Deputy Account Manager (m/f/x) - CDI, 40h/semaine(m/f/x)

Société

Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.

C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.

Fonction

L'Adjoint Account Manager travaille en étroite collaboration avec l'Account Manager.

Il apporte un soutien quotidien à l'Account Manager afin garantit une excellence opérationnelle pour répondre aux besoins des clients et des consommateurs, tout en assurant le développement commercial à long terme.

En rejoignant nos équipes sur l'une de nos exploitations dans le segment corporate comprenant : 1 restaurants d'entreprise, 1 restaurant de direction, 1 cafeteria, 1 micro-market et 1 service évènementiel, vos talents seront mis à profit au quotidien pour remplir les missions suivantes :

• Assurer et garantir la gestion opérationnelle quotidienne de nos activités de catering sur le site.
• Diriger et animer les projets liés à la restauration.
• Collaborer avec le chef de cuisine pour préparer des offres de prestations attractives.
• Veiller au bon déroulement des offres et à la satisfaction des clients.
• Entretenir d'excellentes relations avec les interlocuteurs du client.
• Traiter les plaintes éventuelles avec professionnalisme et fournir des réponses adaptées.
• Garantir la gestion commerciale et promouvoir le développement commercial avec l’Account Manager.
• Réaliser les objectifs qualitatifs et financiers fixés avec l’Account Manager.
• Participer aux réunions internes organisées par le client, qu'elles soient programmées ou non.
• Manager et animer une équipe d'environ 50 collaborateurs.
• Participer activement à l'attraction, la rétention et l'épanouissement de nos talents
• Gérer le volet Ressources Humaines dans le respect des règles et des procédures internes et en collaboration avec le service RH du siège.
• Assurer un suivi proactif des KPI en collaboration avec l'Account Manager et les équipes.
• Maintenir une communication efficace entre toutes les parties prenantes au contrat (client, collaborateurs, hiérarchie, services internes, etc.).
• Superviser le suivi administratif de l'exploitation.
• Respecter et faire respecter toutes les règles, procédures, politiques et stratégies en vigueur dans l'entreprise (normes HACCP, santé et sécurité au travail, management de la qualité, gestion des caisses, gestion opérationnelle

• Incarner et promouvoir les valeurs et principes de Sodexo (esprit de service, esprit d'équipe, esprit de progrès, loyauté et confidentialité).

Profil

• Vos talents de coordinateur et d'analyste, ainsi que vos excellentes compétences en management d'équipe, font de vous le candidat idéal pour ce poste.
• Une grande créativité, un esprit d'initiative, une capacité de proposition et une orientation client sont également attendus.
• Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative d'au moins 3 ans dans un poste à responsabilités similaires dans le domaine du catering.
• Impliqué, organisé et autonome, vous êtes en quête constante d'amélioration.
• Vos excellentes aptitudes à l'écoute et à la communication font de vous un manager apprécié par vos équipes.
• La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, et la connaissance de toute autre langue sera considérée comme un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement les logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Offre

• Un contrat à durée indéterminée et à temps plein
• Une rémunération attractive avec une prime sur objectif
• Avantages liés à l’ancienneté,
• Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise de renommée internationale.
• La possibilité d'Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.
• Une société socialement engagée, qui prône l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de ses collaborateurs,
• Un groupe international en pleine croissance, qui vous permet d'exercer, entouré d'une équipe enthousiaste, une fonction diversifiée susceptible d’évoluer selon vos compétences et votre motivation.

Nous traiterons les candidatures dans un respect de la confidentialité des données.

Veuillez noter qu’un casier judiciaire vous sera demandé.