Audience & Segmentation Specialist

Wat ga je doen
Als Audience & Segmentation Specialist ondersteun je het Marketing en E-commerce afdelingen (zoals CRM, Media, Data & Analytics) bij het bouwen van audiences, vormgeven van segmenten, opzetten van customer journeys en het beheren van onze eigen customer data.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden

• Je adviseert, selecteert, documenteert en bereidt de juiste target audiences voor op basis van campagne- of mediabriefings
• Je bent de verbindende schakel tussen CRM-, Media- en MMD-teams: je bent verantwoordelijk voor het creëren van target audiences die gedeeld worden met externe partners via privacyveilige omgevingen (bv. Infosum)
• Je helpt zakelijke behoeften te vertalen naar bruikbare datasets en -segmenten en zorgt ervoor dat deze technisch correct, compatibel en bruikbaar zijn voor activatie. Hierbij ga je steeds uit van een customer first mindset en voer je interessante ethische gesprekken omtrent het gebruik van customer data
• Je speelt een belangrijke rol bij de activatie van first-party data voor zowel interne CRM-initiatieven als externe media-applicaties, waardoor je ervoor zorgt dat klantgegevens waarde genereren in het hele ecosysteem
• Je bouwt customer journeys over verschillende kanalen heen en test ze in onze campagnetools (bv. Marketing Cloud)
• Je rol is zowel technisch als analytisch: je transformeert klantgegevens in doelgroepen en zorgt ervoor dat campagnes correct live gaan met behulp van onze huidige martech stack en draagt bij aan de activatie ervan op externe platforms
• Je bent de leidende factor bij CRM, Media en MMD vergaderingen op het vlak van customer data. Zo geef je inzichten in hoe onze first party audiences zijn opgemaakt, alsook bewaak je de kwaliteit van targeting

Wie ben jij

• Je behaalde een Bachelor of Master in Marketing, Technologie, Data of gelijkwaardig
• Je hebt 2-4 jaar ervaring in marketingautomatisering, digitale marketing en/of customer data
• Je blaast ons omver met een sterke kennis van segmentatietools, CRM-platformen en data privacy-principes
• Je hebt ervaring met klantreistools (bv. Salesforce Marketing Cloud). En zeer degelijke kennis van SQL is sterk aangeraden
• Ervaring met retail media data-activatie of clean room-omgevingen (bv. Infosum) is een plus
• Je bent analytisch, werkt accuraat en gestructureerd en je bent een sterke communicator
• Je praat Nederlands en/of Frans en je maakt je vlot verstaanbaar in de andere landstaal

Waar werk je

• Kobbegem

Wat we bieden

Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen: bedrijfswagen met tank- of laadkaart binnen het federaal mobiliteitsbudget, gsm plus abonnement, netto vergoeding, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques, uitgebreide groepsverzekering en facultatieve hospitalisatieverzekering, en uiteraard een personeelskorting in de winkel! Je krijgt ook toegang tot onze fitness en een gevarieerd aanbod aan groepslessen. Thuiswerk spreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld. En groeien? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor. Doorgroeien? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s. Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en ontdek wat jouw mogelijkheden zijn bij Delhaize!

Over Delhaize

Beter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan 20.000 kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een Shop&Go, over dagelijkse boodschappen in een lokale Proxy tot een ruim aanbod binnen onze AD Delhaize's; en vergeet zeker onze e-commerce diensten niet.
Die hele keten van voeding, die start binnen onze Logistiek. De 2200 collega's in onze distributiecentra van Zellik en Ninove verwerken dagelijks alle producten van onze leveranciers, vaak van Belgische bodem, en brengen deze via meer dan 3000 leveringen per dag tot bij onze winkels.
Maar het stopt niet in onze winkels of logistiek. Want ook onze meer dan 1000 collega's binnen Finance, HR, IT, Commerce of Legal staan staan om elkaar en onze klanten te helpen goed te eten.