Klantenadviseur Naverkoop

Als Klantenadviseur Naverkoop ben je verantwoordelijk voor:

• Klanten met een glimlach ontvangen en luisteren naar hun wensen en behoeften

• Vragen van klanten beantwoorden en oplossingen aanbieden

• Klanten informeren over onderhoud en herstellingen en zorgen voor een vlotte opvolging

• Afspraken plannen en telefoons beantwoorden

• In- en uitgaande e-mails verwerken

• Klantgegevens verwerken, facturen opstellen en dossiers up-to-date houden

• Communiceren met werkplaats en andere afdelingen voor een efficiënte service

• Technische termen en situaties vertalen naar begrijpelijke taal

• Oprechte interesse tonen in klantbehoeften en vastberaden zijn om de beste service te bieden

• Probleemoplossend : je denkt in oplossingen, niet in problemen

• Administratief en digitaal sterk : handig met computersystemen en vlotte administratie

• Polyvalent : afwisseling is geen probleem, kalmte en focus zijn jouw sterktes

• Interesse in autotechniek (geen monteursachtergrond vereist, maar interesse is een plus)

• Communicatief vaardig en klantgericht

• (Stressbestendig en georganiseerd

• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een hecht en dynamisch team

• Persoonlijk opleidingstraject met coaching en regelmatige evaluaties

• Interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen

• 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans

• Aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangepast aan jouw ervaring

• Werken in een moderne, professionele omgeving die mee is met de nieuwste autotrends

• Bedrijfscultuur waar teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan

• Hospitalisatieverzekering

• Maaltijdcheques

Zet je carrière in de hoogste versnelling en word de drijvende kracht in ons team! Solliciteer nu!