Meld u aan om toegang te krijgen tot alle onderdelen van onze service.
  • Vacatures zoeken
  • Favorieten
  • Maak een cv
    Nieuw
  • Salarissen
  • Inschrijvingen

Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding

2850 € per maand
Tijdelijk

Start People

2600 Berchem

 

Description de fonction

  • Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen ?
  • Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau
  • Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?

Alles kunnen afchecken?

Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! 

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen

Wat zijn je taken?

  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van KBC-klanten als KBC-kantoormedewerkers, die met vragen en problemen zitten in verband met het elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone. De ondersteunde producten zijn o.a. KBC-website, KBC Touch, KBC Banking (Mobile), Bolero. Je staat de klanten bij op vlak van installatie, configuratie en gebruik van deze producten.
  • Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega (2de lijn).
  • Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
  • Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven.

 

Information

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

 

Profil

  Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:

  • Je bent klantgericht , je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands , zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Frans, Engels en Duits zijn altijd een pluspunt.
  • Je bent communicatief ; je slaagt erin, mondeling zowel alsook schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
  • Je hebt sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
  • Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. PC-begrippen en Windows . Enige kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
  • Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.

 

Offre

Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?

  • Flexibiliteit ! Je werkt  voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. Dit wisselt om de week. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand van 9h tot 17h. ?
  • Mogelijkheid om na opleiding te telewerken.
  • Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
  • Verloning volgens PC200 loonschaal 2. Ligt tussen €2.500 bruto/maand en €2.850 bruto/maand.
  • Premies:
    • Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
    • Flexpremie: €100 bruto/maand
    • Teampremie: €75 bruto/maand
    • Avondpremie na 20h: 7,5 bruto/uur
    • Zaterdagwerk: 150% betaald
    • Thuiswerkpremie: €2 netto/dag
  • Extralegale voordelen ( maaltijdcheques twv €8 per gewerkte dag, interessante  premies,  fietsvergoeding,  vergoeding openbaar vervoer aan 100%).
  • Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
  • Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds.
  • Opstart: 21/09/2026 , maar er zijn verschillende opstartdata voorzien doorheen het jaar.

 

Vacature geplaatst op 21 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding in 2600 Berchem
  •  ...Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Ben je behulpzaam en geeft...  ...!  Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...  ...gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy...  ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    2 dagen week
    3 dagen week
    Maandag tot vrijdag

    Start People

    2600 Berchem
    6 dagen geleden
  •  ...Gebruikersondersteuning (GBO) Nalatenschappen bij KBC ben jij het eerste aanspreekpunt voor...  ..., administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers...  ...08:30 tot 17:00. Na een succesvolle opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Maandag tot vrijdag

    Start People

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...neemt contact op met bestaande KBC-klanten over diverse...  ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...  .... Na een succesvolle opleiding en drie maanden dienstverband...  ...tot enkele dagen thuiswerken . Uitgebreide opleiding... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Technisch
    Met contract
    Parttime
    Tijdelijk
    Maandag tot vrijdag

    Start People

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...klantgegevens. Opvolgen van dossiers en het bieden van oplossingen bij problemen. Voor de start van de functie krijg je een uitgebreide opleiding, zodat je volledig voorbereid bent om klanten op een professionele en efficiënte manier verder te helpen.   Information... 
    Opleiding
    Met contract
    Tijdelijk
    Maandag tot vrijdag

    Start People

    2600 Berchem
    5 dagen geleden
  • 2600 € - 3000 € per maand

     ...functie Ben jij communicatief en help je graag mensen? Word Klantendienstmedewerker bij 24+ in Berchem! Heb jij een passie voor klantcontact...  ...digitale visitekaartje worden van een grote speler zoals KBC? Bij 24+ in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar enthousiaste... 
    Thuiswerk
    Met vast contract
    Voor 3 maanden

    RANDSTAD BELGIUM

    2600 Berchem
    1 dag deleden
  •  ...Rol Als Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt...  ..., administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers...  ...passie heeft voor digitale vooruitgang. Opleiding: Je hebt een bachelor behaald of bent gelijkwaardig... 
    Opleiding
    Technisch
    Parttime
    Zelfstandig
    Met vast contract
    Buitenland

    Start People

    2600 Berchem
    12 dagen geleden
  • 3000 € - 4500 € per maand

     ...Ben jij sterk met cijfers, technisch inzicht én commerciële feeling? Krijg je energie van grote bouw- en...  ...hospitalisatie- & groepsverzekering Mogelijkheid tot thuiswerk & glijdende werkuren Flexibel bouwverlof Opleidingen & doorgroeimogelijkheden Extra... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Technisch
    Voor subcontractors
    Met vast contract
    2600 Berchem
    6 dagen geleden
  •  ...AI-assistenten); Fungeren als intern technisch expertisecentrum voor AI binnen de bibliotheek...  ...thuisbasis worden, in combinatie met thuiswerk. Profiel Wat verwachten wij van jou?...  ...leren via onze VUB-leerplatformen en opleidingen;  En tot slot: toffe collega's met een... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Technisch
    Met contract
    Stage
    Fysiekwerk

    VVBAD

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...structuur met korte lijnen en ondersteuning; Mogelijkheid tot opleidingen en trainingen om je kennis en skills verder te ontwikkelen;...  ...fiets en openbaar vervoer; Flexibiliteit : glijtijden en thuiswerk; Competitieve verloning met extra-legale voordelen:... 
    Thuiswerk
    Opleiding

    Robert Half

    2600 Berchem
    1 dag deleden
  • 3000 € - 4000 € per maand

     ...hospitalisatieverzekering. Hybride werkmodel: tot 2 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode. Een modern kantoor in Berchem, vlot...  ...vervoer. Kansen tot persoonlijke groei via interne opleidingen. Een stabiele werkomgeving met ervaren collega’s die weten... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Met vast contract
    2 dagen week
    2600 Berchem
    6 dagen geleden
  • 3000 € - 4000 € per maand

     ...hospitalisatieverzekering. Een hybride werkregeling met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na de opleidingsperiode. Een modern kantoor in Berchem dat...  .... Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via interne opleidingen. Een collegiale werkomgeving waar kennisdeling en... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Zelfstandig
    Met vast contract
    2 dagen week
    2600 Berchem
    16 dagen geleden
  •  ...en ecocheques Sympathieke collega’s en moderne werkmiddelen Een degelijke en permanente opleiding Glijdende werktijde n, zodat een goede balans werk-privé perfect mogelijk is Mogelijkheid tot thuiswerk Bedrijfsinfo Een rechtsbijstandverzekeraar.... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Met vast contract
    2600 Berchem
    27 dagen geleden
  • 2500 € - 3500 € per maand

     ...verlofdagen totaal) ~ Bonusplan tot €3.700 netto/jaar ~ Ecocheques & nettovergoedingen ~ Mogelijkheid tot thuiswerk ~ Sterke onboarding en opleiding on-the-job ~ Regelmatig leuke teamactiviteiten en etentjes ~ Je werkt afwisselend vanuit de kantoren in Gent... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Met vast contract
    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...verwerking en opvolging in verschillende systemen. Na interne opleiding: ondersteuning bij Bankboekingen. Analyses en...  ...kantoor. Na verloop van tijd mogelijkheid tot 1 à 2 dagen thuiswerk per week (in overleg). Solliciteer nu met referentienummer... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    1 dag week
    2 dagen week

    Robert Half

    2600 Berchem
    20 dagen geleden
  • 2500 € - 4000 € per maand

     ...werkvergoeding of sociaal abonnement. ~ Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week. ~20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 extra...  ...in Berchem met een warme en collegiale werksfeer. ~ Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. ~ Een uitdagende functie... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Met contract
    Met vast contract
    2600 Berchem
    14 dagen geleden
  • 2500 € - 4000 € per maand

     ...Tijdens de eerste maand ben je bereid om 1 à 2 dagen per week opleiding te volgen in Louvain-la-Neuve. Aanbod Wat mag je verwachten...  ...~ Een gsm na 3 maanden vaste indiensttreding. ~ Tot 3 dagen thuiswerk per week. ~34 verlofdagen per jaar. ~ Een dynamische... 
    Thuiswerk
    Opleiding
    Met vast contract
    Voor 3 maanden
    1 dag week
    2 dagen week
    3 dagen week
    2600 Berchem
    1 maand geleden
  •  ...voor een gezonde werk-privébalans: Extra feestdagen; Minstens 32 dagen verlofper jaar (op voltijdse basis); Mogelijkheid tot thuiswerken. (na 6 maanden); Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag(7u30); Gratis hospitalisatieverzekering; Fietsvergoeding... 
    Thuiswerk
    Met contract
    Parttime
    Voor 3 maanden
    Avonddienst

    VVBAD

    2600 Berchem
    5 dagen geleden
  • 3000 € - 4000 € per maand

     ...hospitalisatieverzekering ~13e maand ~ Woon-werkvergoeding of sociaal abonnement Flexibele werkmogelijkheden , met 2 dagen thuiswerk per week; Een aangename werkomgeving in Berchem, in een warme en betrokken bedrijfscultuur; Opleidingsmogelijkheden om je... 
    Thuiswerk
    2 dagen week

    Robert Half

    2600 Berchem
    15 dagen geleden
  •  ...deze gloednieuwe, state-of-the-art site. Zowel jouw operationele opleiding als je vaste tewerkstelling vinden volledig plaats in Puurs....  ...op de werkvloer. Samenwerken met onderhoudstechniekers om technische storingen snel op te lossen en productiemiddelen optimaal te benutten... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Ploegendienst

    RANDSTAD BELGIUM

    2600 Berchem
    20 dagen geleden
  •  ...niveau van een bachelordiploma; Een tussenkomst in het woon-werkverkeer; Maaltijdcheques; Redelijke aanpassingen zijn mogelijk; Thuiswerk: na een inwerkperiode zijn tot twee dagen thuiswerk per week mogelijk, afhankelijk van de werkplanning. Hoe solliciteren?... 
    Thuiswerk
    Met contract
    Zelfstandig
    Tijdelijk
    Avonddienst
    Weekendwerk

    VVBAD

    2600 Berchem
    1 maand geleden
  • 2731 € - 3690 € per maand

     ...nacht- en weekendwerk.   Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld...  ...of gelijkwaardig.  Of een attest van relevante, technische vaardigheden in (elektro)mechanica, elektriciteit.  Of 2 jaar... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Nachtdienst
    Weekendwerk

    Infrabel

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  • 2731 € - 3690 € per maand

     ...en controles uit volgens richtlijnen en gebruikt schema’s en technische documentatie om werken correct uit te voeren. Je werkt op het...  ...of werven.   Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld... 
    Opleiding
    Technisch
    Met contract
    Met vast contract
    Avonddienst
    Dagdienst
    Weekendwerk

    Infrabel

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  • 2589 € - 3156 € per maand

     ...dit meestal in nachtdienst.   Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld van de spoortechnieken.   Ben je klaar om je technische carrière op het juiste spoor te zetten? Meld je dan nu aan! JOUW... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Nachtdienst
    Weekendwerk

    Infrabel

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...gebruik van digitale multimediatoepassingen in het kader van technische ondersteuning in CoCon en het uitlenen van multimediamateriaal...  ...en pop-up collecties op in samenwerking met de opleidingen; Je neemt deel aan relevante interne werkgroep(en) gericht op... 
    Opleiding
    Technisch
    Parttime
    Stage
    Opdracht
    Fysiekwerk

    VVBAD

    2600 Berchem
    21 dagen geleden
  •  ...Ben jij iemand die voldoening haalt uit technisch werk dat écht impact heeft ? En zoek je een job met meer afwisseling, zelfstandigheid...  ...Wat houdt de job in ? Je start met een grondige interne opleiding: theorie, praktijk én ruimte voor zelfstudie. Ook nadien volg... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Fulltime
    Avonddienst

    Normec Safety BE

    2600 Berchem
    5 dagen geleden
  • 3099 € - 3806 € per maand

     ...duurzame spoorinfrastructuur.    Jouw rol: Je staat in voor de technische opvolging van het onderhoud en de vernieuwing van tractie‑...  ...of werven.   Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld... 
    Opleiding
    Technisch
    Met contract
    Met vast contract
    Avonddienst
    Dagdienst
    Weekendwerk

    Infrabel

    2600 Berchem
    7 dagen geleden
  •  ...verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties. Technische competenties: Goede kennis van de rechterlijke orde in België...  ...vervoer; Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden; uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren); Financiële... 
    Opleiding
    Technisch
    Met contract
    Opdracht
    Fysiekwerk

    VVBAD

    2600 Berchem
    21 dagen geleden
  • 2871 € - 3965 € per maand

     ...psycholoog of juridische hulp Flexible hours : Ja. Je werkt in het totaal 36u/w. Dit kan telkens tussen 7u-20u  Workplace perks and amenities (fun) : max 2 dagen thuiswerk Stabiel team Leuke werksfeer Vlot bereikbaar met openbaar vervoer (BE(***) ***-****)
    Thuiswerk
    Zelfstandig
    Met vast contract
    2 dagen week

    RANDSTAD BELGIUM

    2600 Berchem
    2 maanden geleden
  •  ...Technieker beschik je over volgende punten: Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands ; Je hebt een hoger technisch werk-en denkniveau Je hebt een opleiding werktuigbouw of autotechniek achter de rug; Je hebt minstens 3-5 jaar werkervaring in een... 
    Opleiding
    Technisch
    Zelfstandig
    Met vast contract
    Maandag tot vrijdag

    Start People

    2600 Berchem
    1 maand geleden
  •  ...Ben jij iemand die voldoening haalt uit technisch werk dat écht impact heeft ? En zoek je een job met meer afwisseling, zelfstandigheid...  ...Wat houdt de job in ? Je start met een grondige interne opleiding: theorie, praktijk én ruimte voor zelfstudie. Ook nadien volg... 
    Opleiding
    Technisch
    Met vast contract
    Fulltime
    Avonddienst

    Normec Safety BE

    2600 Berchem
    11 dagen geleden

Wilt u meer vacatures ontvangen?

Abonneer u om vacatures voor Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding te ontvangen. Solliciteer als eerste!