Jobstudent onthaal - Hobo Reizen (Leuven) - Studentenjob

Hobo Reizen - Leuven - minstens 3 dagen per week

Jij bent de eerste stem van Hobo

Bij Hobo Reizen vertrekken elk jaar zo'n 3.000 reizigers in kleine groepen van maximaal 16 personen naar bestemmingen over de hele wereld. Voor veel van hen begint die reis met een telefoontje of een mail naar ons kantoor in Leuven.

Wij zoeken een jobstudent die ons daarbij helpt. Je neemt de telefoon op, je helpt mensen verder waar je kan en schakelt door naar de juiste experten waar nodig. Zo zorg je ervoor dat het kantoor blijft draaien. Geen kopieerwerk in een hoekje: je zit tussen het team en je praat rechtstreeks met onze reizigers.

Onze reizigers zijn vaak wat ouder. Ze bellen liever dan dat ze een formulier invullen, en ze hangen graag even na. Als je daar rustig van blijft en er zelfs plezier in hebt, zit je bij ons goed.

Wat je doet

• Je neemt de telefoon op, beantwoordt de vragen die je zelf kan beantwoorden en verbindt door naar de juiste collega.
• Je helpt de algemene mailbox opvolgen: sorteren, standaardvragen antwoorden, de rest doorgeven aan de collega die het dossier kent.
• Je verwelkomt reizigers en bezoekers op ons kantoor aan de Diestsevest.
• Je verwerkt inschrijvingen voor onze infomomenten en houdt de deelnemerslijsten bij.
• Je houdt post, pakjes en kantoorvoorraad in orde.
• Je werkt gegevens bij in ons systeem en vult lijsten en dossiers aan.

Wat we zoeken

• Je bent student in het hoger onderwijs en kan minstens 6 maanden bij ons blijven. Vaste dagen per week zijn belangrijker voor ons dan veel uren. We houden rekening met examenperiode.
• Je praat graag met mensen aan de telefoon en blijft vriendelijk bij de vijfde keer dezelfde vraag.
• Je bent ordelijk en betrouwbaar. Wat je belooft door te geven, geef je door.
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands (AN).
• Je bent digitaal mee: mail, agenda en Office. Ons reservatiesysteem leren we je aan.
• Ervaring in een winkel, horeca of klantendienst is een plus. Affiniteit met reizen ook, maar geen must.

Wat je bij ons vindt

• Vaste dagen in overleg met je lessenrooster, en meer uren tijdens de vakanties als je wil.
• Echte verantwoordelijkheid vanaf de eerste weken, met een collega die je inwerkt en bij wie je altijd terecht kan.
• Een kijk achter de schermen van een reisorganisatie, van dossier tot vertrek.
• Een kantoor op wandelafstand van het station van Leuven, en een team van een tiental collega's.
• Ben je na je studies nog geïnteresseerd? Dan praten we graag verder.

Interesse?

Stuur je cv en een korte motivatie met als onderwerp "Jobstudent onthaal". Zet er zeker in welke dagen je vrij bent.

We nodigen je graag uit voor een gesprek op ons kantoor in Leuven, waar je meteen ziet hoe het er bij ons aan toegaat.

Hobo Reizen organiseert al bijna 40 jaar culturele groepsreizen in kleine groepen. Diestsevest 52, 3000 Leuven.

Hobo Reizen is een reisbureau in Leuven gespecialiseerd in kleinschalige begeleide groepsreizen voor 60-plussers. Met een team van 11 organiseren we jaarlijks zo'n 300 reizen naar meer dan 100 bestemmingen, goed voor 3.000 reizigers per jaar. Sinds begin 2026 wordt het bedrijf geleid door twee broers met een KU Leuven- en top-tier consultingachtergrond, met een duidelijke ambitie om Hobo naar een volgende fase te brengen. We zitten midden in een transformatie: nieuwe merken, sterkere digitale aanpak en een groeiend team.