Teamlead Inkomsten en Credit Control Job Point

11.11.11 is de koepel van internationale solidariteit.
Wij brengen mensen, groepen en organisaties bijeen en
komen samen in actie voor een wereld waarin ieder1 telt.

Blijf op de hoogte van onze acties en campagnes, 
ons beleidswerk en onze internationale werking.

LOOP OF WANDEL VOOR MENSENRECHTEN

Op 20 september ben je welkom in Leuven voor de 3de editie van Miles for Humanity . Kom met 11.11.11 in beweging voor een betere toekomst voor ieder1. Loop of wandel mee, of steun je favoriete team met een gift. 

Teamlead Inkomsten en Credit Control

Onbepaalde duur – Voltijds – Solliciteren tot en met 17-06-2026

Kent coachend leiderschap voor jou geen geheimen?
Krijg je energie van het slimmer organiseren van juridische en financiële processen én van mensen te laten groeien?
Ben je iemand die graag richting geeft, knopen doorhakt waar nodig en tegelijk bouwt aan draagvlak?

Als het antwoord op deze vragen volmondig ja is, lees dan zeker verder en ga voor Turnhout!
Stad Turnhout zoekt een leidinggevende die met visie en expertise het verschil maakt in het team Inkomsten en credit control.

Wat ga je doen?  

1. Je geeft richting aan je team

Je stuurt een team van 4 medewerkers aan en bent hun coach, klankbord en voortrekker . Je brengt structuur en duidelijkheid, maakt heldere afspraken en zorgt voor een sterke teamdynamiek.

Concreet betekent dat:

• Je begeleidt en motiveert je team met een duidelijke visie, creëert ruimte voor groei en zorgt er tegelijk voor dat de doelstellingen van de dienst worden gerealiseerd.
• Je voert planning-, opvolg- en evaluatiegesprekken en geeft dagelijks constructieve feedback.
• Je organiseert en leidt regelmatig teamoverleg en zet de lijnen uit in het team.

2. Je bouwt aan een sterke werking (en je maakt ze elke dag beter)

Je kijkt met een frisse blik naar de werking en zet actief stappen vooruit. Je combineert procesmatig denken met een praktische aanpak: wat kan eenvoudiger, meer digitaal, duidelijker?

Concreet betekent dat:

• Je optimaliseert werkprocessen onder meer op vlak van digitalisering.
• Je bewaakt de correcte toepassing van reglementen, procedures en normen.
• Je initieert verbeteringen en veranderingen en motiveert je team om mee te evolueren.
• Je houdt ook het bredere plaatje in het oog: je focust op de verbetering van processen in je vakgebied die doorheen de organisatie lopen.

3. Je bent het inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers

Wanneer het ingewikkeld wordt, kom jij in beeld. Je neemt complexe dossiers op, bewaart overzicht en zorgt voor een juridisch en financieel correcte afhandeling . Je combineert nauwkeurigheid met daadkracht en je helpt de organisatie vooruit met helder advies.  

Concreet betekent dat:

• Je behandelt complexe dossiers zoals bezwaren bij belastingen, juridische vraagstukken bij reglementen, …
• Je rapporteert over data en voortgang en signaleert knelpunten en voorstellen voor verbetering.
• Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse planning van de kohieren en de opmaak van belastingreglementen.
• Je adviseert (interne) klanten, zowel op vraag als proactief, zodat zij deskundige oplossingen krijgen voor vragen of problemen in jouw vakgebied.

Is dit jouw profiel?

Jij bent een leidinggevende die mensen meeneemt, richting geeft en tegelijk bewaakt dat resultaten worden gehaald. Je houdt van helderheid, verantwoordelijkheid en samenwerking.

• Je hebt ervaring met leidinggeven aan een team en hanteert hierbij een coachende & situationele leiderschapsstijl.
• Je hebt bij voorkeur een juridische of een financiële achtergrond.
• Je gaat positief om met verandering en kan anderen hierin meetrekken.
• Je herkent je in de competenties die Stad Turnhout belangrijk vindt: resultaatsgerichtheid, samenwerken en verantwoordelijkheid opnemen.

Wanneer kom je in aanmerking?

• Je hebt minstens een masterdiploma (of gelijkgesteld diploma).
• Geen masterdiploma, maar je past wel volledig in deze job? Dan kom je ook in aanmerking met een bachelordiploma of gelijkwaardig als je slaagt voor een capaciteitstest .
• Je hebt minstens 3 jaar leidinggevende ervaring .

Je loon en andere voordelen

• Een voltijdse contractuele functie van onbepaalde duur in de graad A (A1a-A1b-A2a).
• Relevante beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige kan voor maximum 8 jaar meetellen voor je anciënniteit. Alvast een indicatie hebben van je loon? Check . Je kan ook een loonsimulatie aanvragen via Voir email sur 11.be .
• Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, fietsvergoeding of terugbetaling abonnement openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, eindejaarstoelage, tweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen), fietslease, ….
• Werk-privé-balans : We zijn een organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé, met ruime glijtijden en mogelijkheid tot thuiswerk. 
• Je hebt jaarlijks recht op 33 vakantiedagen aangevuld met 14 feestdagen. Wij volgen het verlofstelsel van de publieke sector: vanaf je indiensttreding heb je recht op betaalde vakantie herrekent naar de nog te presteren maanden van dat jaar.
• Plaats tewerkstelling : Europeion-gebouw, Campus Blairon 200, 2300 Turnhout

Meer info? Check .

Interesse?

• Om te solliciteren schrijf je je online in op onze website jobs.turnhout.be. Voeg je motivatiebrief, kopie van je diploma en je CV toe.
• Nadien gaat de vacature automatisch offline. Bewaar tijdig een kopie.
• Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Hiervoor kan je Anke Hendrickx contacteren, via Voir email sur 11.be of via telefoon Voir le numéro de téléphone sur 11.be
• Vragen over de selectieprocedure of loonsimulatie: contacteer Personeelspunt ( Voir email sur 11.be of T Voir le numéro de téléphone sur 11.be).
• Turnhout verwelkomt iedereen en gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun competenties.
• Bij Stad Turnhout blijft je werk niet hangen in een dossier of achter een scherm. Het landt in de Gasthuisstraat, de Parkwijk en de Everdongenlaan, in de glimlach aan het loket, in een park dat uitnodigend aanvoelt, in een beslissing die een buurt vooruithelpt. Samen geven we Turnhout mee vorm, stap voor stap, met ambitie én gezond verstand. Sommige collega’s trekken de kar op de voorgrond, anderen werken in alle rust achter de schermen – en beide rollen zijn even waardevol. Het is net die mix van karakters, ervaringen en verhalen die onze organisatie kleur geeft.

Hoe verloopt de selectie?

1. Solliciteren met CV en motivatiebrief: tot en met woensdag 17 juni 2026 (23u59) .
2. Enkel als je geen master (of gelijkwaardig) diploma hebt: je maakt een online capaciteitstest op 19 juni 2026.
3. Schriftelijke thuisproef: donderdag 25 juni 2026.
4. Sollicitatiegesprek bij Stad Turnhout: donderdag 2 juli 2026 voormiddag (reservedatum 13 juli 2026).
5. Assessment in de week van 13 juli of 20 juli 2026.

Hoe gaat dit concreet in z’n werk?

• Je kan solliciteren tot en met woensdag 17 juni 2026 (23u59).
• Afhankelijk van het aantal kandidaten kan het zijn dat we een preselectie uitvoeren op basis van CV en motivatiebrief.
• Als je een capaciteitstest moet maken (enkel indien je een bachelor diploma hebt), krijg je deze toegestuurd op 19 juni 2026 in de loop van de namiddag. Je krijgt hiervoor de tijd tot en met zondag 21 juni 2026 (23u59).
  • Je maakt de test online. Je krijgt die toegestuurd in je mailbox van onze partner Ascento. Check die dag zeker je spamfolder!
  • De test maken duurt ongeveer een uur en je moet hem in 1 keer afmaken.
  • Zorg dat je voldoende tijd reserveert en dat je op een rustige plek zit om hem te maken.
• Als je de preselectie haalt, word je uitgenodigd voor een schriftelijke thuisproef . Deze zal doorgaan op donderdag 25 juni 2026 . Hou deze avond dus alvast vrij. Je krijgt hiervoor een uitnodiging via mail en krijgt de proef om 14u. Je hebt tijd tot 23:59u om de proef in te dienen.
• De 7 beste kandidaten die slagen voor de schriftelijke proef nodigen we uit voor een sollicitatiegesprek op donderdag 2 juli 2026 in de voormiddag . De uitnodiging met je specifieke tijdstip volgt later nog in het begin van de week van 29 juni 2026. Voorlopig hou je dus best de hele dag vrij. We behouden de namiddag van 13 juli 2026 als reserve moment.
• De laatste stap in de selectieprocedure is een assessment . Dit zal je afleggen bij onze externe partner Ascento. Het assessment vindt plaats in de week van 13 juli 2026 of de week van 20 juli 2026.

Head of Credit Control, Collections Manager, Revenue Manager, Team Manager Finance, Financieel Teamleider, Afdelingshoofd Financiën, Teamlead Debiteurenbeheer, Manager Belastingen, Juridisch Manager, Finance Lead, Business Process Manager, Continuous Improvement, Lean Management, Overheidsfinanciën, Cashflow Management, Compliance, Risk Management, Governance,Juridisch Adviseur, Belastingreglementen, Lokale Overheid, Publieke Sector, Gemeentebestuur, Financieel Beheer, Financiële Analyse, Rapportering, Stakeholder Management, Teamontwikkeling, Operationeel Management, Procesverbetering, Projectmanagement, Organisatieontwikkeling, Master Rechten, Master Handelswetenschappen, Master Toegepaste Economische Wetenschappen, Master Bedrijfskunde, Master Financiën, Master Accountancy, Master Fiscaliteit, Bachelor Rechtspraktijk, Bachelor Accountancy-Fiscaliteit, Bachelor Financie- en Verzekeringswezen, Bachelor Bedrijfsmanagement

Andere sociale organisaties

Overheid

Gezondheidszorg

Overheid

Overheid

Onderwijs

Jeugdwerk

Vind 11.11.11

Vlasfabriekstraat 11, 1060 Brussel
BE80 8900 1111 1177
BTW BE 0421 210 424