Aftersales Supervisor

Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling Security Systems. Als Aftersales Supervisor fungeer je als de spilfiguur tussen de klant, de interne operaties en de commerciële afdeling. Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van hun servicecontracten. Je beheert proactief de contractuele afspraken Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van de interventies na verkoop Je coördineert en zorgt voor de opvolging van de verschillende servicecontracten Je bouwt duurzame klantrelaties op en zorgt voor een optimale klantentevredenheid Je bewaakt de financiële gezondheid van de klantenportefeuille Je stuurt een team van interne en externe technici aan en zorgt voor een optimale inzet van hun expertise Je fungeert als strategische partner voor de klant en versterkt de retentie op lange termijn Je draagt veiligheid en het welzijn op het werk hoog in het vaandel Je bent continu op de hoogte van de evoluties en ontwikkelingen binnen je vakdomein Je bouwt verder aan onze OneG4S Spirit teneinde de marktpositie van onze organisatie als total-solutions te versterken Je neemt graag verantwoordelijkheid over complexe contracten en je haalt energie uit het verbinden van klanten en techniek. Je denkt strategisch, handelt operationeel en houdt altijd het overzicht. Je bent: Sterk in contractmanagement en people management Perfect tweetalig NL/FR met een goede kennis van het Engels Klantgericht, diplomatisch en betrouwbaar Strategisch ingesteld, maar ook hands-on Resultaatgericht en gedreven door kwaliteit Je hebt: Een bachelor diploma Elektronica of gelijkwaardig door ervaring Minimum 5 jaar relevante ervaring Uitstekende communicatieve vaardigheden Een gestructureerde aanpak en oog voor detail Kennis van beveiligingssystemen is een plus Je kan: Snel en efficiënt werken met relevante IT tools Contracten analyseren, optimaliseren en opvolgen Problemen omzetten in concrete verbeteracties Prioriteiten stellen Je kan rekenen op een... Français, Elektronica, Aftersales, Nederlands, Intervention, Frans, Néerlandais, After sales, Bilingual, Développement, Innovation, Communicatie, Système de santé, Communication, Électronique, Bilingue, Aftersales, People management, Verkoop, Engelse taal, People management, Engagement, Énergie, Gezondheidszorg, Bien-être, Beveiligingsdienst, Service de sécurité Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE