Call agent technische permanentie M/V/X
Temps plein
XTRA INTERIM
Beschrijving van de functie
Als Call Agent versterk je de technische permanentiedienst die instaat voor het behandelen van uiteenlopende technische oproepen. Klanten bellen wanneer er een storing, alarmmelding of dringend technisch probleem optreedt. Jij identificeert de beller, noteert de juiste gegevens en volgt nauwkeurig de procedure die bij het betrokken bedrijf hoort.
De oproepen zijn zeer gevarieerd : liftstoringen, frigo-alarmen, HVAC-problemen, lekken, alarmen, meldingen van buschauffeurs of installateurs.Jij staat in voor het correct registeren van ieder incident en inschakelen van de juiste technische dienst.
- Technische oproepen intake : beller identificeren, gegevens noteren en procedure volgen.
- Dossiers registreren : elk incident correct aanmaken en opvolgen.
- Technische meldingen verwerken : frigo-alarmen, liftstoringen, HVAC-problemen, lekken, alarmen.
- Interventies opstarten : juiste technische dienst contacteren volgens klantprocedure.
- Escalaties doorgeven : afwijkende situaties correct melden.
Jouw profiel
- Talenkennis :
- Nederlands & Frans zeer goed
- Engels professioneel inzetbaar
- Communicatief sterk :
- vlotte, professionele communicatie aan telefoon met de glimlach in de stem
- Minimaal een diploma secundair op zak
- Klantgerichtheid :
- jij voelt klanten perfect aan en weet met gemak hun vertrouwen te winnen
- Stressbestendig :
- ook al doe je 5 dingen tegelijk, jij kan het hoofd altijd koel houden
- PC vaardigheden :
- vlotte werking met MS Office, vooral Excel is een mooi pluspunt
- Teamplayer :
- je onderhoudt duidelijke communicatie met collega's en helpt wanneer nodig
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
- Voltijdse tewerkstelling :
- maandag-vrijdag, wisselend rooster tussen 7u en 17u
- Plaats tewerkstelling :
- Brussel - bereikbaar met auto en openbaar vervoer
- Verloning :
- volgens barema PC 200, lettend op verworven ervaring
- Doorgroeimogelijkheden :
- zeker! Na 1 jaar en na een interne opleiding en het behalen van specifieke certificaten
vrijdag 18/09 tussen 9u & 14u30
maandag 21/09 tussen 14u30 & 16u30
donderdag 24/09 tussen 14u30 & 16u30Een match met waar jij momenteel naar op zoek bent?
Stuur dan vandaag nog jouw CV naar Voir email sur actiris.brussels en ik bel je meteen op! (VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Call agent technische permanentie M/V/X à Bruxelles
- ...maar ook in menselijkheid. Als polyvalent technieker binnen de permanentiedienst zorg je voor het optimaal functioneren van de technische installaties van het UZ Brussel, waaronder HVAC, sanitair, medische gassen en elektriciteit. Je werkt in een 24/7 ploegensysteem...SuggéréEmploi contractuelMissionsPhysique
- ...; Vous êtes orienté(e) solutions et résultats ; Une expérience en recouvrement, environnement bancaire, service clientèle ou call center constitue un sérieux atout. Notre client vous propose : Une fonction offrant de nombreux contacts et de réelles responsabilités...SuggéréSalaire horaireAlternanceTravail lundi au vendredi
10 € par heure
...Elia werk je mee aan uitdagende infrastructuurprojecten die een directe impact hebben op de energievoorziening van ons land. Als Technisch Designer speel jij een sleutelrol in het ontwerp en de uitwerking van technische installaties en netinfrastructuur van de toekomst...SuggéréTemps completMissionsElia
Bruxellesil y a 2 jours- Notre client intervient dans le domaine des infrastructures techniques et de l'éclairage public. Vous intervenez principalement dans les 19 communes de Bruxelles, sur différents chantiers en extérieur. Vous réalisez des petits travaux en éclairage public. Vous...SuggéréRevenu complémentaireTemps partielTravail lundi au vendrediÉquipe de nuit
- ...gevestigd in Brussel, gespecialiseerd in betaaloplossingen en financiele diensten, is Randstad op zoek naar een Boarding & Contracting Agent. In deze sleutelrol zorg je voor een vlotte en efficiente onboarding van nieuwe klanten. Je ziet erop toe dat alle interne en...SuggéréEmploi contractuel
- ...je een essentiële steun voor werkgevers, studenten en werknemers die hulp nodig hebben. Hoe gaat het er bij ons aan toe? Ons Call & Mail-team beantwoordt vragen van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 17.00 uur. Je krijgt je planning op voorhand, zodat je je dagen...IndépendantStageFront officeTravail lundi au vendredi
Travaillerpour.be / Werkenvoor.be
BruxellesIl y a 2 mois - ...facturen van onze dienstverleners en partners. Je taken zijn Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van technische kosten in verband met pechhulp of een schadegeval thuis. Analyse en beheer van facturen van dienstverleners en partners....Emploi contractuelÉtranger
- Description de fonction Vos principales tâches seront : ~ accueil et suivi administratif des candidats et locataires ; ~ gestion et encodage de dossiers administratifs ; ~ traitement du courrier et des courriels ; ~ suivi des demandes des locataires et candidats...Salaire horaireEmploi contractuelEmploi intérim
Start People
Bruxellesil y a 21 jours - Outbound agent Brussel Consulting Interim optie vastFunctie Als internal sales medewerker / outbound call-agent: - Verkoop je telefonisch onze dienstverlening van overheidsopdrachten en zorg je voor het relatiebeheer van jouw toegewezen klanten in België en Nederland...IndépendantEmploi intérimDe longue durée
- ...zeer goede kennis van het Nederlands én het Frans en ben je nieuwsgierig naar IT en sociale zekerheid? Dan is deze functie als Call Agent iets voor jou! Je komt terecht in een professioneel contactcenter waar je samenwerkt met een team van een 30-tal collega's en...
- ...die netjes afgewerkt is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het onderhoud van onze scholen en gebouwen zoeken wij een allround technisch medewerker die van aanpakken weet. Je werkt zelfstandig, denkt mee naar oplossingen en helpt mee om onze schoolgebouwen veilig, netjes...Emploi contractuel
16.85 € par heure
...Description de fonction Nous recherchons des Agents de Parking motivés, fiables et orientés client pour renforcer notre équipe dans le cadre de missions de remplacement de longue durée. Vos missions : En tant qu’Agent de Parking, vous serez notamment amené(e)...Salaire horaireTemps completTravail le weekend- ...Beschrijving van de functie De Multimodale Agent ; - Begeleidt de klanten op proactieve wijze tijdens hun traject. - Doet preventiewerk... ...maatregelen treffen volgens vooraf bepaalde procedures - Technische beschikbaarheid van de apparatuur : zo nodig de toegang tot de...Emploi contractuelTravail temporaireTravail posté
- ...BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE ! Deel je graag je kennis en vakmanschap? Ben je een ervaren technieker of geef je les in een technisch vak? En als jouw ervaring het startpunt wordt van de carrière van honderden techniekers? Elke dag rekenen meer dan een miljoen...
4071.3 € par mois
...zien op de bouw en het onderhoud van de gebouwen van het openbaar patrimonium en de monumenten van de Stad. Het staat in voor het technisch beheer en het onderhoud van ongeveer 500 openbare gebouwen, evenals monumenten, fonteinen en openbare kunstwerken. Het bestudeert...MissionsÉtrangerÀ distance- ...rechtstreeks beheerd: sollicitaties via uitzendbureaus of wervingsbureaus worden niet in behandeling genomen. Als Customer Service Agent @ Louyet Brussels, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket: Je komt onze dienst receptie versterken; Je bent...
2600 € - 3000 € par mois
...Ben jij een klantgerichte professional die vloeiend Nederlands en Frans spreekt? Als Customer Support Agent Kredieten ben jij het eerste aanspreekpunt voor commerciële partners en tussenpersonen bij een marktleider in consumentenkredieten. Samen met 27 collega’s verwerk...- ...Beschrijving van de functie Ben jij een klantgerichte professional die vloeiend Nederlands en Frans spreekt? Als Customer Support Agent Kredieten ben jij het eerste aanspreekpunt voor commerciele partners en tussenpersonen bij een marktleider in consumentenkredieten....Indépendant
- ...La STIB recherche des Agents Multimodaux Junior. Pour votre information, il ne reste actuellement qu'un nombre limité de postes vacants. Nous poursuivons néanmoins la procédure de sélection. Compte tenu du nombre de places disponibles, seules certaines candidatures...Salaire horaireEmploi contractuelTemps completEmploi intérimTravail le weekend
- ...Beschrijving van de functie Krijg je energie van technische uitdagingen en het opbouwen van duurzame klantenrelaties? Dan biedt deze functie als technisch commercieel vertegenwoordiger leidingtechnieken de ideale combinatie van technisch advies, projectbegeleiding...IndépendantDe longue durée
- ...gestion des parkings d'un stade de football accueillant des milliers de supporters à chaque rencontre. Vos missions En tant qu'Agent de gestion de parking, vous serez chargé de : Accueillir les automobilistes avec professionnalisme. Orienter les véhicules...Salaire horaireTravail le weekend
Jobemploi
BruxellesIl y a 2 mois - ...gericht op levenslang leren en duurzaam praktijkgericht onderzoek, waar de maatschappij ook echt iets mee is. Als teamleider technische dienst op campus Brussel kom je in een team terecht van een 6-tal collega's. Ons team technisch beheer staat niet alleen ten dienste...
- ...vrede, op veiligheid. Op een toekomst... Werken bij Defensie, geen job, wel een missie. Beschrijving van de functie Als technisch infrastructuurmedewerker voer je logistieke en technische ondersteuningstaken uit zoals kleine herstellingswerken aan meubilair en...Emploi contractuel
- ...crisissituaties? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Reimbursement Agent Auto & Home ! Functie In deze gespecialiseerde functie ben... ...en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van technische kosten in verband met pechhulp of een schadegeval thuis....Emploi contractuelÉtranger
- ...G4S est à la recherche d'agents de gardiennage avec brevet pour travailler en périphérie de Bruxelles Tâches administratives (60 %) Accueil chaleureux : vous êtes le premier point de contact pour les visiteurs et assurez un accueil professionnel. Gestion des accès...Salaire horaireTemps completHoraires d'après-midiÉquipe de nuitTravail le matinTravail le weekend
- ...bonnes capacités d'analyse et vous restez calme dans les situations de crise ? Alors vous pourriez être notre nouveau Reimbursement Agent Auto & Home ! Fonction Dans ce rôle spécialisé, vous serez responsable de la gestion de remboursements pour nos clients et de...Salaire horaireEmploi contractuelTravail à domicile
- ...gevestigd in Brussel, gespecialiseerd in betaaloplossingen en financiële diensten, is Randstad op zoek naar een Boarding & Contracting Agent. In deze sleutelrol zorg je voor een vlotte en efficiënte onboarding van nieuwe klanten. Je ziet erop toe dat alle interne en...
550 € par mois
Beschrijving Description de l'entreprise The Hoxton, Brussels est notre premier hôtel en Belgique, occupant un bâtiment de style brutaliste et ancien siège européen d'IBM. Il dispose de 198 chambres de différentes tailles, d'un lobby spacieux à double...StageFront officeÉquipe de nuitAccor
Bruxelles1 Il y a un mois- ...Une organisation active dans le secteur social à Bruxelles (proximité Arts-Loi) recherche un Agent d'accueil en centre d'hébergement social (h/f/x) dans le cadre d'un Stage First rémunéré à temps plein d'une durée de 3 mois (renouvelable 1x sous conditions). L'organisation...Salaire horaireEmploi contractuelStageTemps completTravail lundi au vendredi
- ...suivant, influençant directement la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. LE POSTE Le/La Support & Cleaning Agent se consacre exclusivement au maintien de la propreté, de l’hygiène et de la présentation de la flotte de location. Il s’agit d’un poste...Temps partiel
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Call agent technische permanentie M/V/X. Soyez parmi les premiers à postuler !
