Administratief medewerker douana & customer service

functieomschrijving

• Je beheert en coördineert de gemeenschappelijke mailbox en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken tijdig worden opgevolgd en opgelost.

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega's en zorgt voor een professionele en efficiënte communicatie.

• Je maakt standaard douaneaangiftes en douanetransacties op volgens de geldende instructies, procedures en compliancevereisten.

• Je stelt certificaten en ondersteunende documenten op en verwerkt deze nauwkeurig en binnen de afgesproken deadlines.

• Je ondersteunt bij het opmaken en rapporteren van KPI's voor klanten.

• Je helpt mee met het facturatieproces en zorgt ervoor dat de administratieve gegevens correct en up-to-date blijven.

• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt het team om de operationele werking voortdurend te optimaliseren.

jouw profiel

• Je neemt initiatief en gaat zelfstandig op zoek naar oplossingen.

• Je werkt graag volgens duidelijke processen en procedures.

• Je communiceert vlot en professioneel met collega's , klanten en leveranciers.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• Je werkt vlot met computers en Microsoft Office.

• Je hebt interesse in douane, internationale handel en compliance.

• Heb je al kennis of ervaring met douane? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

wat bieden wij jou?

• Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie.

• Je werkt samen met een betrokken en collegiaal team waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

• Je start met een contract van bepaalde duur, met de mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur.

• Je ontvangt een competitief salaris startend vanaf 2500 euro bruto/maand aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder: ADV-dagen, maaltijdcheques 10 euro, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en flexplan

• Je krijgt volop kansen om jezelf professioneel te ontwikkelen en bij te leren.

• Je neemt een gevarieerde en uitdagende functie op waarin je rechtstreeks bijdraagt aan klanttevredenheid en een efficiënte operationele werking.

• Je komt terecht in een organisatie die sterk inzet op kwaliteit, compliance, samenwerking en continue verbetering.

Bedrijfsinformatie

Onze partner te Gentse Zeehaven is op zoek naar een gedreven administratief medewerker.

Onze partner is een grote Deense rederij opgericht in 1866. Het bedrijf verzorgt veerbootovertochten en logistieke diensten in Europa