Customer Service Advisor M/V/X
Temps plein
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
Beschrijving van de functie
Wat zijn jouw voornaamste taken?
- Beantwoorden van calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen
- Een volledige tracingservice aanbieden aan de klant en het DHL-netwerk, door vragen grondig te onderzoeken.
- Nauwkeurige opvolging van elk tracingdossier door op een chronologische wijze elke ondernomen actie rechtstreeks te registreren in de beschikbare systemen volgens de bestaande DHL tracing procedures.
- Na elke wijziging in het verloop van het dossier, de klant en het DHL-netwerk informeren, alsook over het verdere verloop van het dossier.
- De contacten met de klant en het DHL-netwerk onderhouden.
- Op een efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.
- Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met de bestaande DHL-claim procedures
- Dagelijkse assistentie bij de voorbereiding van zendingen.
- Registreren van pick-ups
Jouw profiel
Beantwoord jij aan het gezochte profiel?
- Minimum 1 jaar ervaring op klantendienst
- Goede kennis Nederlands en een conversatie kunnen voeren in het Frans. Kennis Engels is een plus.
- Goede kennis MS Office
- Contactvaardig, communicatief en uiterst klantgericht
- Commercieel en positief ingesteld
- Proactief en organisatorisch sterk
- Zelfstandig kunnen werken
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
BedrijfsinfoDHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio's, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.
- Locatie: Ternat
- Uurrooster: afwisselend: 8-16u, 8.30-16.30u, 9-17u, 9.30-17.30u, 10-18u
- Aantrekkelijke verloning
- Mogelijkheid om (deels) van thuis uit te werken
- Mogelijkheid tot een vast contract
L'offre d'emploi a été publiée il y a 19 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Customer Service Advisor M/V/X à Belgique
- ...Voor regio Kampenhout is Konvert Leuven op zoek naar een Parts Advisor. Samen met jouw collega's sta je in voor het naleven van de... ...kunnen starten. Jouw taken zullen bestaan enerzijds uit Customer Service medewerker : Klanten op een professionele manier benaderen...Suggéré
- ...Beschrijving van de functie Voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde zijn we opzoek naar een Customer Service Advisor (NL/FR). Jouw voornaamste taken zijn: Klanten adviseren over auto-onderdelen Bestellingen verwerken en opvolgen Commerciële kansen benutten...Suggéré
- ...een wereldwijde marktleider in duurzame transport- en infrastructuuroplossingen, zijn wij op zoek naar een veelzijdige Customer Service & Parts Advisor. In deze dubbelrol ben jij de spil van het Truck Center: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt er...SuggéréPhysique
- ...Beschrijving van de functie Jij kiest resoluut voor de klant. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms voor verschillende projecten (zoals Bpost, BNP, Cambio,...). Je zorgt voor een professionele begeleiding...SuggéréTravail à domicile
- ...-Brabant. Solliciteer nu ! (***) ***-**** ****@*****.*** Beschrijving van de functie Als Service Advisor ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten en het serviceteam . Met jouw passie voor automobieltechnologie en uitstekende...Suggéré
- ...****@*****.*** Beschrijving van de functie Een customer service medewerkerin Vilvoorde is een dynamische, gevarieerde functie... ...en kan ze makkelijk opzoeken Heb je gewerkt als Parts Advisor of Mechanicien en zoek je nu meer een bureaubaan met...
- ...Solliciteer nu! (***) ***-**** ****@*****.*** Beschrijving van de functie Hoe ziet je dag eruit als Service Advisor Trucks regio Kampenhout? Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Service Advisor: . Klanten op professionele manier...
- ...bieden zij zowel hun klanten medewerkers mogelijkheden tot een langdurige samenwerking. Beschrijving van de functie Als Customer Mobility Advisor in Kortenberg ontwikkel je sterke klantrelaties en beheer je je eigen portefeuille. Je fungeert als commerciële en...Emploi contractuelDe longue durée
- ...voiture, vous pouvez facilement vous garer dans le parking réservé au personnel. Cette offre d'emploi en tant qu'Assistant Customer Service vous intéresse? Envoyez-nous votre candidature. Vous avez le sens du client et vous aimez travailler en équipe ? Alors cet...Emploi contractuelTemps complet
- Beschrijving van de functie Ben jij een klantgerichte professional die houdt van een dynamische werkomgeving? Voor onze opdrachtgever in Tienen zijn wij op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker voor de afdeling mechaniek. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt...De longue durée
- ...Sales-team verder uit. Om onze klanten ook in de toekomst een uitstekende service en persoonlijke begeleiding te garanderen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Service Advisor. Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...Emploi contractuelMissionsPhysique
- Notre client est spécialisé dans le monde digitale banking. Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons plusieurs Collaborateurs Daily & Digital Solutions motivés, orientés client et prêts à démarrer ou développer leur carrière dans un environnement...Temps complet
- ...Brabant, plays a key role in supporting operations across Europe. Beschrijving van de functie We are currently looking for a Customer Service Assistant to strengthen the customer support team. In this role, you will act as a key point of contact for clients and...
- ...Jouw profiel ~ Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door relevante administratieve ervaring. ~1-3 jaar ervaring in Customer Service of Sales Administration, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving. ~ Ervaring met klantencontact via telefoon...
- ...het bedrijf Bedrijf te ternat. Beschrijving van de functie Je maakt deel uit van een team van 7 collega's binnen de Customer Service-afdeling in Ternat. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van bestellingen van onderdelen. Je registreert...Back office
- Beschrijving van het bedrijf De onderneming vindt zijn oorsprong in de jaren '50. Ze zijn uitgegroeid tot een gevestigde waarde in de regio en in de loop der jaren kwamen er steeds meer garages, concessies en merken bij. Ondertussen telt ze 13 vestigingen en wel 240 ...
- ...jij graag in contact met klanten, los je problemen vlot op en zorg je ervoor dat elke servicebeleving vlekkeloos verloopt? Word Service Advisor en maak het verschil bij ons dynamische team! Voor een autobedrijf gevestigd in Leuven zijn we op zoek naar een Service...IndépendantMissions
- ...mensen verder en maak je graag het verschil? Dan is de rol van Customer Support Medewerker jou op het lijf geschreven. Komt dit met... ...opvolging, incl. facturatie Nauwe samenwerking met de Service Manager Rapportering aan de Office Manager Jouw profiel...
- ...Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Manager (H/F/X). Il s'agit d'une mission en vue d'engaement. Notre client est une société située dans la région de Liège, active dans le secteur médical. Dans le cadre de votre fonction de Customer...Temps complet
- ...Beschrijving van de functie In de rol van service advisor ben je de schakel tussen de werkplaats en de receptie. Jouw voornaamste taken... ...het Frans, zowel gesproken als geschreven kennis van Vida of X-DMS een rijbewijs B Taalvaardigheden Frans (troef) Begrijpen...Emploi en CDI
- ...binnen de automotive sector? Voor onze klant, een toonaangevende speler in de automobielsector, zijn we op zoek naar een gedreven Service Advisor. Jouw verantwoordelijkheden Je verzorgt een professioneel en hartelijk onthaal van klanten aan de balie en bewaakt de...Indépendant
- ...disponibilité des produits pour en informer la clientèle et les services en interne (réalisation du suivi des stocks hebdomadaire grâce... ...départements internes (finance, ventes, marketing opérationnel.). Customer Service . Etre le contact quotidien des clients GMS par mail...
- ...met de wagen komt, kun je vlot parkeren op de voorziene parking voor personeel. Geboeid door deze openstaande vacature als Customer Service Medewerker? Bezorg ons dan snel jouw sollicitatie ! Beschrijving van de functie Ben je klantgericht en een echte teamplayer...Emploi contractuel
- Beschrijving van de functie Wat ga je doen? Je verwelkomt de klanten op een professionele en vriendelijke manier en overloopt het geplande onderhoud. Je verwerkt de inkomende telefonie en belt klanten op om hen een update te geven met betrekking tot hun wagen....
- ...die graag klanten helpt, overzicht bewaart en energie krijgt van een dynamische werkomgeving? In Kampenhout zoeken we een Customer Service Advisor die een combinatie van klantenservice en magazijnbeheer helemaal ziet zitten.In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen...IndépendantMissions
- ...Elle est spécialisée dans l'accompagnement de ses clients en leur offrant des solutions adaptées et un service de qualité. En tant que CUSTOMER EXPERIENCE ADVISOR, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer un accueil professionnel et chaleureux aux clients...Temps complet
- Introductie Le rôle principal du Customer Service Agent est de renforcer l'équipe existante afin de garantir un service de qualité et une satisfaction optimale pour nos clients. Cela comprend : Appels téléphoniques entrants et sortants. Traitement des e-mails...Temps complet
- ...jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities...Indépendant
- ...sales, techniek, finance en productie werken nauw samen met één doel: klanten een kwalitatieve en efficiënte service bieden en duurzame relaties uitbouwen.Als Customer Service Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en volg je het volledige commerciële traject...
- ...bekend staat om zijn hoogwaardige dienstverlening en klantgerichte aanpak. Ze zijn gevestigd Beschrijving van de functie Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle service- en onderhoudswerkzaamheden aan voertuigen. Je fungeert als...
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Customer Service Advisor M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- conseiller clientele banque Belgique
- conseiller-service-clientèle Belgique
- conseiller client Belgique
- conseiller clientèle teletravail Belgique
- support medewerker Belgique
- customer administrator Belgique
- customer service weekend Belgique
- customer service flexijob Belgique
- employé service client Belgique
- vente collaborateur service client Belgique