Je evenwicht vinden

In een omgeving waarin we voortdurend met veel verantwoordelijkheden moeten jongleren, biedt de keuze voor de openbare sector je de mogelijkheid om de eisen van het dagelijks leven te combineren met de mogelijkheid van flexibele werkregelingen.

Je werkgever zorgt ervoor dat je job op je behoeften is afgestemd en dat je altijd aan de top van je kunnen staat. En dankzij onze gemoderniseerde processen heb je alleen een goede internetverbinding nodig om je dossiers vanuit het comfort van je eigen huis te verwerken.

Je hebt nog geen diploma, maar je staat te popelen om de arbeidswereld te verkennen?

Ben je pas afgestudeerd en zet je je eerste stappen op de arbeidsmarkt of zoek je een eerste werkervaring? Wil je voor de federale overheid werken, maar weet je niet waar te beginnen?

Ga naar werkenvoor.be en solliciteer meteen voor de jobs die je interessant lijken! Als laatstejaarsstudent kan je al solliciteren voor een hele reeks jobs vóórdat je afstudeert.