Relatiebeheerder

Ben jij een echte luisteraar die graag mensen verder helpt? Wil je je carrière starten of verder uitbouwen binnen de wereld van bank- en verzekeringsdiensten? Dan is deze functie de ideale kans om jezelf stap voor stap te ontwikkelen tot relatiebeheerder.

Je start aan het loket, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor particuliere klanten. Je helpt hen verder met uiteenlopende vragen over hun bankzaken en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt verwerkt. Zo bouw je een sterke basis op en leer je de dienstverlening door en door kennen.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

-Klanten ontvangen en adviseren bij dagelijkse bankverrichtingen.
-Rekeningen openen en administratieve wijzigingen verwerken.
-Bank- en kredietkaarten aanvragen en opvolgen.
-Cashverrichtingen uitvoeren en instaan voor een correcte kasafsluiting.
-De mailbox en telefonie beheren.
-Administratieve dossiers nauwkeurig opvolgen.

Na verloop van tijd krijg je de kans om verder door te groeien. Zodra je jouw PCP-attest behaalt, bouw je een eigen klantenportefeuille uit. Je analyseert de situatie van klanten, geeft professioneel advies over bank- en verzekeringsoplossingen en denkt commercieel mee om hen de meest geschikte producten en diensten aan te bieden.

Profiel

-Je behaalde een bachelor of beschikt over relevante administratieve ervaring.
-Je hebt interesse in de wereld van bank- en verzekeringsdiensten.
-Je bent communicatief sterk en haalt energie uit klantencontact.
-Je kan vlot communiceren in zowel het Nederlands als het Frans.

Bedrijf

Onze klant is een lokaal bank- en verzekeringskantoor waar persoonlijk contact, vertrouwen en een klantgerichte aanpak centraal staan. Ze begeleiden zowel particulieren als gezinnen met deskundig advies en bouwen aan langdurige klantenrelaties. Dankzij de kleinschalige werkomgeving krijg je veel verantwoordelijkheid, een persoonlijke begeleiding en alle kansen om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.

Aanbod

Je komt terecht in een klein, hecht team waar collega's elkaar ondersteunen en samenwerken centraal staat. Dankzij de persoonlijke sfeer krijg je alle kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Daarnaast mag je rekenen op:
-Een aantrekkelijk loonpakket.
-Maaltijdcheques, ecocheques en netto-onkostenvergoeding.
-Groeps- en hospitalisatieverzekering.
-Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, waaronder de kans om je PCP-attest te behalen.
-Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.