...tweede natuur? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan is de functie van dossierbeheerder Klachten iets voor jou!
Klachtenmanagement in een notendop:
Een klacht is een sleutelmoment. Dankzij waardevolle informatie, kan Belfius zijn producten en diensten...
Suggéré
Indépendant
Temps complet
Emploi contractuel
Travail à domicile
Belfius
Bruxelles
il y a 21 jours
...contracten zowel op vlak van diensten als facturatie naar de klanten
Behandelen van zowel telefonische als schriftelijke vragen of klachten
Behandelen en opvolgen van (achterstallige) betalingen en leveringen
Gaat dit over jou?
Sterk in duidelijke en...
Suggéré
Emploi contractuel
Indépendant
Back office
Travail à domicile
Lundi
Travail le vendredi
...garanderen en optimale ondersteuning binnen de afdeling te bieden. Daarnaast fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klant (intern of extern) om optimale klantenservice te bieden, te reageren op vragen en klachten, en de benodigde informatie te verstrekken....
Suggéré
...fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klant (intern of extern) om optimale klantenservice te bieden, te reageren op vragen en klachten, en de benodigde informatie te verstrekken.
...
Verantwoordelijk voor het verlenen van service aan interne en externe...
Suggéré
Lundi
Travail le vendredi
...bent verantwoordelijk voor de interne coördinatie van de meer complexe dossiers
Je analyseert als dossierbeheerder de vraag of klacht van de klant en gaat op zoek naar de nodige informatie om de dossiers te kunnen interpreteren, behandelen en afsluiten
Op basis...
Suggéré
Travail à domicile
...verschillende spelers bij het implementeren van kwaliteitscontroleplannen (Quality Management System)
analyseer je anomalieën en klachten met behulp van de PDCA-cyclus en neem je corrigerende maatregelen
ontwikkel en implementeer je processen en procedures met...
Suggéré
Pour les sous-traitants
Temps complet
Étranger
Travail à domicile
À distance
TUC RAIL
1060 Saint-Gilles
il y a 1 jour
...professionele en particuliere klanten bij met hun vragen over Zimmo. Je analyseert en behandelt wat de klant verlangt. Je slaagt erin om de klachten of incidenten met betrekking tot onze diensten correct te vertalen naar de collega's. Wanneer het voor de klant even tegenzit ben...
Suggéré
Indépendant
Temps complet
Zimmo
Louvain
il y a 14 jours
2950 € - 4400 € par mois
...bouwen en in teamverband te werken.
Je positioneert je als financiële partner van onze klanten.
Je reageert rustig op vragen of klachten van klanten en je komt je beloftes na.
Je bent vertrouwd met nieuwe technologieën en digitale tools.
Je hebt sterke...
Suggéré
À court terme
Temps complet
BNP Paribas Fortis
1930 Zaventem
il y a 12 jours
...bereiden en uit te voeren met bijbehorende veiligheidstesten
U heeft het contact met onze klanten tijdens het onderzoeken van klachten; vindt oplossingen en stelt voor deze uit te voeren - indien nodig in overleg met kantoor
U rapporteert onderhoud-, reparatie-...
Suggéré
Indépendant
Temps complet
Stannah
Bruxelles
1 Il y a un mois
44633.01 € par année
...artikelen op om te controleren of ze aan de voorschriften voldoen (afwezigheid van verboden stoffen, juiste dosering, enz.)
Je volgt klachten op, trekt producten uit de handel, enz.
Je organiseert je werk zelfstandig, zonder je doelstellingen uit het oog te verliezen,...
Suggéré
Emploi contractuel
Indépendant
Missions
Temps complet
À distance
FOD Volkgsgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leef...
Bruxelles
il y a 6 jours
...doorlopen. Je hoeft zelf geen opleiding te geven.
Het contact met de klant, valt ook onder jou verantwoordelijkheid. Je behandelt klachten van de klant en zorgt er voor dat de klant steeds voldoende voorraad heeft.
Wanneer er zich problemen voordoen in de productie...
Suggéré
Emploi en CDI
Travail posté
Équipe de nuit
Adecco Belgium
3110 Rotselaar
il y a 8 jours
...lange termijn omwille van de groei binnen het bedrijf.
Snelle opstart mogelijk!
Takenpakket :
Klanten verder helpen met vragen/klachten
Monteren en balanceren
Uitlijnen
Stockage van de banden + stockbeheer
Banden van zware voertuigen herProfilren...
Suggéré
Emploi en CDI
Physique
Samedi
Travail de jour
...rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en...
Suggéré
Temps complet
AutoRepairGroup Carrosserie
1930 Zaventem
il y a 7 jours
...eerste aanspreekpunt voor onze horeca relaties vanuit ons hoofdkantoor in Leuven
Bieden van de beste klantbeleving door vragen en klachten op te lossen en klanten op correcte wijze te adviseren
Realiseren van de sales doelstellingen door het signaleren van de...
Suggéré
Emploi contractuel
Emploi en CDI
Physique
AB InBev
Louvain
il y a 23 jours
...zullen onder andere zijn:
- Het beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten met vragen over onze dienstverlening
- Klachten centraliseren
- Problemen van klanten oplossen of het probleem doorgeven aan de betrokken dienst of persoon in de organisatie...
Suggéré
Travail temporaire
Adecco Belgium
1850 Grimbergen
il y a 22 jours
12.5 € par heure
...hen helpen door informatie te verstrekken over tarieven, evenementen en attracties. - Zorgen voor hoogwaardige klantenservice door klachten en zorgen van bezoekers op een professionele en beleefde manier af te handelen. - Samenwerken met het team om ervoor te zorgen dat...
Emploi intérim
Emploi contractuel
Travail le weekend
Horaires d'après-midi
...correcte pyschodiagnostiek op de eerste lijn en brengt jouw expertise in ten bate van onze cliënten. Dit voornamelijk bij psychische klachten, persoonlijkheid- en gezinsproblemen of crisissen.
Je geeft psychologisch consult aan hulpverleners van CAW Halle-Vilvoorde...
Temps partiel
Emploi contractuel
CAW HALLE VILVOORDE
Vilvorde
il y a 13 jours
2840.77 € par mois
...grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" – dat is waar we naar zoeken!
Andere pluspunten:
Een commerciële instelling...
Salaire horaire
Emploi intérim
Emploi contractuel
Emploi en CDI
Temps complet
Travail temporaire
Travail à domicile
Lundi
Samedi
Travail posté
12.5 € par heure
...helpen door informatie te verstrekken over tarieven, evenementen en attracties.
- Zorgen voor hoogwaardige klantenservice door klachten en zorgen van bezoekers op een professionele en beleefde manier af te handelen.
- Samenwerken met het team om ervoor te zorgen dat...
...Je bent een ochtendpersoon gezien je steeds vroeg op de dag begint.
Je ben in een zeer goede conditie en hebt geen fysieke klachten.
Je bent in het bezit van een een wagen of je kan vlot tot in Vilvoorde geraken
Je spreekt goed Nederlands en bent bereid om...
Contrat journalier
Travail temporaire
Physique
...Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
Betalingen van inkomende orders verwerken;
Contacten onderhouden met partners over de...
Emploi en CDI
Travail à domicile
...team om klanten te helpen bij het vinden van producten, het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies
Behandel klachten en geschillen op een professionele en effectieve manier
Stel werkroosters op en zorg voor voldoende personeelsbezetting tijdens...
Travail le weekend
...verwarmingsinstallaties, ventilatoren en luchtbehandelingsinstallaties en lost deze op
Je neemt tellerstanden op
Je neemt pro-actief actie bij klachten over technische problemen. Je zoekt naar een oplossing en communiceert hierover met de klant
Functie-eisen
Je behaalde...
Stage
...reparaties en het verstrekken van nauwkeurige feedback aan klanten na overleg met de Technisch Manager.
Structureel opvolgen van klachten en het nemen van passende maatregelen om herhaling te voorkomen.
Motiveren, coachen en ondersteunen van het team van technici,...
2857 € par mois
...Als verpleegkundige werk je binnen de medische dienst. (meer informatie vind je op
Inhoud
Je inventariseert de medische klachten tijdens de intakes van de bewoners, je geeft de patiënten de voorgeschreven behandelingen en voert de nodige medische zorgen uit....
Indépendant
Étranger
Recrutement immédiat
Lundi
Travail lundi au vendredi
Travail le vendredi
Mercredi
...collega's
Je voert administratieve werkzaamheden uit ter ondersteuning van verkoop bv. behandelen van creditnota's, behandelen van klachten,...
Je maakt passende offertes, volgt lopende dossiers op en controleert en geeft orders in
Jouw profiel
Wie ben jij?...
Waw
1980 Zemst
il y a 3 jours
...database
telefonie & mailverkeer
onthalen van klanten & bezoekers
bijwonen van vergaderingen
agendabeheer
opvolgen klachten en vragen van leveranciers & klanten
transporten regelen
opstellen van instructies voor ontwerpen voor verpakkingen
beheer...
Emploi en CDI
Travail temporaire
21 € par heure
...wetgeving.
Je geeft opleidingen aan (nieuwe) medewerkers van Medex en het contactcenter of bij externe partners.
Je behandelt klachten en verbeteringslijsten inzake Mediflow in samenwerking met de dienst Applicatiebeheer.
Je behandelt complexe klachten van...
Emploi en CDI
Travaillerpour.be / Werkenvoor.be
Bruxelles
il y a 16 jours
2300 € par mois
...drankautomaten;
Nieuwe drankautomaten installeren volgens specificaties;
Uitstekende service bieden, vragen beantwoorden en klachten oplossen;
Bijhouden en bijvullen van drank- en benodigdheden voor automaten;
Gedetailleerde administratie bijhouden van...
Indépendant
...verstrekken (bijv. technische informatie) of de klanten doorverwijzen naar de betreffende afdeling (bijv. therapeutische informatie),
de klachten en particuliere aanvragen registreren en behandelen; deze verwerken en naar de betreffende afdeling doorsturen
de berichten van...