Commercial & Service Client junior FR/NL H/F/X

Vous êtes orienté client, rigoureux et à l'aise dans un rôle administratif et commercial ?
Vous aimez être au cour du flux de commandes et collaborer avec différents départements internes ?
Cette offre est faite pour vous ! 

Vos responsabilités :

Traitement des commandes & administration commerciale

• Encoder et traiter les commandes de vente dans l'ERP.
• Assurer le suivi des statuts des commandes.
• Garantir l'exactitude des données clients et articles.

Contact clients

• Répondre aux questions des clients par e-mail et par téléphone.
• Informer les clients sur les produits, les prix et les délais de livraison.
• Assurer un service professionnel, orienté satisfaction client.

Coordination interne

• Collaborer étroitement avec la production, les achats et la logistique.
• Identifier et signaler les écarts, anomalies ou retards éventuels.
• Contribuer à un flux de commandes fluide et efficace.

Gestion des données

• Créer et maintenir les articles dans les systèmes internes.
• Apporter un support à la gestion et à la mise à jour des prix.

Profil

• Vous êtes bilingue français/néerlandais (oral et écrit).
• La connaissance de l'anglais est un réel atout .
• Vous êtes orienté client et doté d'un bon sens du service.
• Vous travaillez avec précision, rigueur et sens du détail.
• Vous êtes capable de résister au stress et de gérer les priorités.
• Vous disposez de bonnes compétences en communication.
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une attitude proactive.
• Une première expérience en inside sales ou administration commerciale est un plus, mais les profils juniors motivés sont les bienvenus.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)