Inside Sales Sea & Air Freight M/V/X

Beschrijving van de functie

Functieomschrijving

In deze rol als Inside Sales Customer Service (lucht- en zeevracht) neem jij het voortouw bij het volledige commerciële traject van luchtvrachtaanvragen:

• Je vertaalt complexe prijsaanvragen van klanten naar scherpe en correcte offertes, waarbij je nauw schakelt met de interne operaties.
• Door jouw sterke communicatie onderhoud je intensieve contacten met luchtvaartmaatschappijen en agenten om de meest competitieve tarieven en oplossingen te bekomen.
• Je bewaakt de commerciële opvolging van lopende leads en tenders, waardoor je een actieve bijdrage levert aan de verdere groei van het klantenbestand.
• Het beheren en up-to-date houden van de algemene tarieven behoort tot jouw verantwoordelijkheid, zodat het team altijd met de juiste cijfers werkt.
• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen , waarbij je proactief zoekt naar de beste oplossing voor hun trafieken.

Jouw profiel

Profiel

• Een basiservaring binnen de logistieke sector, een rederij of freight forwarding is essentieel om de complexiteit van de dossiers snel te doorgronden.
• Je beschikt over de nodige zelfstandigheid en een hands-on mentaliteit , waardoor je vlot je weg vindt in een omgeving waar je direct eigenaarschap krijgt over je werk.
• Collega's omschrijven jou als een nauwkeurige werker die ook onder tijdsdruk het overzicht bewaart bij de opmaak van verkooprapporten en dossieropvolging.
• Een vlotte beheersing van het NL en ENG is noodzakelijk, FR is een plus.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Aanbod

• Je krijgt een salarispakket dat volledig is afgestemd op jouw relevante ervaring binnen de sector.
• Flexibiliteit staat centraal met glijdende opstarturen , zodat je jouw werkdag optimaal kunt laten aansluiten op je privéleven.
• Na een succesvolle inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om gebruik te maken van de aanwezige thuiswerkmogelijkheden .
• Je geniet van een uitstekende vakantieregeling met maar liefst 26 vakantiedagen die je volledig vrij kunt inplannen.
• Bovenop je vakantiedagen profiteer je van extra sectorale vrije dagen en een regionale feestdag .
• Elke gewerkte dag ontvang je maaltijdcheques als waardevolle aanvulling op je loon.
• Je bent verzekerd van een uitgebreide hospitalisatieverzekering , met de optie om ook je gezinsleden aan te sluiten.
• Er wordt geïnvesteerd in jouw toekomst via een solide groepsverzekering en jaarlijkse ecocheques .
• Je komt terecht in een groeiende firma die investeert in on-the-job begeleiding, zodat je als Inside Sales Customer Service kunt doorgroeien in je rol.

Deze vacature wordt beheerd door Naomi ( NG77286).