schadebeheerder en verzekeringen

Ben jij een ervaren schadebeheerder die klanten graag bijstaat op moeilijke momenten ? Als Schadebeheerder Verzekeringen in de ruime regio Sint-Niklaas ben je het centrale aanspreekpunt bij schadegevallen en zorg je voor een correcte en persoonlijke afhandeling van verzekeringsdossiers. Je combineert verzekeringskennis, dossierbeheer en klantgericht advies binnen een professionele werkomgeving waar dienstverlening centraal staat.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Schadebeheerder Verzekeringen:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen en verzekeringsvragen .
• Zelfstandig beheren en opvolgen van schadedossiers van A tot Z .
• Onderzoeken van de oorzaak, omstandigheden en gevolgen van schadegevallen.
• Controleren van de onderschreven verzekeringswaarborgen en beoordelen van de dekking .
• Analyseren van schadegevallen en helpen bepalen van de aansprakelijkheid van betrokken partijen.
• Verzamelen en controleren van bewijsstukken, getuigenverklaringen en politieverslagen .
• Vaststellen en documenteren van schade en financiële verliezen .
• Opstarten en opvolgen van schadevergoedingsprocedures .
• Aansturen en opvolgen van schade-experts voor het beoordelen en begroten van schadegevallen.
• Onderhouden van professionele contacten met verzekeringsmaatschappijen en externe betrokken partijen.
• Overleggen met verzekeraars om een correcte en efficiënte schadeafhandeling te garanderen.
• Adviseren van klanten over hun rechten, verzekeringsdekking en verdere stappen binnen hun schadedossier.
• Proactief informeren van klanten over de voortgang en afhandeling van hun schadegeval.
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerking van alle dossiergegevens.
• Bewaken van deadlines en afspraken om schadegevallen tijdig af te handelen.
• Bieden van persoonlijke en empathische begeleiding aan klanten in moeilijke situaties.
• Nauw samenwerken met collega’s om een professionele en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Het profiel

Wie jij bent als Schadebeheerder Verzekeringen:

• Beschikt over minstens 2 jaar relevante ervaring als schadebeheerder bij een verzekeringsmakelaar of verzekeringsmaatschappij .
• Hebt een goede kennis van schadeverzekeringen , verzekeringsproducten en schadevergoedingsprocedures.
• Bent vertrouwd met het zelfstandig behandelen en opvolgen van schadedossiers .
• Beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen .
• Bent klantgericht en empathisch en begrijpt het belang van persoonlijke begeleiding bij schadegevallen.
• Beschikt over uitstekende luistervaardigheden en kan je goed inleven in de situatie van klanten.
• Communiceert steeds vriendelijk, beleefd en professioneel , ook in moeilijke omstandigheden.
• Spreekt en schrijft zeer goed Nederlands .
• Beschikt daarnaast over een goede basiskennis van Frans en Engels .
• Werkt nauwkeurig, gestructureerd en verantwoordelijk .
• Kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor de volledige opvolging van jouw dossiers.
• Bent servicegericht en streeft naar een correcte en kwalitatieve dienstverlening.
• Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden , zowel mondeling als schriftelijk.
• Kan complexe verzekeringssituaties op een duidelijke en begrijpelijke manier toelichten.
• Bent een echte teamplayer die graag samenwerkt met collega’s.
• Blijft rustig en oplossingsgericht wanneer dossiers complex of dringend worden.
• Gaat discreet en betrouwbaar om met vertrouwelijke klantinformatie.
• Hebt een positieve en gedreven ingesteldheid en haalt voldoening uit het helpen van klanten.

Onze klant

Onze klant is een verzekeringskantoor dat klanten begeleidt bij hun verzekeringsvragen en de professionele afhandeling van schadegevallen . De organisatie zet sterk in op persoonlijke dienstverlening, klantgericht advies en een correcte opvolging van verzekeringsdossiers.

Binnen het kantoor staan vertrouwen, empathie en professionaliteit centraal. Klanten kunnen rekenen op een betrokken aanspreekpunt dat hen ondersteunt tijdens het volledige schadeproces.

Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking en een vriendelijke dienstverlening belangrijk zijn. Als ervaren schadebeheerder krijg je de kans om jouw expertise dagelijks in te zetten en klanten de nodige zekerheid en gemoedsrust te bieden.

Het aanbod

Wat je hiervoor terugkrijgt:

• Een aantrekkelijk brutoloon tussen € 3.000 en € 3.800 , afgestemd op jouw ervaring en expertise binnen schadebeheer.
• Een vast contract van onbepaalde duur .
• Een functie die bij voorkeur voltijds wordt ingevuld, met de mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling in overleg.
• Maaltijdcheques als aanvulling op jouw loon.
• Een groepsverzekering .
• Een bedrijfsfiets .
• Maar liefst 25 vakantiedagen per jaar .
• Een gezonde werk-privébalans .
• Een modern en aangenaam kantoor .
• Een werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer, de fiets en de auto .
• Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid over jouw eigen schadedossiers .
• De mogelijkheid om jouw ervaring en expertise binnen schadeverzekeringen dagelijks toe te passen.
• Veel zelfstandigheid bij het beheren en opvolgen van verzekeringsdossiers.
• Een professionele werkomgeving waarin persoonlijke klantenservice centraal staat.
• Rechtstreeks contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en externe experts.
• Een functie waarin jouw empathie, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid gewaardeerd worden.
• Samenwerking met een betrokken en servicegericht team .
• De kans om écht het verschil te maken voor klanten tijdens belangrijke en soms moeilijke momenten.

Klaar om jouw ervaring in schadebeheer in te zetten en klanten met vertrouwen door hun schadedossiers te begeleiden? Solliciteer dan snel!