Gezocht: Customer Service Manager / Teamlead & Customer Service Medewerkers
2700 € - 4000 € par moisTemps plein
Wat zal je job inhouden?
Binnen het customer service team worden klanten geholpen met vragen over bestellingen, leveringen, producten, defecten en retouren. Contact verloopt zowel telefonisch als per mail. Dankzij interne opleidingen wordt productkennis stap voor stap opgebouwd.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail.
- Informeren van klanten over bestellingen, levertermijnen en productinformatie.
- Opvolgen van defecten, klachten en retouraanvragen.
- Zoeken naar correcte en klantgerichte oplossingen.
- Registreren en opvolgen van klantvragen.
- Ondersteunen van klanten bij inhoudelijke en operationele vragen.
- Uitbouwen van productkennis via interne opleidingen.
- Zorgen voor een vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte service.
- Solliciteer je voor de functie van Customer Service Manager / Meewerkend Teamlead? Dan komt daar ook het aansturen van een klein team bij. In die rol combineer je klantencontact met teamcoördinatie.
- Extra taken als Customer Service Manager / Teamlead:
- Aansturen en begeleiden van drie customer service medewerkers.
- Ondersteunen en motiveren van het team.
- Bewaken van de kwaliteit van de klantenservice.
- Meedenken over verbeteringen binnen de werking.
- Actief meewerken in de dagelijkse customer service.
- Fungeren als aanspreekpunt voor het team.
- Extra taken als Customer Service Manager / Teamlead:
Wat zoeken we?
Wat zoeken we?
Voor beide functies zoeken wij iemand die klantgericht, communicatief en oplossingsgericht is. Een professionele houding en een goede opvolging van klantvragen zijn belangrijk. Het gezochte profiel omvat:
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans , zowel mondeling als schriftelijk .
- Kennis van Engels en Duits is een sterke troef.
- Ervaring binnen customer service is een pluspunt.
- Ervaring met B2C-klanten is mooi meegenomen.
- Klantvriendelijke en professionele communicatiestijl .
- Oplossingsgerichte ingesteldheid .
- Stressbestendig en nauwkeurig .
- Bereidheid om productkennis verder op te bouwen.
Voor de functie van Customer Service Manager / Teamlead is ervaring met teamcoördinatie of leidinggeven een extra troef. Een natuurlijke leiderschapsstijl en de motivatie om een klein team te ondersteunen zijn belangrijk.
Voor de functie van Customer Service Medewerker ligt de focus vooral op klantencontact, opvolging en ondersteuning. Motivatie, klantvriendelijkheid en leergierigheid zijn hierbij minstens even belangrijk als ervaring.
Wat bieden we?
Wat bieden we?
Voor de functie van Customer Service Manager / Meewerkend Teamlead ligt het loon tussen €2.700 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
Voor de functie van Customer Service Medewerker wordt een marktconform loon voorzien, afhankelijk van ervaring en profiel.
- Extralegale voordelen : maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, kwartaalbonusplan bij het behalen van de vooropgestelde omzet.
- Flexibiliteit : Mogelijkheid tot thuiswerk: 2 dagen per week voor voltijds, 1 dag per week voor 4/5e.
- Vakantiedagen : Naast wettelijke vakantiedagen, bouw je 12 ADV-dagen op (voor een voltijdse tewerkstelling).
- Fietseleasing : Mogelijkheid tot leasing van een fiets.
- Carrière : Optie tot een vast contract na een geslaagde interimperiode. Een vast contract kan zelfs onmiddellijk bespreekbaar zijn!
S olliciteer snel als Meewerkend Teamlead Customer Service & Product Support en versterk een team.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 21 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Gezocht: Customer Service Manager / Teamlead & Customer Service Medewerkers à 2200 Herentals
- ...graag in een functie waar communicatie, opvolging en probleemoplossing centraal staan? Dan is deze tijdelijke functie als Customer Service Medewerker in Herentals misschien wel jouw volgende uitdaging! Wat ga je precies doen? Je beantwoordt vragen van klanten via...SuggéréTemps partielTravail temporaire
- ...Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel in dat proces. Jij bewaakt het overzicht, houdt de lijnen kort en zorgt ervoor elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Zo ziet je job eruit Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer...SuggéréTemps partielTravail temporaireMissions
- ...Wil je een afwisselende functie waarin klantenservice, administratie en e-commerce samenkomen? Als tijdelijke Customer Service Medewerker speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van klanten en salescollega's. Je krijgt een gevarieerd takenpakket, de nodige autonomie...SuggéréTemps partielTravail temporaireMissions
2400 € - 3500 € par mois
...pakket aan voordelen Zo ziet je job er uit Voor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning... .... Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker ? Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen,...SuggéréTravail temporaire- ...Ter versterking van hun afdeling Order Entry in Herentals , zoekt onze klant een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. In deze veelzijdige functie sta je in voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en ben je een belangrijke...Suggéré
- ...dat ze écht gehoord worden. Wat je mag verwachten op de werkvloer Telefonische klantenservice en opvolging van de customer service mailbox. Beheer van chat, klantenlogins en vragen via het e-commerceplatform. Actualiseren van klantgegevens en verwerken...Temps partielTravail temporaireTemps complet
- ...Verwerken en opvolgen van bestellingen. Wat zoeken we? Wat zoeken we? Je hebt minstens 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden , klantgericht ingesteld en voelt je comfortabel bij zowel...Temps complet
- ...én doorgroeikansen binnen een stabiel bedrijf in Herentals? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker / Order Entry / Administratief bediende precies wat je zoekt. In deze vaste...Temps complet
- Coördineren en beheren van de dagelijkse activiteiten Eerste aanspreekpunt voor klanten Zorgen voor een vlotte dienstverleing aan het onthaal Ervaring in een garageomgeving is een absolute must Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede mondelinge...Travail temporaireTravail posté
4000 € par mois
...Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker die weet van aanpakken en heel service gericht is. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben jij het gezicht en de stem van onze organisatie. Via telefoon en e-mail help je klanten verder met hun vragen, uitdagingen...Emploi en CDI- ...kans op verlenging tot augustus) aan de slag in een bruisende omgeving? Dan is deze uitdaging precies wat je zoekt! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de partners en klanten van het bedrijf. Je hebt een gevarieerd takenpakket: van het...IndépendantTravail temporaire
- Functie Word jij onze nieuwe Callagent/Klantenadviseur Automotive? Waar kom je terecht? Ben jij een krak in klantencontact en heb je een hart voor auto's? Voor een bekende speler in de automotive sector in Herentals zoeken wij een Klantenadviseur die de perfecte...Temps completTravail de soirSans travail le week-end
3200 € - 4200 € par mois
...verantwoordelijkheid, internationale contacten en een aantrekkelijk loon ? Dan is dit een mooie volgende stap in je carrière. Als Customer Service Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen klanten en de organisatie. Je kent het vak, weet de juiste vragen te stellen...IndépendantTemps complet- ...productiviteit Problemen op de werkvloer tijdig signaleren en oplossen Communiceren met collega's en leidinggevenden Nieuwe medewerkers begeleiden en ondersteunen Zorgen voor een goede samenwerking binnen het team Je hebt relevante ervaring binnen een...Travail temporaireTravail de jour
- ...Wat zal je job inhouden? Als Teamleader Warehouse ben jij de drijvende kracht achter je team. Je combineert operationele excellentie... ...het behalen van ambitieuze doelstellingen en de groei van je medewerkers. Dit wordt jouw verantwoordelijkheid: Je stuurt een team...Temps completPhysiqueTravail de soir
- ...hun opleiding en ontwikkeling Je verdeelt de taken onder de medewerkers en zorgt voor een efficiënte werkorganisatie Je bewaakt de... ...Wat zoeken we? Wat zoeken we? Je hebt ervaring als teamleader in een productieomgeving; ervaring in de voedingssector is een...Temps completÉquipe de nuit
- ...Wat zal je job inhouden? Als Teamleader bij onze klant ben je verantwoordelijk voor een... ...Rapporteren doe je aan de Productie Manager. Wat zoeken we? Wat zoeken we?... ...motivator: je geeft positieve feedback aan de medewerkers, wijst hen op ontwikkelingspunten en beschikt...Emploi en CDITemps completEmploi intérim
2500 € - 3300 € par mois
...extralegale voordelen ~ Afwisselende orderopvolging en klantcontact Zo ziet je job er uit Als commercieel medewerker order entry in customer service verwerk en volg je bestellingen op zodat klanten hun bestelling correct, tijdig en efficiënt ontvangen. Je...Travail temporaire- ...opvolgen. Wat zoeken we? Wat zoeken we? Als commercieel bediende ben je vlot drietalig en beschik je al over enkele jaren customer service ervaring? Lees dan snel verder! Klantgerichte houding en communicatief sterk . Stressbestendig en gestructureerd...Travail de jour
- ...wij missen? Vivaldis construct Geel zoekt................een service technieker Waar moet je zijn? ~ Herentals en werven.... ...bedrijfswagen! ~ Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager. ~ Ons werkgebied ligt over heel België! ~ Er wordt een interne...Emploi en CDITemps completMissions
- ...systeem) een bacheloropleiding in logistiek of supply chain management en relevante werkervaring. bereid om in een... ...verbeteringsprojecten. Je werkt samen met andere afdelingen, zoals customer service, fabriek en transport ... Je neemt de lead om gericht problemen...Travail temporaireTravail posté
- ...Na je opleiding: Aansturen van een team van 20 tot 30 medewerkers Zorgen voor een vlotte en efficiënte goederenstroom Opvolgen... ...met doorgroeimogelijkheden Snelle doorgroei naar Teamleader Warehouse Uitdagende en gevarieerde functie Aantrekkelijk...Temps completTravail posté
- ...in je cabine! We zoeken een enthousiaste en veelzijdige logistiek medewerker die klaar is voor een dynamische rol. Bij afwezigheid van de vaste leidinggevende neem jij de rol van vervangend Teamleader op je! Wat ga je doen? Laden en lossen van vrachtwagens met...
- ...iets voor jou! Voor een gerenommeerde bedrijfsvoertuigengarage in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Advisor . In deze functie vorm je de brug tussen klanten en de werkplaats en zorg je ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken...Missions
- Oplossen van allerhande problemen met machines bij internationale klanten Uitvoeren van proactieve inspecties Herstellingswerken bij een breakdown Deelnemen aan gorte verbeteringsprojecten Je hebt een brede technische kennis (elektriciteit, hydraulica, pneumatica...Travail temporaireÉtranger
2600 € - 3200 € par mois
...merkgarage Sterke interne opleiding en doorgroei Afwisselende job met dagelijks klantencontact Zo ziet je job er uit Als Service Advisor Automotive ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en volg je het werk van intake tot afronding op. Je ontvangt...Travail temporaire- ...Beschrijving van de functie Word de nieuwe customer service medewerker bij de HVAC-specialist in Herentals en geniet van een voltijdse baan met optie vast in een hecht team! Interesse ? contacteer ons dan snel op (***) ***-**** of mail naar ****@*****.***...
- ...groeiende onderneming uit Herentals zijn wij op zoek naar gedreven teamleaders voor een ploeg van dakwerkers die veiligheid hoog in het... ...ben jij de persoon die wij zoeken! Jouw takenpakket als teamleader dakwerkers platte daken: Je renoveert platte daken van industriële...PhysiqueVacances de Noël
- ...team te versterken, zoeken wij ploegbazen/Teamleads. In deze rol vorm je samen met de... ...veiligheid, orde en netheid op de werf Medewerkers begeleiden en technisch laten groeien... ...? Zie jij jezelf als ploegbaas/teamlead bij Technigroup en wil je meebouwen aan...Pour les sous-traitants
- ...Beschrijving Bedrijfsomschrijving Bij ComTIS Services staan kwaliteit, duurzaamheid en innovatie centraal. Als specialist in technisch en bouwkundig onderhoud zorgen wij voor performante en toekomstgerichte gebouwen. We kijken verder dan klassiek onderhoud...IndépendantPour les sous-traitants
BESIX
2200 Herentalsil y a 5 jours
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Gezocht: Customer Service Manager / Teamlead & Customer Service Medewerkers. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes