Formateur en management d´hôtel en ligne H/F/X

Le Centre de Formation à Distance () fait partie du groupe Ondernemersschool et est aujourd'hui le principal fournisseur de formations à distance en Belgique .

Notre groupe est également présent en France et aux Pays-Bas , et propose plus de 400 cours préparant les étudiants à une nouvelle carrière dans de nombreux secteurs d'activité .

Grâce à nos structures performantes et à notre culture d'entreprise , nous sommes devenus un institut de formation dynamique et en pleine expansion , doté d'une équipe motivée et enthousiaste . Nous offrons à nos collaborateurs de réelles opportunités de développement professionnel , d' évolution personnelle et d'épanouissement au sein d'une entreprise multiculturelle et accueillante .

Le Centre de Qualification Professionnelle (CQP) recherche actuellement un formateur motivé pour animer une formation en management d´hôtel en ligne.

En tant que formateur, vous animez les séances de formation et transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique.

Profil

• Posséder une expérience minimum de 3 ans dans le domaine de l' hôtellerie , du management hôtelier , de la gestion d'établissement hôtelier , de l' hébergement touristique , de la réception hôtelière ou de la gestion des services d'accueil ;
• Avoir de très bonnes connaissances en français, à l'écrit comme à l'oral ;
• Maîtriser les outils bureautiques, Internet, les logiciels de traitement de texte ainsi que les logiciels de gestion hôtelière (PMS) , les outils de réservation en ligne , les plateformes de formation en ligne et les outils de communication numérique ;
• Être capable de transmettre des connaissances en management hôtelier de manière claire, structurée et pédagogique ;
• Avoir des compétences en gestion hôtelière , organisation des services d'hébergement , gestion de la réception , relation client , gestion des réservations , accueil touristique , gestion du personnel hôtelier , contrôle qualité , gestion des plaintes , commercialisation des services hôteliers , gestion des revenus (Revenue Management) , marketing hôtelier et normes d'hygiène et de sécurité ;
• Être capable d'accompagner les apprenants dans la compréhension des principes du management hôtelier , la gestion des opérations quotidiennes d'un hôtel , l'utilisation des outils de réservation et de gestion , l'amélioration de l' expérience client , l'organisation des équipes et la mise en place de stratégies de développement hôtelier ;
• Avoir des compétences en communication , leadership , gestion d'équipe , organisation , rigueur , résolution de problèmes , prise de décision , sens du service client , pédagogie et évaluation des apprentissages ;
• Une expérience en formation , en hôtellerie , en tourisme , en gestion d'établissement , en management d'équipe ou en accompagnement pédagogique constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Un contrat sous statut indépendant ;
• Des horaires flexibles adaptés au planning des cours ;
• Un environnement de travail dynamique au sein du campus ;
• Une collaboration enrichissante avec des étudiants motivés .

Informations supplémentaires

Spécificité horaires

• Travailler à temps partiel