Consultant IT

Vos missions seront les suivantes :

• Vous analysez et résolvez les incidents informatiques de premier et deuxième niveau
• Vous assurez l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail , périphériques et logiciels
• Vous apportez une assistance téléphonique et technique aux utilisateurs internes
• Vous diagnostiquez les problèmes matériels et logiciels et proposez des solutions adaptées
• Vous gérez le stock de matériel informatique et veillez à sa disponibilité
• Vous participez à différents projets informatiques liés à l’évolution des infrastructures et outils internes
• Vous assurez le suivi et la documentation des demandes via un système de tickets

Les compétences requises

Le candidat recherché possède les compétences suivantes :

• Vous disposez d’une formation en informatique ou dans un domaine similaire
• Vous justifiez d’une expérience de minimum 2 à 3 ans dans une fonction similaire
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement industriel ou de production
• Vous maîtrisez l’installation et la configuration de matériel et logiciels informatiques
• Vous avez une expérience avec les systèmes de tickets
• Vous maîtrisez au minimum deux des trois langues suivantes : français, allemand et anglais
• Vous êtes à l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes techniques

Le collègue idéal est...

Pour réussir dans cette fonction, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Vous communiquez facilement avec des interlocuteurs de profils variés
• Vous faites preuve de proactivité dans la recherche de solutions
• Vous êtes flexible et capable de gérer plusieurs demandes simultanément
• Vous gardez votre sang-froid dans les situations stressantes
• Vous travaillez de manière autonome et consciencieuse
• Vous appréciez le travail d’équipe tout en étant capable d’avancer de façon indépendante
• Vous êtes orienté service et satisfaction utilisateur

Votre salaire et vos avantages extralégaux

En rejoignant l’entreprise, vous bénéficiez de :

• Un contrat stable au sein d’un groupe industriel reconnu
• Un salaire brut compris entre 2.500 € et 3.500 € selon votre expérience
• Un environnement de travail moderne et technologique
• Des formations favorisant votre développement professionnel
• Une fonction variée mêlant support utilisateurs et participation à des projets
• Une équipe expérimentée et collaborative

À propos de vos congés

Parce que l’équilibre de vie est essentiel :

• Vous bénéficiez d’une organisation favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Vous évoluez dans un environnement où la flexibilité et la confiance sont valorisées
• Vos congés sont planifiés dans le respect des besoins de chacun et de l’activité
• Vous rejoignez une entreprise attentive au bien-être de ses collaborateurs