Klantendienstmedewerker M/V/X
Temps plein
UNIQUE
Beschrijving van het bedrijf
Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Beschrijving van de functie
Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn!
Als CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende:- Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met 3rd level teams (intern of extern).
- Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties met mogelijke gevolgen voor klanten en je past de juiste prioriteits- en communicatieprocessen toe.
- Verder informeer je klanten voortdurend over de status van hun probleem, afhankelijk van de prioriteit van het technische probleem (interne en externe klanten).
- Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie naar onze klanten, management, partners en operationele teams voor te bereiden (proactieve alarmen, geplande interventies en retroactieve incidenten) en je vertaalt technische informatie naar de taal van de klant.
- Last but not least ondersteun je de lancering van nieuwe producten en diensten (Friendly User Test) en denk je proactief mee over de benodigde ondersteuning. Taken
Jouw profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in de klantendienstomgeving
- Kennis van contactcenter activiteiten zijn vereist
- Je toont een sterke interesse in nieuwe technologieën (Telco producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet)
- Je leert snel bij
- Je beschikt over sterke luister- en communicatievaardigheden
- In mentaliteit en soms ook in werktijden toon je een flexibele houding, want je komt in het "stand-by"-regime terecht. Ook werk je af en toe op zaterdag en/of zondag
- Je toont je engagement door een Orange Ambassador te zijn
- 'problemen oplossen' en 'overtuigingskracht!' zijn je dagelijks moto!
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 10 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Klantendienstmedewerker M/V/X à Belgique
- ...handige tools en duidelijke methodes zorg je ervoor dat elke burger uiteindelijk tevreden geholpen is. Jouw functie als KLANTENDIENSTMEDEWERKER - CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER: Je behandelt inkomende oproepen, mails en chats. Je luistert actief naar de vraag en...SuggéréBack officeTravail à domicileTravail lundi au vendredi
- Beschrijving van het bedrijf Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan? Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract. Het bedrijf is bereikbaar per bus & trein...SuggéréEmploi en CDI
- Beschrijving van de functie Introductie Voor een gevestigde stabiel organisatie actief in een eerder technische dienstverlening zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker: I n deze rol combineer je customer service, planning en ondersteuning binnen een ...SuggéréEmploi contractuel
- ...mensen kunnen groeien én impact maken. Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht ? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten . Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief...Suggéré
- Beschrijving van het bedrijf Banksector Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kantoortelefonie die klanten op een professionele en persoonlijke ...Suggéré
- ...Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal. Beschrijving van de functie Als klantendienstmedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor klanten van Belfius. Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u in Brussel...Travail lundi au vendredi
- Beschrijving van de functie Introductie Ben jij een klantgerichte professional met een sterke technische affiniteit? Werk je graag in een omgeving waar je klanten, techniekers en interne collega's met elkaar verbindt? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou...Emploi contractuelEmploi en CDI
- ...verder met vragen over hun dagelijkse bankzaken en het gebruik van digitale toepassingen. Beschrijving van de functie Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app en digitale bankdiensten. Het klantencontact...Indépendant
- ...Beschrijving van de functie Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker, commercieel bediende of heb je een relevante stage achter de rug? Sta je mensen graag te woord en hou je van orders verwerken? Wil jij de go to zijn voor elektro groothandelaars of...Stage
- ...Wie zoeken we? Jouw troeven? Je hebt relevante werkervaring in deze rol (customer service, commerciële binnendienst, klantendienstmedewerker,...) Je bent sterk in administratie én bent klantgericht/commercieel ingesteld Je kan jou vlot uitdrukken in zowel...
- Beschrijving van het bedrijf Ben jij een geboren netwerker met een passie voor interieur en design? Wil jij bedrijven, scholen en zorginstellingen helpen bij het inrichten van inspirerende werkruimtes? Lees dan zeker verder! Beschrijving van de functie Ben jij ...
- Beschrijving van het bedrijf Als specialist in het outsourcen van technisch talent wil onze klant uitblinken op volgende vlakken: - Expertise - Sterk HR-beleid - Mensen Hou je van afwisseling maar vind je een bepaalde stabiliteit belangrijk? Dan is onze klant...IndépendantMissions
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een toonaangevende distributeur van industriële pompen. Met een breed assortiment aan producten, biedt het oplossingen voor diverse markten en toepassingen. Het team van ervaren professionals levert niet alleen pompen, maar...Indépendant
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is met deze vacature als wegenwerker te Kampenhout gespecialiseerd in wegenbouw en maakt deel uit van een grote bouwgroep, wat zorgt voor stabiliteit en brede expertise. Het bedrijf is actief in alle aspecten van wegeniswerken...Physique
- Beschrijving van het bedrijf Bij deze positie als elektricien in Rillaar koppelen wij jou aan een vaste klant die lokaal verankerd is. Het is een organisatie die inzet op hernieuwbare energie, met projecten in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airco's en warmtepompboilers...IndépendantMissionsTravail de soir
- Beschrijving van de functie Functie Gepassioneerd door vastgoed? Kan je je vlot met de auto verplaatsen? Commerciële charmes? Voor een t oonaangevende vastgoedfirma uit het Leuvense zijn we op zoek naar een gedreven vastgoedconsultant of vastgoedmakelaar. ...StageEmploi en CDI
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant beheerst als toonaangevend wegenbouwer alle aspecten van de wegenbouw. Niet alleen de uitvoerende werken, maar ook alle ondersteunende diensten hebben we in eigen beheer: laboratoria, studiediensten, onderhoudsdiensten, landmeters...Physique
- Beschrijving van het bedrijf Dit prachtig bedrijf - gevestigd in Antwerpen en werkzaam over heel Vlaanderen - is gespecialiseerd in technische outsourcing. Afhankelijk van de klant zijn project, wensen en planning worden de nodige technische werkkrachten ingezet. Voor...
2754 € par mois
Beschrijving van de functie Voor Helan Ziekenfonds zijn we op zoek naar een klantenadviseur. Als Klantenadviseur voor onze kantoren Wezembeek-Oppem maak je met je enthousiasme, klantgerichtheid en commerciële durf elke dag het verschil voor onze Helan-klanten. ...Back officeTravail à domicile1 jour par semaine- Beschrijving van de functie Voor een bedrijf gespecialiseerd in tuinontwerpen en realisaties zijn we op zoek naar een Tuinarbeider. Jouw voornaamste taken zijn: - aanleg en onderhoud van tuin (zowel particulier als bedrijven). Jouw profiel - ervaring in ...Physique
3200 € par mois
Beschrijving van de functie Voor een toonaangevende speler actief in sanitair en interieur, gelegen in Zaventem, zijn we op zoek naar een enthousiaste Toonzaalverkoper. Je komt terecht in een professionele en klantgerichte omgeving waar kwaliteit, persoonlijk advies...Emploi en CDIPour 3 mois145 € par jour
Beschrijving van de functie 3 redenen om voor deze job te kiezen Hoge verloning bouwsector Projecten dicht bij huis Werken bij een grote en stabiele werkgever Zo ziet je job er uit Als grondwerker in Tremelo werk je voor deze vacature aan huisaansluitingen...Salaire horaireEmploi en CDI- Beschrijving van de functie Voor een familiaal verzekeringskantoor dat deel uitmaakt van een regionaal samenwerkingsverband zijn we op zoek naar een verzekeringsmakelaar voor een kantoor in de regio. Samen met collega's van nabijgelegen vestigingen geef je particuliere...Travail à domicile
- Beschrijving van de functie Voor een bedrijf in renovatiewerken in de regio Opwijk zijn wij op zoek naar een gemotiveerde renovatiemedewerker. Ben jij een handige vakman met oog voor detail en ervaring in afwerkingswerken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als renovatiemedewerker...
- Beschrijving van de functie Onze klant is een internationale speler in de voedingsindustrie met een moderne productieomgeving. Als Storingstechnieker zorg je voor een goede werking van de productielijnen en het machinepark. Je combineert elektrische en mechanische kennis...Indépendant
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is dé technologiepartner voor infrastructuurwerken in België en Nederland. ondergrondse infrastructuur technische projecten glasvezelprojecten installatie en onderhoud Als telecomtechnieker kom je terecht in een...
- Beschrijving van het bedrijf Het bedrijf is een toonaangevende Belgische speler in de parafarmacie en farmacie, met meer dan 200 verkooppunten in Europa. Elke dag zetten hun teams zich in om gezondheid en welzijn toegankelijk te maken voor iedereen, dankzij een breed...Temps partiel
- Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een Belgische KMO actief in de productie van composteerbare folies en zakken. Met een team van ongeveer 36 medewerkers combineren ze een kleinschalige, hands-on werkomgeving met een sterke internationale afzetmarkt. De organisatie...Missions
- Beschrijving van de functie Voor onze klant uit Tienen zijn we op zoek naar een betoncentralist(e) . Onze klant is actief in de beton- en wegenbouwsector en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en betrouwbare leveringen. Binnen het bedrijf kom...Travail le matin
2272.06 € - 3121.82 € par mois
Beschrijving van de functie Heb jij een hart voor gezondheid en help je graag mensen met een flimlach? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken! Voor het Medi-Market filiaal in Zemst zijn wij op zoek naar een enthousiaste apotheekassistent(e) die klanten...Emploi en CDIEmploi intérim
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Klantendienstmedewerker M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
