Klantenadviseur Luminus - part time M/V/X

Beschrijving van de functie

Houd je van praten, ben je niet snel uit het veld geslagen en zoek je een part time job met 100% salariszekerheid? Bij Yource in Gent bel je klanten van Luminus met een concreet aanbod voor hun woning. Geen ingewikkelde commissiestructuren, maar een vast loon en een hecht team!

Wat biedt deze vacature bij Yource?

• Stabiliteit en zekerheid: Een vast bruto maandloon tussen €2.413 en €2.897 (o.b.v. 38u). Geen stress over schommelende commissies, maar elke maand een eerlijk bedrag op je rekening.
• Je werkt minstens 20u/week. Meer uren is zeker mogelijk.
• Betaalde sales training: Geen ervaring in een callcenter? Geen probleem. Wij bieden een korte opleiding waarin je alles leert over de energiemarkt en sales vaardigheden.
• Hybride werken: Zodra je de kneepjes van het vak onder de knie hebt, is deels thuiswerken mogelijk.
• Topbereikbaarheid: Ons kantoor ligt vlakbij Station Gent-Dampoort, ideaal voor wie met de trein of bus komt.
• Leuke extra's: Hoewel er geen individuele commissies zijn, vieren we successen met team-incentives, gezellige lunches en een geweldige sfeer op de werkvloer.

Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

We zoeken mensen die "goesting" hebben om te bellen en resultaat willen zien.

• Commerciële drive: Je vindt het een sport om een deal te sluiten en laat je niet afschrikken door een klant die niet direct 'ja' zegt.
• Vlotte babbel: Je praat makkelijk, bent enthousiast en beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Leergierig & actiegericht: Dankzij onze 2-daagse kickstart-training ben je razendsnel up-to-speed en klaar om te bellen.
• Doorzettingsvermogen: Je hebt een dikke huid en een positieve mindset; elk nieuw gesprek is een nieuwe kans.
• Je bent minstens 20u/week beschikbaar.

Deze vacature is ook interessant voor wie ervaring heeft als callcenter medewerker, verkoper binnendienst of commercieel klantenservice medewerker.

In deze sales-georiënteerde rol ben jij de actieve schakel die klanten opbelt. Je voert commerciële gesprekken waarin je direct ter zake komt.

• Telefonische Verkoop: Je contacteert potentiële nieuwe klanten om hen te matchen met het gepaste energiecontract of je contacteert bestaande klanten van Luminus om aanvullende diensten te verkopen, zoals ketelonderhoud of pechhulp voor elektriciteit.
• Overtuigen: Je gebruikt je vlotte babbel om weerstand om te buigen en de klant te laten inzien waarom deze extra diensten van Luminus hen rust geven.
• Voordelen activeren: Je wijst klanten op de Luminus Extras, de kortingen bij bekende winkels die hun contract extra waardevol maken.
• Resultaatgericht werken: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je sales, zodat je targets en die van het team worden behaald.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking