Service advisor | ervaring of technische achtergrond | veurne

Een greep uit je takenpakket….

Ben jij sterk in klantencontact, hou je van afwisseling en blijf je rustig wanneer het druk wordt? 

Heb je ervaring als Service Advisor of ben je een technisch profiel dat graag de stap naar klantencontact wil zetten?

Voor een sterke automotive speler in Veurne zoeken we discreet een Service Advisor die klanten professioneel begeleidt van ontvangst tot aflevering.

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud, diagnose of herstelling.

Je vormt de brug tussen de klant en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles correct, professioneel en efficiënt verloopt.

Een typische werkdag?

Je ontvangt klanten aan de receptie, luistert naar hun vragen en bespreekt de geplande werkzaamheden.

Je plant afspraken in, maakt werkorders aan en volgt dossiers administratief op.

Daarnaast onderhoud je nauw contact met de techniekers zodat klanten steeds correct geïnformeerd worden over de voortgang van hun wagen.

Bij het ophalen van de wagen geef je uitleg over de uitgevoerde werken en zorg je voor een professionele klantenervaring.

Dankzij jouw organisatietalent en stressbestendigheid behoud je ook tijdens drukke momenten het overzicht.

Wat mag je van ons verwachten….

Wat je hier krijgt, is een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en dagelijks klantencontact.

• Aantrekkelijke verloning volgens ervaring en kennis
• Vast contract na positieve inwerkperiode
• Werkzekerheid binnen een stabiele onderneming
• Interne opleidingen en ondersteuning
• Professionele werkomgeving
• Afwisselende functie met veel klantencontact
• Moderne infrastructuur
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Samenwerking met een ervaren team
• Langetermijnperspectief

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief, innovatie en persoonlijke groei centraal staan.

Bij Match werken we deze zoektocht uiterst discreet af.

Ook als je momenteel nog aan het werk bent en louter wil aftoetsen welke opportuniteiten er op de markt zijn, behandelen we jouw kandidatuur met de grootste zorg en vertrouwelijkheid.

Wat maakt van jou dé ideale kandida(a)te voor deze job….

Vereisten

• Ervaring als Service Advisor is een sterke plus
• Ook ervaren autotechniekers die klantgericht zijn komen in aanmerking
• Vlotte kennis Nederlands en Frans
• Stressbestendig
• Klantvriendelijk en communicatief sterk
• Administratief nauwkeurig
• Vlot met PC toepassingen
• Organisatorisch sterk
• Professionele uitstraling
• Teamplayer
• Rijbewijs B

Je weet hoe belangrijk een correcte ontvangst, duidelijke communicatie en een professionele opvolging zijn voor een tevreden klant.

Interesse?

Geen ingewikkelde sollicitatieprocedures of lange trajecten.

Gewoon een vertrouwelijk gesprek om te bekijken of deze uitdaging aansluit bij jouw ervaring en verwachtingen.