Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding
2850 € par moisIntérimaire
Start People
Description de fonction
- Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen ?
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau ?
- Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?
Alles kunnen afchecken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!
Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen !
Wat zijn je taken?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van KBC-klanten als KBC-kantoormedewerkers, die met vragen en problemen zitten in verband met het elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone. De ondersteunde producten zijn o.a. KBC-website, KBC Touch, KBC Banking (Mobile), Bolero. Je staat de klanten bij op vlak van installatie, configuratie en gebruik van deze producten.
- Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega (2de lijn).
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven.
Information
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!
Profil
Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:
- Je bent klantgericht , je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands , zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Frans, Engels en Duits zijn altijd een pluspunt.
- Je bent communicatief ; je slaagt erin, mondeling zowel alsook schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
- Je hebt sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. PC-begrippen en Windows . Enige kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
- Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.
Offre
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
- Flexibiliteit ! Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. Dit wisselt om de week. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand van 9h tot 17h. ?
- Mogelijkheid om na opleiding te telewerken.
- Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Verloning volgens PC200 loonschaal 2. Ligt tussen €2.500 bruto/maand en €2.850 bruto/maand.
- Premies:
- Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
- Flexpremie: €100 bruto/maand
- Teampremie: €75 bruto/maand
- Avondpremie na 20h: 7,5 bruto/uur
- Zaterdagwerk: 150% betaald
- Thuiswerkpremie: €2 netto/dag
- Extralegale voordelen ( maaltijdcheques twv €8 per gewerkte dag, interessante premies, fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%).
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds.
- Opstart: 21/09/2026 , maar er zijn verschillende opstartdata voorzien doorheen het jaar.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 21 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding à 2600 Berchem
- ...Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Ben je behulpzaam en geeft... ...! Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar... ...gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy... ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...Travail à domicileFormationTechniqueEmploi en CDI2 jours par semaine3 jours par semaineTravail lundi au vendredi
- ...Gebruikersondersteuning (GBO) Nalatenschappen bij KBC ben jij het eerste aanspreekpunt voor... ..., administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers... ...08:30 tot 17:00. Na een succesvolle opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk...FormationTechniqueEmploi en CDITravail lundi au vendredi
- ...neemt contact op met bestaande KBC-klanten over diverse... ...gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... .... Na een succesvolle opleiding en drie maanden dienstverband... ...tot enkele dagen thuiswerken . Uitgebreide opleiding...Travail à domicileFormationTechniqueEmploi contractuelTemps partielTravail temporaireTravail lundi au vendredi
- ...klantgegevens. Opvolgen van dossiers en het bieden van oplossingen bij problemen. Voor de start van de functie krijg je een uitgebreide opleiding, zodat je volledig voorbereid bent om klanten op een professionele en efficiënte manier verder te helpen. Information...FormationEmploi contractuelTravail temporaireTravail lundi au vendredi
- ...Rol Als Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt... ..., administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers... ...passie heeft voor digitale vooruitgang. Opleiding: Je hebt een bachelor behaald of bent gelijkwaardig...FormationTechniqueTemps partielIndépendantEmploi en CDIÉtranger
2600 € - 3000 € par mois
...functie Ben jij communicatief en help je graag mensen? Word Klantendienstmedewerker bij 24+ in Berchem! Heb jij een passie voor klantcontact... ...digitale visitekaartje worden van een grote speler zoals KBC? Bij 24+ in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar enthousiaste...Travail à domicileEmploi en CDIPour 3 mois3000 € - 4500 € par mois
...Ben jij sterk met cijfers, technisch inzicht én commerciële feeling? Krijg je energie van grote bouw- en... ...hospitalisatie- & groepsverzekering Mogelijkheid tot thuiswerk & glijdende werkuren Flexibel bouwverlof Opleidingen & doorgroeimogelijkheden Extra...Travail à domicileFormationTechniquePour les sous-traitantsEmploi en CDI- ...AI-assistenten); Fungeren als intern technisch expertisecentrum voor AI binnen de bibliotheek... ...thuisbasis worden, in combinatie met thuiswerk. Profiel Wat verwachten wij van jou?... ...leren via onze VUB-leerplatformen en opleidingen; En tot slot: toffe collega's met een...Travail à domicileFormationTechniqueEmploi contractuelStagePhysique
- ...structuur met korte lijnen en ondersteuning; Mogelijkheid tot opleidingen en trainingen om je kennis en skills verder te ontwikkelen;... ...fiets en openbaar vervoer; Flexibiliteit : glijtijden en thuiswerk; Competitieve verloning met extra-legale voordelen:...Travail à domicileFormation
3000 € - 4000 € par mois
...hospitalisatieverzekering. Hybride werkmodel: tot 2 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode. Een modern kantoor in Berchem, vlot... ...vervoer. Kansen tot persoonlijke groei via interne opleidingen. Een stabiele werkomgeving met ervaren collega’s die weten...Travail à domicileFormationEmploi en CDI2 jours par semaine3000 € - 4000 € par mois
...hospitalisatieverzekering. Een hybride werkregeling met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na de opleidingsperiode. Een modern kantoor in Berchem dat... .... Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via interne opleidingen. Een collegiale werkomgeving waar kennisdeling en...Travail à domicileFormationIndépendantEmploi en CDI2 jours par semaine- ...en ecocheques Sympathieke collega’s en moderne werkmiddelen Een degelijke en permanente opleiding Glijdende werktijde n, zodat een goede balans werk-privé perfect mogelijk is Mogelijkheid tot thuiswerk Bedrijfsinfo Een rechtsbijstandverzekeraar....Travail à domicileFormationEmploi en CDI
2500 € - 3500 € par mois
...verlofdagen totaal) ~ Bonusplan tot €3.700 netto/jaar ~ Ecocheques & nettovergoedingen ~ Mogelijkheid tot thuiswerk ~ Sterke onboarding en opleiding on-the-job ~ Regelmatig leuke teamactiviteiten en etentjes ~ Je werkt afwisselend vanuit de kantoren in Gent...Travail à domicileFormationEmploi en CDI- ...verwerking en opvolging in verschillende systemen. Na interne opleiding: ondersteuning bij Bankboekingen. Analyses en... ...kantoor. Na verloop van tijd mogelijkheid tot 1 à 2 dagen thuiswerk per week (in overleg). Solliciteer nu met referentienummer...Travail à domicileFormation1 jour par semaine2 jours par semaine
2500 € - 4000 € par mois
...werkvergoeding of sociaal abonnement. ~ Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week. ~20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 extra... ...in Berchem met een warme en collegiale werksfeer. ~ Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. ~ Een uitdagende functie...Travail à domicileFormationEmploi contractuelEmploi en CDI2500 € - 4000 € par mois
...Tijdens de eerste maand ben je bereid om 1 à 2 dagen per week opleiding te volgen in Louvain-la-Neuve. Aanbod Wat mag je verwachten... ...~ Een gsm na 3 maanden vaste indiensttreding. ~ Tot 3 dagen thuiswerk per week. ~34 verlofdagen per jaar. ~ Een dynamische...Travail à domicileFormationEmploi en CDIPour 3 mois1 jour par semaine2 jours par semaine3 jours par semaine- ...voor een gezonde werk-privébalans: Extra feestdagen; Minstens 32 dagen verlofper jaar (op voltijdse basis); Mogelijkheid tot thuiswerken. (na 6 maanden); Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag(7u30); Gratis hospitalisatieverzekering; Fietsvergoeding...Travail à domicileEmploi contractuelTemps partielPour 3 moisTravail de soir
3000 € - 4000 € par mois
...hospitalisatieverzekering ~13e maand ~ Woon-werkvergoeding of sociaal abonnement Flexibele werkmogelijkheden , met 2 dagen thuiswerk per week; Een aangename werkomgeving in Berchem, in een warme en betrokken bedrijfscultuur; Opleidingsmogelijkheden om je...Travail à domicile2 jours par semaine- ...deze gloednieuwe, state-of-the-art site. Zowel jouw operationele opleiding als je vaste tewerkstelling vinden volledig plaats in Puurs.... ...op de werkvloer. Samenwerken met onderhoudstechniekers om technische storingen snel op te lossen en productiemiddelen optimaal te benutten...FormationTechniqueEmploi en CDITravail posté
- ...niveau van een bachelordiploma; Een tussenkomst in het woon-werkverkeer; Maaltijdcheques; Redelijke aanpassingen zijn mogelijk; Thuiswerk: na een inwerkperiode zijn tot twee dagen thuiswerk per week mogelijk, afhankelijk van de werkplanning. Hoe solliciteren?...Travail à domicileEmploi contractuelIndépendantTravail temporaireTravail de soirTravail le weekend
2731 € - 3690 € par mois
...en controles uit volgens richtlijnen en gebruikt schema’s en technische documentatie om werken correct uit te voeren. Je werkt op het... ...of werven. Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld...FormationTechniqueEmploi contractuelEmploi en CDITravail de soirTravail de jourTravail le weekendInfrabel
2600 Berchemil y a 7 jours2589 € - 3156 € par mois
...dit meestal in nachtdienst. Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld van de spoortechnieken. Ben je klaar om je technische carrière op het juiste spoor te zetten? Meld je dan nu aan! JOUW...FormationTechniqueEmploi en CDIÉquipe de nuitTravail le weekendInfrabel
2600 Berchemil y a 7 jours2731 € - 3690 € par mois
...nacht- en weekendwerk. Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld... ...of gelijkwaardig. Of een attest van relevante, technische vaardigheden in (elektro)mechanica, elektriciteit. Of 2 jaar...FormationTechniqueEmploi en CDIÉquipe de nuitTravail le weekendInfrabel
2600 Berchemil y a 7 jours- ...gebruik van digitale multimediatoepassingen in het kader van technische ondersteuning in CoCon en het uitlenen van multimediamateriaal... ...en pop-up collecties op in samenwerking met de opleidingen; Je neemt deel aan relevante interne werkgroep(en) gericht op...FormationTechniqueTemps partielStageMissionsPhysique
- ...Ben jij iemand die voldoening haalt uit technisch werk dat écht impact heeft ? En zoek je een job met meer afwisseling, zelfstandigheid... ...Wat houdt de job in ? Je start met een grondige interne opleiding: theorie, praktijk én ruimte voor zelfstudie. Ook nadien volg...FormationTechniqueEmploi en CDITemps completTravail de soir
3099 € - 3806 € par mois
...duurzame spoorinfrastructuur. Jouw rol: Je staat in voor de technische opvolging van het onderhoud en de vernieuwing van tractie‑... ...of werven. Infrabel biedt je een volledige opleiding aan tijdens de werkuren waarin je wordt ondergedompeld in de wereld...FormationTechniqueEmploi contractuelEmploi en CDITravail de soirTravail de jourTravail le weekendInfrabel
2600 Berchemil y a 7 jours- ...verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties. Technische competenties: Goede kennis van de rechterlijke orde in België... ...vervoer; Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden; uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren); Financiële...FormationTechniqueEmploi contractuelMissionsPhysique
2871 € - 3965 € par mois
...psycholoog of juridische hulp Flexible hours : Ja. Je werkt in het totaal 36u/w. Dit kan telkens tussen 7u-20u Workplace perks and amenities (fun) : max 2 dagen thuiswerk Stabiel team Leuke werksfeer Vlot bereikbaar met openbaar vervoer (BE(***) ***-****)Travail à domicileIndépendantEmploi en CDI2 jours par semaine- ...Technieker beschik je over volgende punten: Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands ; Je hebt een hoger technisch werk-en denkniveau Je hebt een opleiding werktuigbouw of autotechniek achter de rug; Je hebt minstens 3-5 jaar werkervaring in een...FormationTechniqueIndépendantEmploi en CDITravail lundi au vendredi
- ...Ben jij iemand die voldoening haalt uit technisch werk dat écht impact heeft ? En zoek je een job met meer afwisseling, zelfstandigheid... ...Wat houdt de job in ? Je start met een grondige interne opleiding: theorie, praktijk én ruimte voor zelfstudie. Ook nadien volg...FormationTechniqueEmploi en CDITemps completTravail de soir
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding. Soyez parmi les premiers à postuler !
