Conseiller clientèle après-vente en véhicules de loisirs FR/ALL

Description de fonction

Vous êtes passionné par la relation client et le monde du camping-car ? Vous aimez organiser, coordonner et accompagner les clients tout au long de leur expérience ? Vous appréciez le travail en équipe et recherchez un environnement dynamique où chaque journée est différente ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Notre client, spécialiste des véhicules de loisirs, est à la recherche d'un nouveau Conseiller clientèle après-vente afin de renforcer son équipe. Véritable point de contact entre les clients et l'atelier, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des interventions et la satisfaction de la clientèle, au sein d'une entreprise en pleine croissance.

En tant que tel, voici un résumé de vos missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule ;
• Créer et planifier les ordres de réparation en collaboration avec l'équipe technique ;
• Organiser le planning de l'atelier et coordonner les rendez-vous clients ;
• Conseiller les clients sur les services, accessoires et équipements liés au camping-car ;
• Commander les pièces détachées et assurer le suivi du stock ;
• Veiller au bon déroulement des interventions jusqu'à la restitution du véhicule.

Wat zoeken we?

Votre profil

• Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand , tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Vous possédez un excellent sens du service client et aimez le contact avec la clientèle ;
• Une première expérience dans une fonction similaire constitue un véritable atout ;
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Vous disposez de bonnes bases techniques afin de comprendre les besoins des clients et de collaborer efficacement avec les techniciens ;
• Vous êtes positif, communicatif et appréciez le travail en équipe ;
• Une affinité avec l'univers du camping-car ou des véhicules de loisirs est un réel plus.

Wat bieden we?

Notre offre

• Un emploi stable au sein d'une entreprise en pleine expansion ;
• L'opportunité d'intégrer une équipe passionnée, dynamique et conviviale ;
• Un environnement de travail moderne avec un atelier parfaitement équipé ;
• Une structure à taille humaine favorisant les échanges et la prise d'initiative ;
• Des possibilités d'évolution et de formation continue ;
• Des avantages attractifs : véhicule de société, leasing vélo, assurance groupe, remises sur les accessoires et les véhicules de location ;
• Une rémunération compétitive, adaptée à votre expérience et à votre profil.