Consulent dienstencheques

Familiehulp dienstencheques biedt huishoudelijke hulp aanvoor wie ondersteuning nodig heeft in het dagelijks huishouden zoals poetsen,strijken, wassen en plooien van kledij, kleine boodschappen.

Als Consulent dienstencheques zorg je samen met je collega’s voor een vlotte organisatie en opvolging vanklanten en huishoudhulpen. Je bent het aanspreekpunt, plant efficiënt en zorgtvoor een goede administratie.

• Je maakt de planning op voor Huishoudhulpen dienstencheques en volgt die op.
• Je stemt af met klanten en huishoudhulpen.
• Je beantwoordt vragen van medewerkers en (potentiële) klanten.
• Je verwijst door naar de juiste collega of dienst waar nodig.
• Je zorgt voor de administratieve opstart van nieuwe klanten.
• Je b eheert de klantendossiers.

• Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent een teamspeler die graag verantwoordelijkheid neemt.
• Je plant graag en werkt klantgericht .
• Je blijft rustig onder stress en denkt in oplossingen .
• Je communiceert vlot, ook aan de telefoon.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
• Je werkt graag met Office toepassingen.
• Je drukt je vlot uit in het  Frans en Engels .
• Ervaring met planningen of een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Naast een job met voldoening, waardering en warme collega’s krijg je dit er bovenop:

• Een  loon volgens barema DA1 van P.C. 318.02 , aangepast aan je relevante werkervaring.
• Contract van bepaalde duur voor 1 jaar met kans op verlenging.
• Arbeidsritme bespreekbaar: 4/5de of 38u/week . 
• Overname van werkervaring op basis van de relevantie van je vorige job(s).
• Maaltijdcheques.
• Omniumverzekering en  terugbetaling van verplaatsingen in opdracht.
• Een eindejaarspremie.
• Thuiswerk is mogelijk, met bijhorende vergoeding.
• Tussenkomst in woon-werkverkeer .
• Een laptop van de organisatie.
• Personeelskorting bij meer dan 3.000 bedrijven in Belgie¨.