Teamleader Customer Service
Temps plein
Actief Interim
Heb jij ervaring met het aansturen van een team? Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Hou jij er van om nauwkeurig te werken?
Dan is deze functie iets voor jou.
Als people manager stuur je het Customer Service team aan, coach en ontwikkel je jouw medewerkers en bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening. Je werkt nauw samen met de Customer Service teamleaders van onze andere terminals en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Onze klant is een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in de chemische en farmaceutische industrie, met meerdere terminals in de haven van Antwerpen. Voor onze vestiging in Verrebroek zoeken we een Teamleader Customer Service.
Takenpakket:
- Je stuurt, coacht en motiveert het Customer Service team en bewaakt de dagelijkse werking.
- Je bent het aanspreekpunt voor je medewerkers bij operationele vragen, problemen en afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
- Je bewaakt de correcte en tijdige verwerking van klantenorders en de bijhorende administratie.
- Je zorgt dat pre-facturatie tijdig afgerond is zodat sales correct, volledig en tijdig kan factureren.
- Je treedt op als escalatiepunt voor klanten bij klachten en complexe dossiers en zorgt voor een gepaste oplossing.
- Je volgt teamperformance en KPI’s op en rapporteert over resultaten en verbeterpunten aan de Customer Service Manager.
- Je werkt nauw samen met de Customer Service teamleaders van de andere ADPO-terminals: jullie stemmen werkwijzen op elkaar af, delen kennis en ondersteunen elkaar waar nodig.
- Je zorgt voor een vlotte samenwerking met klanten en interne afdelingen zoals Operations en Planning.
- Je begeleidt nieuwe medewerkers en ondersteunt hun onboarding en ontwikkeling.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en springt zelf bij tijdens piekmomenten of bij complexe dossiers.
Wat wij van jou vragen:
- Je hebt ervaring in Customer Service, bij voorkeur in logistiek, transport of de chemische sector.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het leiden van een team en bent een sterke people manager.
- Je bent uitgesproken klantgericht, communicatief sterk en weet medewerkers op een positieve manier te motiveren en bij te sturen.
- Je hebt ervaring met facturatie en werkt nauwkeurig.
- Kennis van ADR-producten (gevaarlijke goederen) is een pluspunt.
- Je bent organisatorisch sterk, proactief en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je bent vertrouwd met MS Office en leert snel nieuwe systemen en tools aan.
Wat wij jou bieden:
- Een verantwoordelijke en veelzijdige leidinggevende functie binnen een gespecialiseerd logistiek bedrijf.
- Een aangename werkomgeving in onze vestiging in Verrebroek binnen een betrokken team.
- Ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.
- Een marktconform salaris met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen
- Opleidingsmogelijkheden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende.
Bij vaste dienst:
- Hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van Actief interim :
- Via mail: Voir email sur actief.be
- Via de " solliciteer nu" knop
Ons team tracht uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 11 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Teamleader Customer Service à 9130 Doel
- ...oplossingen voor de tabaksindustrie. Als marktleider streven we ernaar om uitmuntende service te bieden aan onze klanten wereldwijd. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative met expertise in dossierbeheer en een passie voor...SuggéréEmploi en CDITemps completEmploi intérim
- ...Heb jij een hands-on mentaliteit? Lees dan snel verder! Onze klant, gelegen in de waaslandhaven is op zoek naar een customer service medewerker front office om hun team te versterken. Takenpakket: Je ontvangt chauffeurs aan het loket en bedient hen...SuggéréIndépendantEmploi en CDITemps completEmploi intérimMissionsFront office
- ...Heb jij een hands-on mentaliteit? Lees dan snel verder! Onze klant, gelegen in de waaslandhaven is op zoek naar een customer service medewerker back office om hun team te versterken. Takenpakket: Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP Communicatie...SuggéréIndépendantEmploi en CDITemps completEmploi intérimMissionsBack officeFront office
- ...Jouw Equans-uitvalsbasis: Dessel of Villers-le-Bouillet Wat ga je doen? Als Technical Engineer binnen de Specialized Nuclear Services-afdeling ga je aan de slag binnen het Fuel Services and Equipment team. je helpt bij de manipulatie en het onderhoud van verpakkingen...SuggéréEmploi en CDIAlternanceTravail à domicile
Equans
9130 DoelIl y a 2 mois - ...Jouw Equans-uitvalsbasis: Dessel of Villers-le-Bouillet Wat ga je doen? Als Technical Engineer binnen de Specialized Nuclear Services-afdeling werk je mee in het Fuel Services and Equipment team. je ondersteunt bij de manipulatie en het onderhoud van...SuggéréEmploi en CDIAlternanceTravail à domicile
Equans
9130 DoelIl y a 2 mois - ...Nederlands goed? Lees dan snel verder! Bij onze klant gelegen in de waaslandhaven zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren service technieker die het team komt versterken en zorgt voor het onderhoud en de reparaties van heftrucks, magazijntrucks, stapelaars en (...Temps completEmploi intérimÉquipe de nuit
- ...Wat zal je job inhouden? Ben jij een gedreven leider die teams kan inspireren en service naar een hoger niveau tilt? Je combineert het coördineren van projecten met mensgericht leiderschap en geeft advies aan management en de directie. Jouw dagelijkse taken zijn: Aansturen...Emploi en CDITemps complet
- ...gelegen te Geel. Profil Je beschikt minimaal over een bachelordiploma en hebt minstens 1 jaar ervaring als supervisor of teamleader binnen logistieke dienstverlening. Ervaring binnen healthcare logistics en/of exportprocessen is een sterke troef. Je hebt...Emploi en CDITravail de jour
- ...deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken! Het bericht Teamleader Customer Service verscheen eerst op SQUARE CITY ....Temps complet
- ...adviseert klanten aan de balie, telefonisch en via e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de service techniekers. Je maakt werkorders op en volgt deze nauwgezet op. Je staat in voor de administratieve opvolging en verwerking...
Volvo Group
Anversil y a 26 jours - ...Description de fonction Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders...Emploi en CDI
- ...Description de fonction Jouw functie Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten waarvan de logistieke activiteiten worden beheerd vanuit de site in Eindhout. Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt ervoor dat klanten...Emploi en CDI
- ...Wat zal je job inhouden? Als Customer Service Officer ben je de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties van het magazijn. Je zorgt ervoor dat orders correct worden opgevolgd en dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Als Customer Service...StageTemps completTravail de jour
2850 € - 3800 € par mois
...Description de fonction Voor Pidpa zijn we op zoek naar twee Customer Service Medewerkers. Als deel van ons inbound contactcenter team ben je het visitekaartje van Pidpa en draag je bij aan een dynamische en innovatieve klantbeleving. Je zorgt vanuit het hoofdkantoor...Emploi contractuelTravail temporaireEmploi intérimTravail à domicilePour 3 mois- ...Wat zal je job inhouden? Kan jij dossiers vlekkeloos van A tot Z beheert? Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen zorg jij als customer service representatieve voor een efficiënte service. Je ben het aanspreekpunt voor klanten, rederijen en stelt je juiste prioriteiten zodat...Emploi en CDITemps complet
- ...verloopt, van vertrek in Zuid-Amerika tot aankomst in Europa? Dan is deze functie iets voor jou. Jouw rol als Logistiek Customer Service : Je stemt dagelijks af met verkoop en productie. Je maakt aankoopcontracten op en volgt ze nauwkeurig op. Je coördineert...StageEmploi en CDI
2800 € - 4200 € par mois
3 redenen om voor deze job te kiezen Opleidingen, begeleiding en doorgroeikansen Innovatieve werkomgeving met technologie Je werkt voor een sterke groep Zo ziet je job er uit Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en serviceverzoeken...Travail temporaire2850 € - 3800 € par mois
3 redenen om voor deze job te kiezen Werken voor Pidpa Thuiswerk mogelijk Aangename sfeer Zo ziet je job er uit Voor Pidpa in Antwerpen zijn we op zoek naar twee klantendienstmedewerkers voor de tweedelijnsservice: één medewerker voor het technische team...Emploi contractuelTravail temporaireTravail à domicile- ...Description de fonction Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de commerciële, administratieve en operationele opvolging van transportdossiers. After sales vormt een belangrijk onderdeel van je functie. Je takenpakket bestaat onder andere...Emploi en CDI
2500 € - 2900 € par mois
Wat zal je job inhouden? Verwerken van export orders, documenten alsook vragen van uw klant Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telefonisch, per mail en face-to-face Afstemmen...StageEmploi en CDITemps complet- ...overzicht over verschillende dossiers en krijg je voldoening van het oplossen van praktische vragen? Dan is deze functie als Customer Service Specialist misschien jouw volgende uitdaging. Voor een professionele organisatie in regio Antwerpen zoeken we iemand die medewerkers...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDI
- ...Antwerpen en heb je een passie voor de logistieke wereld en producten zoals koffie, cacao en noten? Dan is de functie van Logisitek customer service medewerker bij onze klant gelegen in de haven iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van inkomende en...Emploi en CDITravail à domicile2 jours par semaine
- ...Description de fonction Voor enkele van onze klanten regio Groot - Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Logistiek Customer Service Representative. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen sales, magazijn, transportpartners...Emploi en CDITravail de jour
- ...Description de fonction Zin in een sleutelrol waar je écht impact hebt op dagelijkse operaties? Als Logitiek Customer Service Executive zorg jij ervoor dat alles vlot verloopt. Jij houdt het overzicht, communiceert proactief en zorgt dat elke zending correct en...IndépendantEmploi en CDI
- ...Functie omschrijving Samen met de teamleader de afdeling omvormen tot een compleet Sales Support team. Een team dat naast de orderverwerking ook actief meewerkt aan de verkoop en zorgt voor een volledige opvolging van de klant (telefonisch contact, eerste aanspreekpunt...MissionsTravail de jour
2200 € par mois
3 redenen om voor deze job te kiezen Sterke onboarding Sales job Fijne collega's en werkomgeving Zo ziet je job er uit Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR) Analyseren en registreren van klantcontacten...Travail temporaire- ...klantgericht, administratief sterk en hou je van een afwisselende job binnen de voedingssector? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen en werkt nauw...
2500 € - 2800 € par mois
...jou! In deze functie ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Of je nu helpt via telefoon, chat of mail: met jouw persoonlijke service zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Kwaliteit en klanttevredenheid staan voorop! Hoe ziet je dag eruit?...Emploi en CDITravail à domicileTravail le matin- ...je gemakkelijk overzicht over verschillende dossiers? Voor een professionele organisatie in regio Antwerpen zoeken we een Customer Service & Order Specialist. Je combineert dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie. Daarbij krijg je verantwoordelijkheid...IndépendantEmploi en CDI
- ...op de eerste plaats komen. Permanente groei en een gezonde ambitie maken dat ATALIAN op zoek is naar een : Technical Service Teamleader De servicedesk groeit. Tickets, klanten, techniekers, verwachtingen. Dat vraagt iemand die overzicht houdt wanneer het...Emploi contractuelIndépendantEmploi en CDI
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Teamleader Customer Service. Soyez parmi les premiers à postuler !
