Financial Expert (regio Aalst - Gent)
Financial Expert I/II - Retail Advice Daily Banking Specialist I (level 13) / Retail Advice Specialist I (level 14) – Belgium
Wij geloven dat klanten het best worden geholpen door de kracht van mobiel bankieren te combineren met persoonlijk en deskundig advies.
Jouw rol en werkomgeving
Als Financial Expert ben jij het eerste, persoonlijke en relevante contact voor klanten in de kantoren.
Een Financial Expert heeft kennis van bankproducten in de breedste zin van het woord. Algemeen bankieren, spaarproducten, self-invest – easy invest, consumer lending / online intake Mortgages , verzekeringsproducten. Wat de vraag ook is van de klant, jij weet ermee aan de slag te gaan om onze (toekomstige) klanten te verbluffen.
Je rapporteert aan de Team Lead Financial Expert en cashier.
Je voornaamste verantwoordelijkheden
Als Financial Expert ben jij het persoonlijke en relevante contact voor klanten in onze kantoren. De Financial Expert is de eerste indruk die een klant van ING krijgt. Jij bent het visitekaartje van ING.
Klanten kiezen voor hun dagelijkse bankzaken veelal voor het gemak van digitaal en mobiel bankieren. Toch hebben zij soms ook behoefte aan persoonlijk contact.
Komen klanten langs in het kantoor dan ontvang je hen met open armen.
Je maakt van dit contactmoment een absolute meerwaarde voor de klant en jezelf.
Je presenteert je als gesprekpartner voor de geldzaken van de klanten en je kan snel identificeren welke behoeften de klant heeft.
Je maakt gebruik van je uitstekende productkennis om de beste oplossing te bieden voor het financiële vraagstuk van onze klant.
Je slaagt er telkens in om onze klant te overtuigen voor het snelste, simpelste en veiligste kanaal te kiezen, namelijk mobiel of digitaal bankieren.
Je zorgt ervoor dat klantentevredenheid (gemeten via CSAT/NPS) hoog in het vaandel staat en helpt de klanten steeds op een empathische manier verder.
Je detecteert proactief commerciële opportuniteiten. Je past de 360°-methode toe en verzilvert de commerciële opportuniteiten bij voorkeur via de digitale kanalen.
Je weet zeer goed wanneer een collega van een ander (advies)team de klant beter verder kan helpen en geeft deze commerciële opportuniteiten door gebruikmakend van de juiste richtlijnen en tools.
Je bent vertrouwd met de tools die ING je aanreikt om klantencontacten efficiënt en digitaal te laten verlopen. Je maakt hiervoor gebruik van Iris, Scheduler, Salesforce, etc…
Draagt onze ‘Orange Behaviours’ hoog in het vaandel en handelt ernaar.
Maar bovenal, je zit niet op je lauweren.
Jij hebt lef en spreekt de klant graag proactief aan. Je schrik er ook niet van terug om spontaan de klant te contacteren via telefoon om hem uit te nodigen voor een 360°- gesprek.
Samen met je team plan je vooruit, en nodig je klanten uit voor eventuele events. Tijdens het event ben jij de gastheer of gastvrouw die zorgt voor een persoonlijke ontmoeting. Jij bent immers het visitekaartje van ING.
Onze klanten houden aan je contactmoment een p ositief gevoel, een p roduct en een p ak kennis over. Ze zijn zelfredzaam en weten wat ze zelf kunnen doen via onze digitale kanalen. Je bent immers een Digital Expert en je enthousiasme en deskundigheid inspireren hen.
Als Financial Expert II zet je nog meer in op het omzetten van die behoeften in commerciële resultaten en het vertalen van het klantencontact in een Primary Mobile klant.
Wie ben je?
Gesprekspartner: je bent geïnteresseerd in de persoon achter de vraag en je bent in staat om een persoonlijke toets te geven aan het contact
Klantfocus: je bent in staat om een klantsituatie snel te analyseren en weet latente behoeftes naar boven te halen.
Voor iedere klant wil je een uitmuntende ervaring neerzetten via empathische digitale begeleiding en hoge normen op het gebied van gastvrijheid.
Persoonlijke connectie: Je bent in staat makkelijk verbinding te maken met verschillende type klanten.
Communicatie: Je bent communicatief sterk, en kan complexe onderwerpen begrijpelijk uitleggen.
Klant coachen: Je kent de grens tussen informeren en adviseren en kan dat ook op de juiste manier toepassen en doorverwijzen.
Geduld: Je bent in staat het overzicht te bewaren op de werkvloer. Ook als het druk is.
Plannen en organiseren: Je bent ondernemend, en kan, indien vereist, events plannen en organiseren van goed kwalitatief niveau.
Apply now
3100 € - 3700 € par mois
...zeker. Waar ga je werken? Je solliciteert voor de werkzetel Aalst. Dat wordt jouw vertrek- en eindpunt. Als daar intussen... ...collega’s zijn gestart, vertrek je (tijdelijk) vanuit de werkzetel Gent-Sint-Pieters. NMBS staat voor duurzame mobiliteit via het spoor...SuggéréIndépendantTravail temporaireTravail le weekend- ...Flexijob Chauffeur Kranten & Magazines (regio Aalst/Gent) Ben jij een vroege vogel en zoek je een stabiele flexi-job op lange termijn met verantwoordelijkheid en afwisseling? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde flexi chauffeur om ons team te versterken bij de dagelijkse...SuggéréTravail temporaire3 jours par semaineTravail le matinTravail flexible
2800 € - 3900 € par mois
...Dalemans zoekt een Field Service Technician voor de regio Gent-Aalst Salaris tussen 2800 en 3900 euro bruto/maand Auto bonus Vaste aanstelling Maaltijdcheques Permanente vorming Breng uw technische expertise rechtstreeks naar onze klanten! Kom bij...SuggéréEmploi contractuel15.62 € par heure
Word jij de nieuwe apotheek assistent (m/v/x) die graag klanten helpt? Als adjunct apotheker (m/v/x) werk je actief mee aan een sterke winkelbeleving. Deze job als apotheker assistent (m/v/x) biedt afwisseling, klantencontact en verantwoordelijkheid bij Medi-Market. ...SuggéréEmploi intérimDe longue duréeMissions- ...Medische afgevaardigde - Regio Aalst Over de functie Als medische afgevaardigde ben je verantwoordelijk voor het beheren en verder uitbouwen van een toegewezen regio. Je bezoekt dagelijks apotheken, bouwt duurzame relaties op en zorgt ervoor dat producten optimaal...SuggéréTemps complet
2712.24 € - 4975.31 € par mois
Flexibel, nieuwsgierig en een hart voor zorg? Dan ben jij misschien onze volgende projectverpleegkundige! Klaar om jouw zorgverhaal te schrijven, telkens op een andere plek, maar steeds met dezelfde passie? Dan maken we graag kennis met jou! Organisatie ...Emploi en CDI2712.24 € - 4975.31 € par mois
Werken op cardiologie vraagt nauwkeurige, verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Je volgt patiënten in complexe zorgtrajecten en grootschalige klinische expertise met duidelijke communicatie. In een sterk samenwerkend team lever jij zorg die telt, elke dag opnieuw...Emploi en CDI2712.24 € - 4975.31 € par mois
Werken op cardiologie vraagt nauwkeurige, verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Je volgt patiënten in complexe zorgtrajecten en grootschalige klinische expertise met duidelijke communicatie. In een sterk samenwerkend team lever jij zorg die telt, elke dag opnieuw...Emploi en CDI- ...datum van aanwerving. Meer informatie vind je op deze link . Waar ga je werken? Je start- en eindpunt wordt het station van Aalst. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk. NMBS staat voor duurzame mobiliteit via het spoor. We brengen dagelijks duizenden...Emploi en CDIÉquipe de nuitTravail le weekend
2643 € par mois
...onder meer de bank- en verzekeringsdiensten onder de aandacht. Je werkt in de vliegende ploeg waarbij je in alle kantoren van regio Aalst wordt ingeschakeld. Information Dit is waar bpost zich echt in onderscheidt: De sfeer, de collegialiteit en de...Emploi contractuelTravail temporaire2800 € - 3900 € par mois
...Dalemans sucht einen Field Service Technician für die Region Gent-Aalst Gehalt zwischen 2800 und 3900 Euro brutto/Monat Auto Bonus Unbefristeter Arbeitsvertrag Essenschecks Weiterbildung Bringen Sie Ihr technisches Know-how direkt zu unseren Kunden...2712.24 € - 4975.31 € par mois
Thorax- en vaatchirurgie is hoogtechnologische zorg waar precisie en teamwerk centraal staan. Hier werk jij mee aan complexe ingrepen en hersteltrajecten. Jouw rol is cruciaal in elke stap van deze levensbelangrijke zorg. Organisatie Bij X-Care heb ...Emploi en CDI- “Bijna elk vak?” Inderdaad, en daarom hebben we jou nodig! Om tegemoet te kunnen komen aan de alsmaar grotere vraag naar kwaliteitsvolle begeleiding, zijn we op zoek naar gemotiveerde en gedreven kandidaten om lid te worden van ons coachteam. Als bijlesgever help...Alternance
2920 € - 3970 € par mois
...Functie Voor onze vestiging regio Aalst , gespecialiseerd in het verkoop en onderhoud van wagens zijn wij op zoek naar een showroomverkoper Een greep uit jouw takenpakket: Showroom-optimalisatie: Je zorgt dagelijks voor een vlekkeloze presentatie van de...Temps complet17.28 € par heure
...Beschrijving van de functie Randstad Healthcare zoekt een kinderbegeleiders regio Aalst die openstaat voor wisselende, last-minute opdrachten. Jij maakt het verschil in de opvang wanneer nood aan vervanging het hoogst is. Omdat jij zelfstandig de verantwoordelijkheid...Salaire horaireTemps partielIndépendantÀ court termeMissions18.5 € - 22.6 € par heure
...Functie Wij zijn op zoek naar een servicetechnieker voor het onderhoud van hef- en magazijntrucks voor de regio Aalst Jouw taak? Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan heftrucks, stapelaars en magazijntrucks. Storingen opsporen en ter...IndépendantTemps completTravail à domicileTravail de jour- ...Ons team in regio Waas & Dender (kantoor Aalst) zoekt een enthousiaste collega met een hart voor ondernemers, die begaan is met de bescherming en groei van hun vermogen. Een collega die goesting heeft om de ondernemer achter de cijfers écht te leren kennen en duurzame...FinancierTemps completDe longue durée
2500 € - 3900 € par mois
...verpleegkundige het liefst in een omgeving waar tijd en aandacht voor bewoners centraal staan ? Voor een woonzorgcentrum in de regio Aalst zoeken we een zorgprofessional die mee zorgt voor rust, vertrouwen en een warme leefomgeving. Bij Generation4 Care ga je aan...Emploi en CDIMissionsPour 3 mois- Als diagnostechnieker sta je samen met je collega’s in voor het uitvoeren van mechanische en elektronische diagnoses op het wagenpark van onze klant. Je stelt correcte diagnoses en gaat, in samenspraak met je verantwoordelijke, op zoek naar de gepaste oplossing. Je voert...Travail temporaire
- Description de fonction Voor onze klant zijn we op zoek naar een servicetechnieker van verwarmingsketels op verplaatsing. Taken en verantwoordelijkheden Onderhoud en herstellingen van verwarmingsketels bij particulieren en bedrijven. Installeren en afstellen...IndépendantEmploi en CDI
17 € - 19 € par heure
...belangrijk kwalitatief onderhoud is Klantgerichtheid en commercieel advies geven zijn jouw tweede natuur Woonachtig in de regio Aalst Spreekt vloeiend Nederlands Wat bieden we? Wat bieden we? Competitief salaris (€17 - €19/u) + extralegale voordelen...Temps complet- W at is je takenpakket? : Je werkt aan personenwagens en lichte bestelwagens. Je voert onderhoud en herstellingen uit aan de wagens. Je springt bij waar nodig. Je houdt de werkplek op orde. Wie ben jij?: Technische opleiding automechanica achter de ...Travail temporaireEmploi en CDIEmploi intérim
- ...groeien sterk en willen ons audit departement uitbreiden. Daarom zoeken we een enthousiaste Junior Auditors voor ons kantoor in Aalst . Bij RSM Belgium is een audit niet alleen een kwestie van cijfers, het draait om het toetsen van de betrouwbaarheid en kwaliteit...Emploi en CDI
- ...als oppas zieke kinderen of binnen de kraamzorg uit. In enkele regio’s werken we ook samen met voorzieningen die mensen met een beperking... ...zo snel als mogelijk; Tewerkstelling in eigen regio: Aalst, Moorsel, Meldert, Baardegem; Uitstekende verloning volgens P...Emploi contractuelTemps partielMissions
2500 € - 3900 € par mois
...projectverpleegkundige in diverse zorginstellingen. Je start met een eerste opdracht op de afdeling Thorax- en Vaatheelkunde in regio Aalst / Denderstreek en wordt ondersteund door een persoonlijke Community Scout , zodat jij je volledig kan focussen op goede patiëntenzorg...Emploi en CDIMissionsPour 3 mois2500 € - 3900 € par mois
...Ben jij een verpleegkundige uit Aalst, Denderleeuw, Ninove of de ruime Denderstreek en wil je aan de slag in een ziekenhuis waar je patiënten... ...opdracht op de afdeling nefrologie en endocrinologie in regio Aalst . Je komt terecht in een dynamische ziekenhuissetting...Emploi en CDIMissionsPour 3 mois- ...sterk en willen ons accountancy departement uitbreiden. Daarom zoeken we een enthousiaste Junior Accountants voor ons kantoor in Aalst . Jouw rol bij ons? In ons team ga je werken aan de opvolging van klantenportefeuilles en zal je takenpakket in samenspraak...Emploi en CDI
- Description de fonction Wat ga je doen als verkoopsmedewerker? Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten Je verleent optimale service Je adviseert klanten over montuurvormen, montuurkleuren, soorten brilglazen.. Je zorgt dat de klant de winkel ...Emploi contractuelEmploi en CDITemps completTravail le weekend
- ...zowel voltijds (38 uur/week) als deeltijds is mogelijk; Indiensttreding voorzien zo snel mogelijk; Tewerkstelling in eigen regio: Aalst; Uitstekende verloning volgens P.C. 330 en correcte uitbetaling; Premies voor weekend- en avondwerk; Aantrekkelijke...Emploi contractuelTemps partielTravail de soirTravail le weekend
- ...aangename en respectvolle werkomgeving. ~ Regelmatige teammomenten en gezamenlijke activiteiten. ~20 dagen vakantie, met de mogelijkheid om na de inwerkperiode in te stappen in een ADV‑systeem. Solliciteer via actief.aalst@actief.be of bel naar (***) ***-****!...Travail le weekend
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Financial Expert (regio Aalst - Gent). Soyez parmi les premiers à postuler !





