Conseiller clientèle bilingue FR/DE
Intérimaire
Start People
Description de fonction
Nous constituons une réserve de recrutement de conseillers clientèle (h/f/x)pour un important centre d’appels situé à Eupen.
Dans ce cadre, vous serez amené à traiter des appels téléphoniques entrants dans le domaine de l’énergie.
- Le conseiller clientèle (h/f/x) prend en charge les demandes des clients et intervient au sein du service clientèle pour répondre aux questions relatives aux produits, aux actions et aux promotions.
- Il gère également des situations telles que des problèmes de facturation ou des déménagements.
- Votre rôle consiste à informer, accompagner et proposer des solutions adaptées.
- Il est également essentiel de détecter les opportunités et d’oser y répondre de manière proactive.
Information
Société Call center
Profil
Notre client recherche un(e) conseiller clientèle (h/f/x) présentant le profil suivant :
- Excellente maîtrise du français et de l’allemand
- Voix enthousiaste, claire et positive
- Sens aigu du service et amabilité envers les clients
- Empathie et écoute active
- Aisance verbale et capacité à convaincre de la valeur des produits
- Esprit créatif : capacité à improviser, rebondir et s’adapter aux différentes situations
- Orientation commerciale : motivé(e) par l’atteinte d’objectifs
- Esprit analytique : capable de traiter rapidement un volume important d’informations
- Bonne résistance au stress
- Sens des responsabilités et rigueur dans le travail
- Respect des clients comme des collègues
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Offre
Il s'agit d'une réserve de recrutement pour notre client qui recherche régulièrement des conseillers clientèle (h/f/x).
- Contrat intérimaire
- Salaire 14,1986 € brut/heure
L'offre d'emploi a été publiée il y a 8 heures
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