Service Advisor Automotive

Zo ziet je job er uit

Je zal één week in Bornem werken en één week in Deurne.

• Verwelkomen van klanten aan de balie
• Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten
• Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en over de vooruitgang
• Luisteren naar de behoeften van de klanten en beantwoorden van technische vragen
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
• Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie
• Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats rekening houdend met de klant, de capaciteit in de werkplaats en beschikbare onderdelen.
• Bestellen en ontvangen van onderdelen
• Verzorgen van dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders
• Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers

Dit heb je nodig voor de job

• Klantgericht – Je bent een luisterend oor voor onze klanten, waardoor je hun behoeften begrijpt en gemakkelijk omzet naar praktische oplossingen
• Communicatief – Je drukt je vlot uit in het Nederlands zodat je steeds het juiste advies en de passende oplossing kunt geven aan onze klant
• Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van de klantendossiers en werkorders
• Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
• Team-Player – Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.

Je loon en extralegale voordelen

• Een traject op maat zodat je samen met het bedrijf kan groeien
• Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
• Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
• Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.