Service advisor automobile FR/NL - service après-vente H/F/X
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Nous recherchons un Service Advisor FR/NL pour renforcer l'équipe après-vente. Vous êtes le point de contact privilégié des clients lors de leur passage à l'atelier. Vous les accompagnez depuis la réception de leur véhicule jusqu'à sa restitution, en veillant à leur apporter un service professionnel, clair et personnalisé. Le poste comprend également une dimension commerciale : vous identifiez les besoins complémentaires et conseillez les services adaptés tout en contribuant aux objectifs de l'atelier. Vos responsabilités Dans le cadre de votre fonction, vous : accueillez les clients et réceptionnez leur véhicule ; réalisez avec eux un état des lieux du véhicule ; identifiez leurs besoins en matière d'entretien ou de réparation ; proposez des services et prestations complémentaires pertinents ; assurez la coordination avec l'atelier ; organisez la restitution des véhicules ;Profil
Vous maîtrisez le français et le néerlandais. La connaissance de l'anglais constitue un atout.Vous possédez un permis de conduire.Vous avez de bonnes connaissances en technologie automobile et en techniques de réparation.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Vous êtes disposé à travailler occasionnellement le samedi.Compétences linguistiques
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 7 jours
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