Senior Project Manager

Nous recrutons : Fédérale Assurance est à la recherche de personnes comme vous !

Fédérale Assurance est à la recherche de vos talents !

Chez Fédérale Assurance, nous visons de manière durable à atteindre une satisfaction maximale des besoins en assurances de nos clients, tant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée. 

Cette mission, nous la réalisons cette mission en adoptant une approche holistique de leurs besoins et souhaits, et en leur proposant des produits, services et conseils de qualité. Ainsi, nos clients peuvent se concentrer, en toute sérénité, sur ce qui compte vraiment : leur entreprise, leurs clients et leur famille.

Pour relever ce défi jour après jour, nous recherchons des personnes motivées qui sont prêtes à partager cet engagement et à promouvoir nos valeurs : performant, orienté client, collaboration ouverte et confiance mutuelle.

Chez nous, vous pouvez compter sur un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences grâce aux nombreuses opportunités de formation et de carrière. En outre, nous vous offrons un salaire attractif, complété par des avantages appréciables. Le tout dans un environnement positif, stable et collégial où les contacts humains occupent une place centrale.

Nous nous efforçons d’atteindre, de façon durable, une satisfaction maximale de nos clients en ce qui concerne leurs besoins en assurance. Contribuer à leur réussite, les aider à concrétiser leurs rêves et projets… Un beau défi, vous ne trouvez pas ? N’attendez pas et découvrez nos fonctions vacantes… et faisons connaissance !

Fédérale Assurance se distingue par une structure originale et indépendante de type «mutuelle». Fédérale Assurance n’est dès lors pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous travaillons aussi en étroite collaboration avec eux.

En tant que Chef de Projet Senior, vous dirigerez un ou plusieurs projets/programmes comportant des composantes informatiques et/ou business du début à la fin. Vous serez responsable de :

Gestion de Projet :

• Réaliser le programme/projet selon les KPI convenus (portée, plan, budget, qualité, avantages).
• Définir l'analyse de rentabilité des projets/programmes.
• Structurer le projet/programme, constituer l'équipe et choisir l'approche de livraison pour maximiser le succès.
• Mettre en place une gouvernance claire, alignée sur la gestion des portefeuilles et projets de FA.
• Assurer la réalisation des livrables et le respect des délais par les propriétaires de contenu et les contributeurs.
• Rapporter régulièrement les performances, l'avancement et l'état du programme/projet.
• Coordonner les activités quotidiennes et maintenir des canaux de communication efficaces.
• Résoudre ou escalader les problèmes et risques, y compris les conflits de ressources.
• Maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes.
• Gérer le budget, les ressources, le plan, les risques et les rapports d'état avec l'outil PPM (Planview).
• Assurer un transfert adéquat aux équipes BAU pour garantir la réalisation des avantages du projet/programme.
• Gérer le changement tout au long du cycle de vie du projet et solliciter un soutien professionnel si nécessaire.
• En tant que chef de programme, être le point d'escalade pour les responsables de projets et de filières.

Processus & Outils de Gestion de Projet :

• Appliquer les méthodologies, processus et outils de FA pour mener à bien les projets et programmes, et fournir des retours d'amélioration.
• Contribuer à la communauté de pratique des gestionnaires de projets pour une amélioration continue : partage d'expérience, leçons apprises, bonnes pratiques, coaching.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez démontrer les compétences et aptitudes suivantes :

Compétences et Aptitudes :

• Orientation Client : Penser en termes de solutions clients et les intégrer dans vos activités.
• Orientation Collaboration : Travailler en équipe, écouter et s'investir dans les autres pour atteindre des objectifs communs.
• Conscience de la Qualité : Atteindre les objectifs du projet tout en garantissant des résultats de qualité.
• Autodiscipline, Organisation et Structure, Résilience.
• Compétences en Communication, Présentation et Animation d'Ateliers, Négociation.
• Leadership : Montrer l'exemple et créer un « sens de la communauté » parmi les membres de l'équipe.
• Techniques de Résolution des Conflits et Gestion des Risques.
• Capacité à Travailler avec des Équipes Diverses et Aligner leurs Objectifs.
• Communication Efficace avec les Parties Prenantes de l'Entreprise et des Technologies de l'Information.
• Compréhension Rapide des Processus et Intérêts de l'Entreprise.
• Optimisation de la Collaboration/Structure de l'Équipe.
• Humble et Empathique : Esprit ouvert et curieux, prêt à apprendre des autres et à partager vos connaissances.
• Capacité à Travailler sous Pression et à Respecter les Délais.

Expérience et Connaissances Spécifiques :

• Connaissance approfondie des méthodologies, processus et outils de gestion de projets/programmes (planification, engagement des parties prenantes, rapports, communication, gestion des dépendances, contrôle des changements, gestion du budget, gestion des capacités).
• Solide expérience de la gestion de projets, programmes et équipes, dans les domaines IT et business.
• Bonne compréhension ou expérience pratique du cycle de développement des logiciels.
• Intérêt et engagement dans le sujet traité.
• Expérience dans le secteur de l'assurance (facultatif) et dans la mise en œuvre de projets relatifs aux risques, réglementation et conformité dans le secteur des services financiers (facultatif).

Formation Professionnelle et Diplômes :

• Au moins une certification en gestion de projet/programme (Agile, PMP, Prince 2).
• Maîtrise d'au moins deux langues parmi les trois suivantes : Français, Anglais, Néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Vous ferez partie de notre culture d'entreprise typique et spécifique : nos employés et anciens employés apprécient l'ambiance positive et agréable et l’approche collégiale;

Vous travaillerez dans nos bâtiments caractéristiques au cœur de Bruxelles, à proximité de la Grand-Place et de la gare centrale;

Vous recevrez un contrat à durée indéterminée. De plus, vous pourrez compter sur un package salarial intéressant avec des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas et des assurances, et en guise d'appréciation pour le travail accompli, divers bonus sur mesure;

Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et connaissances grâce à notre large gamme de formations ;

Fédérale Assurance attache une grande importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour ses employés. Pour ce poste, un jour de télétravail par semaine est dès lors prévu;

Conclusion : un emploi chez Fédérale Assurance, c’est une garantie pour votre bonheur au travail !

Votre protection en tant que consommateur

Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection entant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière deprotection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservationde leur confidentialité.

La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.

Votre accès personnel à Fédérale Assurance ?

Tout savoir sur vos contrats, vérifier vos coordonnées, consultez vos produits financiers, … en bref vous avez accès à votre portefeuille d’assurance et de placements 24h/24, 7 jours/7 grâce à My Federale ! 

Un sinistre auto ? Découvrez les étapes à suivre ! 

Un accident de la route ? Une expériences pas agréable à vivre... Pour vous éviter tout stress supplémentaire, nous vous informons clairement sur les étapes à suivre. Bonne nouvelle! Nous avons tout prévu pour que vous puissiez reprendre la route dans les plus brefs délais. Conseil : choisissez un réparateur agréé  de Fédérale Assurance, plus besoin d'avancer le montant des réparations !

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