Stagiaire en Guest Relations H/F/X
Temps plein
HÔTEL ASTORIA
Idéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l'endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée.
Construit en 1908 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment emblématique servait de grand lieu de rencontre pour les rois, les dignitaires et les personnalités du monde entier. Acquis par Corinthia Hotels en 2016, l'établissement fait actuellement l'objet d'importants travaux de réaménagement, mais une fois terminé, il comprendra 126 chambres et suites, ainsi que de vastes salles de banquet, de restauration et un spa.
Au Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et passionné(e) par l'hôtellerie de luxe pour rejoindre notre équipe de Guest Relations. Vous participerez activement à l'accueil de nos hôtes dans un cadre empreint d'élégance et de services personnalisés.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
- Accueillir les clients avec chaleur, courtoisie et professionnalisme, dans le respect des standards du Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels.
- Assister à la gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) et au suivi des demandes clients.
- Contribuer à la communication entre les différents départements afin de garantir une expérience client fluide et sans faille.
- Fournir des informations précises sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales.
- Participer aux tâches administratives liées au Guest Relations
- Être ambassadeur/ambassadrice de l'excellence du Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels, en incarnant nos valeurs d'hospitalité, de respect et d'authenticité.
PROFIL
- Étudiant(e) en école hôtelière ou en formation en gestion hôtelière possédant une convention de stage.
- Présentation soignée, excellente élocution et sens du service inné.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance du néerlandais ou d'autres langues est un plus.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers (idéalement Opera Cloud ou équivalent).
- Enthousiasme, sens de l'accueil, capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
- Stage conventionné obligatoire d'une durée minimum de 3 mois.
- Disponible le 1er Janvier
Au Corinthia Brussels, nous accordons la priorité à l'inclusion, à la diversité et au bien-être de notre équipe. Nous croyons que chaque voix compte et nous nous efforçons de créer un environnement où tout le monde se sent respecté et apprécié. Soyez assuré(e) que nous traitons toutes les candidatures avec équité et sans discrimination.
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise votre unicité et se soucie de vous.
Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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