Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding
2850 € par moisIntérimaire
Start People
Description de fonction
- Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen ?
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau ?
- Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?
Alles kunnen afchecken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!
Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen !
Wat zijn je taken?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van KBC-klanten als KBC-kantoormedewerkers, die met vragen en problemen zitten in verband met het elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone. De ondersteunde producten zijn o.a. KBC-website, KBC Touch, KBC Banking (Mobile), Bolero. Je staat de klanten bij op vlak van installatie, configuratie en gebruik van deze producten.
- Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega (2de lijn).
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven.
Information
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!
Profil
Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:
- Je bent klantgericht , je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands , zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Frans, Engels en Duits zijn altijd een pluspunt.
- Je bent communicatief ; je slaagt erin, mondeling zowel alsook schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
- Je hebt sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. PC-begrippen en Windows . Enige kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
- Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.
Offre
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
- Flexibiliteit ! Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. Dit wisselt om de week. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand van 9h tot 17h. ?
- Mogelijkheid om na opleiding te telewerken.
- Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Verloning volgens PC200 loonschaal 2. Ligt tussen €2.500 bruto/maand en €2.850 bruto/maand.
- Premies:
- Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
- Flexpremie: €100 bruto/maand
- Teampremie: €75 bruto/maand
- Avondpremie na 20h: 7,5 bruto/uur
- Zaterdagwerk: 150% betaald
- Thuiswerkpremie: €2 netto/dag
- Extralegale voordelen ( maaltijdcheques twv €8 per gewerkte dag, interessante premies, fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%).
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds.
- Opstart: 21/09/2026 , maar er zijn verschillende opstartdata voorzien doorheen het jaar.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding à 2600 Berchem
- ...Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Ben je behulpzaam en geeft... ...! Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar... ...gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy... ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...Travail à domicileFormationTechniqueEmploi en CDI2 jours par semaine3 jours par semaineTravail lundi au vendredi
2600 € par mois
...maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die vastlopen in hun digitale toepassingen. Je werkt op een toplocatie vlak bij...Travail à domicileTechniquePour 3 moisTravail posté2500 € - 3000 € par mois
...klassiek callcenter met targets en druk? Bij Jobinson kom je vast in dienst en word je ingezet bij onze klant 24+ (een joint venture van KBC en VAB ). Je werkt dus als Jobinson-consultant, maar voert je opdracht dagelijks uit bij 24+ in Berchem (Antwerpen). Je krijgt de...SuggéréEmploi en CDIMissionsÀ distance- ...Description de fonction Rejoignez 24+ et devenez expert helpdesk en service client pour KBC ! Votre rôle : Accompagner les clients dans l’installation et la configuration de leurs produits électroniques. Répondre aux appels, chats et e-mails entrants, analyser...FormationTechniqueSalaire horaireEmploi contractuelEmploi en CDIEmploi intérimAlternanceTravail postéTravail le weekend
- ...neemt contact op met bestaande KBC-klanten over diverse... ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... .... Na een succesvolle opleiding en drie maanden dienstverband... ...tot enkele dagen thuiswerken . Uitgebreide opleiding...Travail à domicileFormationTechniqueEmploi contractuelTemps partielTravail temporaireTravail lundi au vendredi
- ...Gebruikersondersteuning (GBO) Nalatenschappen bij KBC ben jij het eerste aanspreekpunt voor... ..., administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers... ...08:30 tot 17:00. Na een succesvolle opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk...FormationTechniqueEmploi en CDITravail lundi au vendredi
2600 € - 3000 € par mois
...functie Ben jij communicatief en help je graag mensen? Word Klantendienstmedewerker bij 24+ in Berchem! Heb jij een passie voor klantcontact... ...digitale visitekaartje worden van een grote speler zoals KBC? Bij 24+ in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar enthousiaste...Travail à domicileEmploi en CDIPour 3 mois3000 € - 4500 € par mois
...Ben jij sterk met cijfers, technisch inzicht én commerciële feeling? Krijg je energie van grote bouw- en... ...hospitalisatie- & groepsverzekering Mogelijkheid tot thuiswerk & glijdende werkuren Flexibel bouwverlof Opleidingen & doorgroeimogelijkheden Extra...Travail à domicileFormationTechniquePour les sous-traitantsEmploi en CDI2800 € - 3300 € par mois
...administratie en de bancaire wereld? Als KBC Customer Care Medewerker bij 24+ (het... ...puntjes af te wikkelen. Het bieden van technische en administratieve ondersteuning aan... ...treinabonnement. Hybride werken: Na je opleiding en 3 maanden anciënniteit kun je enkele...FormationTechniquePour 3 mois- ...en ecocheques Sympathieke collega’s en moderne werkmiddelen Een degelijke en permanente opleiding Glijdende werktijde n, zodat een goede balans werk-privé perfect mogelijk is Mogelijkheid tot thuiswerk Bedrijfsinfo Een rechtsbijstandverzekeraar....Travail à domicileFormationEmploi en CDI
- ...structuur met korte lijnen en ondersteuning; Mogelijkheid tot opleidingen en trainingen om je kennis en skills verder te ontwikkelen;... ...fiets en openbaar vervoer; Flexibiliteit : glijtijden en thuiswerk; Competitieve verloning met extra-legale voordelen:...Travail à domicileFormation
2500 € - 4000 € par mois
...Tijdens de eerste maand ben je bereid om 1 à 2 dagen per week opleiding te volgen in Louvain-la-Neuve. Aanbod Wat mag je verwachten... ...~ Een gsm na 3 maanden vaste indiensttreding. ~ Tot 3 dagen thuiswerk per week. ~34 verlofdagen per jaar. ~ Een dynamische...Travail à domicileFormationPour 3 mois1 jour par semaine2 jours par semaine3 jours par semaine3594 € - 5135 € par mois
...en detecteert commerciële opportuniteiten. Jouw profiel Opleiding en ervaring ~ Je hebt 3-5 jaar ervaring in en kennis van de... ...We bieden de nodige flexibiliteit waaronder glijtijden en thuiswerk. Je ontvangt een competitieve verloning (functie kadert binnen...Travail à domicileFormation3000 € - 4000 € par mois
...hospitalisatieverzekering. Hybride werkmodel: tot 2 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode. Een modern kantoor in Berchem, vlot... ...vervoer. Kansen tot persoonlijke groei via interne opleidingen. Een stabiele werkomgeving met ervaren collega’s die weten...Travail à domicileFormationEmploi en CDI2 jours par semaine- ...vakantiedagen + 12 ADV-dagen; ~ Netto-onkostenvergoeding en laptop; ~ Glijdende uren en de mogelijkheid tot thuiswerk; ~ Toegang tot Parte Academy voor opleidingen op maat, ****@*****.*** en een warme, collegiale sfeer. Wil je graag meer weten of voel je meteen de...Travail à domicileFormationTemps complet
2500 € - 3500 € par mois
...verlofdagen totaal) ~ Bonusplan tot €3.700 netto/jaar ~ Ecocheques & nettovergoedingen ~ Mogelijkheid tot thuiswerk ~ Sterke onboarding en opleiding on-the-job ~ Regelmatig leuke teamactiviteiten en etentjes ~ Je werkt afwisselend vanuit de kantoren in Gent...Travail à domicileFormationEmploi en CDI- ...verwerking en opvolging in verschillende systemen Na interne opleiding: ondersteuning bij Bankboekingen Analyses en... ...op kantoor Na verloop van tijd mogelijkheid tot 1 à 2 dagen thuiswerk per week (in overleg) Jouw profiel Je bent voltijds...Travail à domicileFormation1 jour par semaine2 jours par semaine
- ...niveau van een bachelordiploma; Een tussenkomst in het woon-werkverkeer; Maaltijdcheques; Redelijke aanpassingen zijn mogelijk; Thuiswerk: na een inwerkperiode zijn tot twee dagen thuiswerk per week mogelijk, afhankelijk van de werkplanning. Hoe solliciteren?...Travail à domicileEmploi contractuelIndépendantTravail temporaireTravail de soirTravail le weekend
3000 € - 3300 € par mois
...Sterk in MS Office; Ervaring met CRM ‑ systemen is mooi meegenomen. Praktisch deeltijds of 4/5 (dag bespreekbaar); Thuiswerk is beperkt : minstens 3 dagen per week op kantoor (maandag & donderdag verplicht); Mogelijkheid tot freelance samenwerking (momenteel...Travail à domicileTemps partielFreelanceBack officeÉtranger3 jours par semaine- ...de constructie van iconische gebouwen en infrastructuur binnen een professionele werkomgeving. Jouw profiel Ervaring/Opleiding: Een technische achtergrond via een opleiding of door relevante praktijkervaring. Certificaten: In het bezit van een VCA-certificaat of...FormationTechnique
- ...gebruik van digitale multimediatoepassingen in het kader van technische ondersteuning in CoCon en het uitlenen van multimediamateriaal... ...en pop-up collecties op in samenwerking met de opleidingen; Je neemt deel aan relevante interne werkgroep(en) gericht op...FormationTechniqueTemps partielStageMissionsPhysique
- ...Technieker beschik je over volgende punten: Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands ; Je hebt een hoger technisch werk-en denkniveau Je hebt een opleiding werktuigbouw of autotechniek achter de rug; Je hebt minstens 3-5 jaar werkervaring in een...FormationTechniqueIndépendantEmploi en CDITravail lundi au vendredi
2871 € - 3965 € par mois
...psycholoog of juridische hulp Flexible hours : Ja. Je werkt in het totaal 36u/w. Dit kan telkens tussen 7u-20u Workplace perks and amenities (fun) : max 2 dagen thuiswerk Stabiel team Leuke werksfeer Vlot bereikbaar met openbaar vervoer (BE(***) ***-****)Travail à domicileIndépendantEmploi en CDI2 jours par semaine- ...Ben jij iemand die voldoening haalt uit technisch werk dat écht impact heeft ? En zoek je een job met meer afwisseling, zelfstandigheid... ...Wat houdt de job in ? Je start met een grondige interne opleiding: theorie, praktijk én ruimte voor zelfstudie. Ook nadien volg...FormationTechniqueTemps completTravail de soir
2400 € - 3400 € par mois
...alles: je komt terecht in een Jobinson-familie die je motiveert, uitdaagt en viert. We investeren in jouw groei via inspirerende opleidingen, persoonlijke begeleiding en ontwikkelingskansen die écht bij jou passen. Zo blijf je leren, ontdek je je sterktes en bouw je aan...FormationEmploi en CDIMissions18 € par heure
...Wat zal je job inhouden? Als storingstechnieker sta jij in voor het opsporen en oplossen van technische storingen aan machines en installaties. Met jouw kennis en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat de productie altijd vlot blijft draaien. Storingen krijgen...TechniqueEmploi en CDITravail le weekend- ...volledigheid en correctheid van de dossiers. De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn: Je hebt een boekhoudkundige opleiding genoten; Je communiceert vlot in het Nederlands ; Je bent sociaal, leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen...À distance
- ...onze klant kom je zowat overal: appartementen, lofts, dierenklinieken, koffiezaken… Je wordt er steevast naar een of meerdere technische installaties geleid. Sanitair, koeling, ventilatie of verwarming plaatsen, demonteren, repareren, remplaceren… Je doet het...TechniqueTemps complet
- ...rekenen op een mooi salaris, inclusief: Bedrijfswagen; Netto-onkostenvergoeding; Maaltijdcheques; Interne en externe opleidingen; ADV-dagen; Home office en glijdende uren. ~ Je krijgt een goede ondersteuning en begeleiding van de zaakvoerders en er wordt...Travail à domicileFormation
- ...rapportering aan bestuur, auditcomité en algemene vergadering. Meer informatie over de functie vindt u hier. Profiel Je genoot een opleiding op masterniveau; Je bent een organisatorisch talent en een goede people manager; Je hebt een gedegen ervaring met human resource...FormationEmploi contractuelMissions
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding. Soyez parmi les premiers à postuler !
