Freelance Commercial B2B (Solution de paiement) - 100%...

Indépendant(e), à l’aise au téléphone et avec le contact professionnel ? Vous aimez expliquer, accompagner et aider vos interlocuteurs à adopter de nouvelles solutions ? Alors cette mission est faite pour vous !

Nous recherchons des Commerciaux B2B pour accompagner un réseau de partenaires professionnels dans le déploiement d’une nouvelle solution de paiement .

Pas de prospection à froid : vous serez en contact avec un portefeuille de partenaires existants , déjà connus et fidélisés, que vous accompagnerez étape par étape dans l’installation et l’activation de leur nouveau terminal de paiement.

Nous vous offrons :

• 100 % télétravail

• 35h par semaine , du lundi au vendredi

• Plage horaire comprise entre 9h et 19h

• 14 € par heure

• + 10 € de prime par contrat signé

• Formation et accompagnement au démarrage

• Une mission mêlant relation client, conseil, accompagnement et suivi

• L’opportunité de participer au déploiement d’un nouveau projet stratégique auprès d’un réseau de partenaires existants

Votre mission :

Vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires professionnels pour les accompagner dans l’adoption et l’activation de cette nouvelle solution de paiement.

Vos missions seront les suivantes :

• Contacter un portefeuille de partenaires professionnels existants

• Présenter la nouvelle solution de paiement et ses avantages

• Expliquer simplement son fonctionnement et les différentes étapes de mise en place

• Accompagner les partenaires dans l'installation et l'activation de leur terminal

• Vulgariser les étapes techniques et administratives du parcours

• Répondre aux questions et rassurer les partenaires face au changement

• Identifier et lever les éventuelles objections avec pédagogie

• Accompagner chaque partenaire jusqu’à la validation de son dossier et l’activation effective de la solution

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers

• Mettre à jour les informations et le suivi dans le CRM

Votre profil :

• Vous avez de l'expérience en relation client B2B, télévente, onboarding, accompagnement client ou déploiement

• Vous êtes bilingue (Français & Néerlandais)

• Vous avez une excellente communication orale et êtes à l’aise au téléphone

• Vous savez adapter votre discours à différents interlocuteurs professionnels

• Vous êtes capable d’assimiler rapidement un processus technique ou administratif et de l’expliquer simplement

• Vous faites preuve d’ écoute, d’empathie et de patience

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les CRM

Notre mission :

Chez Sqwad, nous remettons l’humain au cœur de l’expérience client pour des marques fortes, partout dans le monde. Grâce à nos agents formés et dédiés, nous accompagnons nos clients sur différents canaux, avec professionnalisme et passion.

Aujourd’hui, plus de 2 000 agents font partie de l’aventure Sqwad et opèrent depuis les États-Unis, le Canada, l’Europe, le Maroc, l’Algérie et la Tunisie, pour accompagner des marques iconiques, des start-ups, des scale-ups et de grands groupes.

Mais notre mission ne s’arrête pas à nos clients : nous croyons que chaque agent mérite un revenu décent, un accompagnement pour monter en compétences et l’opportunité de participer à un projet international, quel que soit son lieu de vie ou son parcours.

Rejoignez-nous et participez à une expérience humaine et professionnelle unique, à l’échelle mondiale !